더 세인트 레지스 청두 후기

Name: 더 세인트 레지스 청두
Address: No.88, South Taisheng Road, 칭양구, 610016 청두, 쓰촨, 중국, No.88, South Taisheng Road, Mainland, 중국
Rating: 4.7

더 세인트 레지스 청두

No.88, South Taisheng Road, 칭양구, 610016 청두, 쓰촨, 중국호텔정보 보기

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더 세인트 레지스 청두 리뷰

4.7/5

훌륭함

리뷰 7339개

실제 투숙객 리뷰

위치4.8

시설4.7

서비스4.7

청결도4.8

검색 조건:

정렬 기준:

모든 리뷰(7339)

높은 평점 리뷰(7187)

사진/동영상 리뷰(1739)

넓은 객실(948)

친절한 프런트 데스크 직원(608)

맛있는 조식(502)

수영장 추천(180)

도심에 위치(153)

럭셔리 호텔(115)

커피가 맛있음(63)

평점 낮은 리뷰(152)

리뷰어

디럭스 트윈룸

투숙일: 2024년 12월

가족

리뷰 2개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년12월28일

식사가 맛있고, 호텔 주변의 편의 시설이 잘 되어있어서 잘 쉬고 왔습니다. 그리고 시내 중심에 위치하고 있어서 주변 관광지로 이동도 편리합니다.

숙소 답변: Dear Luminary,Thank you for your kind comments. We're pleased to hear you enjoyed your stay and let us know that our hosts helped you have a great stay with us. All of us at The St. Regis Chengdu are passionate about hospitality and we hope to see you again soon. Live Exquisite.

리뷰어

디럭스 킹룸

투숙일: 2025년 3월

친구와 여행

리뷰 5개

4.3/5

아주 좋음

작성일: 2025년3월26일

우선 호텔의 에이미에게 감사를 표하고 싶습니다. 그녀의 태도와 일을 처리하는 방식이 매우 단정하고 적절했습니다! 하지만 솔직히 말해서 세인트 레지스 청두는 꽤 오래되었지만 적어도 유지관리와 소프트웨어는 꽤 좋았고 위생상태는 간신히 괜찮다고 할 수 있을 뿐입니다! 방은 크고 업그레이드되어 있었습니다. 우리는 늦게 도착했는데, 잠자리를 미리 정해두어서 정말 좋았어요! 여행하기 편리하고 춘시로 등지와도 매우 가깝습니다~

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숙소 답변: 尊敬的名流雅士您好，感謝您選擇了成都瑞吉酒店，並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意，也很感謝您對我們瑞吉主人Aimee服務的肯定。同時酒店已在積極對每間客房設施設備進行排查，並納入升級和改造計劃中。我們期待在您將來的旅程中，再次與您相遇，將會發現我們所作出的完善與改進！並再次全情沉浸的探索成都瑞吉酒店的魅力與經典！酒店位於天府之國精心選址，距離天府廣場、太古裏和春熙路商圈僅數步之遙, 盡顯市中心地帶的優雅繁華。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統，一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。酒店基礎客房都是65平方米起，挑高3.7米。整體裝修風格以美式經典多功能空間設計，同時瑞吉品牌傳承百年管家服務。為賓客全情沉浸體驗：24小時飲品，每人每晚兩件熨燙服務，行李整理服務，電子管家，定製窗畫（成都瑞吉酒店特色）我們期待在您將來的旅程中，再次與您相遇，繼續體驗與成都特色完美融合的瑞吉傳統儀式。在您入住期間我們將以無與倫比的卓越服務創造一個難忘的美好回憶。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享，這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨，全情沉浸感受瑞吉魅力。成都瑞吉酒店管理層

리뷰어

디럭스 킹룸

투숙일: 2025년 3월

친구와 여행

리뷰 9개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년3월24일

정말 좋고 감동적이네요. 시설: 오래된 5성급 호텔 중에서는 진보된 것으로 간주되며 매우 깔끔합니다. 위생: 매우 깨끗하고, 용품은 사용하기 안전합니다. 환경: 호텔은 도심에 위치하고 있어 도보로 이동이 가능합니다. 서비스: 아주 좋았습니다. 모든 분들이 따뜻하게 맞아주셨고, 특히 매니저인 Sun Nanni는 매우 친절했습니다. 고마워하는

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숙소 답변: 사랑하는 유명인과 신사 여러분, The St. Regis Chengdu를 선택해 주시고, 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 투숙에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 영광이며, 세인트 레지스 호스트 난니가 제공한 서비스를 인정해주셔서 감사드립니다. 호텔은 풍요의 땅에 조심스럽게 자리잡고 있으며, 천부 광장, 타이쿠리, 춘시로 상업 지구에서 단 몇 걸음 떨어진 곳에 있어 시내 중심가의 우아함과 번영을 보여줍니다. 세인트 레지스 청두는 세인트 레지스 브랜드의 100년 전통의 우수성을 고수하며 세인트 레지스의 유명인과 신사에게 맞춤형의 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 세인트 레지스 청두는 고객의 요구 사항에 따라 개인화된 경험을 제공하며, 모든 세부 사항을 신중하게 고려하여 모든 숙박이 독특하도록 보장합니다. 세인트 레지스의 밤샘 의식인 "세이버 오프닝 샴페인 세레모니"도 놓치지 말아야 할 문화적 고전입니다. 이 전통 의식은 나폴레옹 시대부터 시작되었습니다. 오늘날 세인트 레지스 호텔은 여전히 샴페인을 여는 데 세이버를 사용하는 전통적인 의식을 유지하고 있습니다. 우리는 미래의 여정에서 여러분을 다시 만나고 매일 밤 1층 로비에서 세인트 레지스 호스트와 함께 낮에서 밤으로의 전환을 축하하기를 기대합니다. 귀중한 시간을 내어 저희와 함께 해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 이는 저희가 지속적으로 노력할 수 있는 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔에 방문하셔서 세인트 레지스의 매력에 푹 빠져 보시기를 바랍니다. 세인트 레지스 청두 매니지먼트

익명 사용자

그랜드 디럭스 트윈룸

투숙일: 2025년 3월

친구와 여행

리뷰 46개

4.7/5

기대 이상

작성일: 2025년3월21일

이점: 서비스가 매우 좋습니다! 우리가 호텔에 다가가자마자, 문 앞에 있던 컨시어지가 바로 와서 우리의 짐을 옮기는 것을 도와주었습니다. 긴 여정으로 지쳐 이른 아침에 도착했습니다. 방은 없었지만 6층에 있는 헬스장을 이용해 씻을 수 있었고, 덕분에 기분 좋게 쇼핑을 하고 싶은 마음이 들었습니다! 방이 매우 크고, 체크인 서비스를 위해 예약을 했는데, 예약이 완료되었습니다. 훌륭했습니다! 욕실에는 바닥 난방이 있어서 매우 따뜻해요. 침대가 매우 부드럽고 특히 편안했습니다! 끝까지 잠을 자세요! 단점: 장비와 시설이 약간 오래되었습니다!

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숙소 답변: 친애하는 유명인과 신사 여러분, The St. Regis Chengdu를 선택해 주시고 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 숙박과 여행 경험에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 영광입니다. 귀하께서 언급하신 문제는 해당 호텔의 담당 부서에 보고되었습니다. 호텔에서는 각 객실의 시설과 장비를 적극적으로 점검하여 업그레이드 및 리노베이션 계획에 통합하고 있습니다. 여러분의 미래 여행에서 다시 만나 뵙고, 우리가 이룬 개선 사항을 발견하기를 기대합니다! 그리고 다시 한번 세인트 레지스 청두의 매력과 고전주의를 탐험해보세요! 호텔은 풍요의 땅에 조심스럽게 자리잡고 있으며, 천부 광장, 타이쿠리, 춘시로 상업 지구에서 단 몇 걸음 떨어진 곳에 있어 시내 중심가의 우아함과 번영을 보여줍니다. 세인트 레지스 청두는 세인트 레지스 브랜드의 100년 전통의 우수성을 고수하며 세인트 레지스의 유명인과 신사에게 맞춤형의 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 세인트 레지스 청두는 고객의 요구 사항에 따라 개인화된 경험을 제공하며, 모든 세부 사항을 신중하게 고려하여 모든 숙박이 독특하도록 보장합니다. 세인트 레지스의 밤샘 행사인 "세이버 오프닝 샴페인 세레모니"도 놓치지 말아야 할 문화적 고전입니다. 이 전통적인 의식은 나폴레옹 시대부터 유래되었습니다. 오늘날에도 세인트 레지스 호텔은 샴페인을 여는 데 세이버를 사용하는 전통적인 의식을 유지하고 있습니다. 귀하의 미래 여행에서 다시 만나고 매일 밤 1층 로비에서 St. Regis 호스트와 함께 낮에서 밤으로의 전환을 축하하기를 기대합니다. 귀중한 시간을 내어 저희와 함께 해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 이는 저희가 지속적으로 노력할 수 있는 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔에 방문하셔서 세인트 레지스의 매력에 푹 빠져 보시기를 바랍니다. 세인트 레지스 청두 매니지먼트

리뷰어

디럭스 킹룸

투숙일: 2025년 3월

가족

리뷰 25개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년3월13일

기대 이상이었다고 해야 할 것 같습니다. 10년 이상 된 호텔이라면 비교적 오래되었을 거라 생각했지만, 잘 관리될 거라고는 생각지 못했습니다. 로비, 객실, 레스토랑, 조식 뷔페의 서비스 수준은 대부분 1선 도시의 고급 호텔보다 뛰어났습니다. 버틀러 서비스도 매우 사려 깊고 반응이 좋았습니다. 턴다운 서비스의 누가가 맛있었습니다. 다음에도 다시 여기 머물 것입니다.

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숙소 답변: 사랑하는 유명인과 신사 여러분, The St. Regis Chengdu를 선택해 주시고, 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 투숙에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 영광이며, 세인트 레지스의 호스트 서비스를 인정해주셔서 감사드립니다. 세인트 레지스 청두는 세인트 레지스 브랜드의 100년 전통의 우수성을 고수하며 세인트 레지스의 유명인과 신사에게 맞춤형의 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 고객에게 100년 전통의 독특한 서비스 경험을 제공합니다 - 세인트 레지스 버틀러 맞춤형 서비스: 24시간 음료, 1인 1박당 다림질 서비스 2벌, 짐 분류 서비스, 전자 버틀러, 맞춤형 창문 페인팅(세인트 레지스 청두의 특징) 저희는 고객의 미래 여행에서 청두의 특성과 완벽하게 조화를 이루는 세인트 레지스의 전통 의식을 계속 경험할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 귀하의 숙박 기간 동안 우리는 비교할 수 없을 만큼 훌륭한 서비스로 잊지 못할 추억을 만들어 드리겠습니다. 귀중한 시간을 내어 저희와 함께 해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 이는 저희가 지속적으로 노력할 수 있는 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔에 방문하셔서 세인트 레지스의 매력에 푹 빠져 보시기를 바랍니다. 세인트 레지스 청두 매니지먼트

리뷰어

디럭스 킹룸

투숙일: 2025년 3월

출장

리뷰 9개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년3월13일

세인트 레지스 청두에 묵은 건 처음이었습니다. 방이 예상치 못하게 넓었습니다. 가장 기본적인 더블룸을 예약했습니다. 체크인할 때 프런트 데스크가 매우 세심하게 배려해 주었고, 특히 제프리가 친절했습니다. 제가 머무는 동안 앤디는 사려 깊은 턴다운 서비스도 준비해 주었습니다. 짧은 하루 숙박으로는 정말 기대 이상이었습니다.

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숙소 답변: 사랑하는 유명인과 신사 여러분, The St. Regis Chengdu를 선택해 주시고, 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 숙박에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 영광이며, 세인트 레지스의 호스트인 제프리와 앤디의 서비스에 대한 칭찬에 감사드립니다. 세인트 레지스 청두는 세인트 레지스 브랜드의 100년 전통의 우수성을 고수하며 세인트 레지스의 유명인과 신사에게 맞춤형의 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 호텔의 기본 객실은 65㎡부터 시작하며 천장 높이는 3.7m입니다. 전반적인 장식 스타일은 미국 고전적 다기능 공간 디자인을 기반으로 하며, 세인트 레지스 브랜드는 100년 역사의 버틀러 서비스를 계승했습니다. 고객을 위한 완벽한 몰입형 경험: 24시간 음료, 1인 1박당 2개의 다림질 서비스, 짐 분류 서비스, 전자 집사, 맞춤형 창문 페인팅(세인트 레지스 청두의 특징) 귀하의 향후 여행에서도 청두의 특성과 완벽하게 조화를 이루는 전통적인 세인트 레지스 의식을 경험할 수 있는 기회가 계속 있기를 바랍니다. 귀하의 숙박 기간 동안 우리는 비교할 수 없을 만큼 훌륭한 서비스로 잊지 못할 추억을 만들어 드리겠습니다. 귀중한 시간을 내어 저희와 함께 해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 이는 저희가 지속적으로 노력할 수 있는 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔에 방문하셔서 세인트 레지스의 매력에 푹 빠져 보시기를 바랍니다. 세인트 레지스 청두 매니지먼트

Yangguangbeibei

디럭스 트윈룸

투숙일: 2025년 3월

가족

리뷰 5개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년3월8일

저는 두 아이를 데리고 나갔고 1.5m 침대 2개가 있는 트윈룸에 관심이 있었습니다. 침구가 편안해서 잠을 잘 잤습니다. 지리적 위치가 우수하고 교통이 편리합니다. 방이 넓고, 공간 배치도 적당하고, 경험도 좋고, 아이들이 정말 좋아해요. 집사 서비스가 매우 사려 깊고 친절했습니다. 다음에 청두에 다시 간다면 또 여기에 머물고 싶습니다. 추천하다!

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숙소 답변: 尊敬的名流雅士您好，感謝您選擇了成都瑞吉酒店，並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意，也很感謝您對我們瑞吉主人服務的肯定。酒店位於天府之國精心選址，距離天府廣場、太古裏和春熙路商圈僅數步之遙, 盡顯市中心地帶的優雅繁華。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統，一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享，這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨，全情沉浸感受瑞吉魅力。

Gzyguozhiyuan

디럭스 킹룸

투숙일: 2025년 3월

출장

리뷰 59개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년3월3일

이 호텔에 묵는 것은 매우 즐거운 경험이었습니다. 로비에 들어서는 순간부터 따뜻한 분위기와 세심한 서비스로 마치 집에 온 것 같은 느낌을 받으실 수 있습니다. 객실은 넓고 밝으며, 현대적이면서도 우아한 장식 스타일과 부드럽고 편안한 침구가 갖춰져 있어 좋은 수면을 보장합니다. 욕실 시설은 최첨단으로, 뜨거운 물이 충분히 나오고 고품질 세면용품도 제공됩니다. 다양한 고객의 입맛에 맞춰 현지 및 세계 각국의 맛을 포함한 다양한 종류의 아침 식사가 제공됩니다. 호텔의 위치가 매우 편리하여 비즈니스 여행과 관광에 모두 적합합니다. 직원들은 친절하고, 항상 웃으며, 기꺼이 도와드립니다. 결론적으로 이 호텔은 다시 머물 가치가 있으며, 고품질의 숙박 경험을 추구하는 모든 여행객에게 적극 추천할 만한 곳입니다.

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숙소 답변: 尊敬的名流雅士您好，感謝您選擇了成都瑞吉酒店，並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意，也很感謝您對我們瑞吉主人服務的肯定。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統，一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享，這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨，全情沉浸感受瑞吉魅力。

리뷰어

패밀리룸

투숙일: 2025년 2월

친구와 여행

리뷰 1개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년2월16일

전반적인 서비스는 매우 좋았습니다. 오후 9시에 체크인했을 때, 그들은 시설과 운영 시간을 인내심 있게 설명해 주었고, 수면유를 보내주겠다고 제안했습니다. 우리는 패밀리룸을 예약했는데, 언급된 모든 필수 사항이 충족되었습니다. 우리는 늦게 아침을 먹으러 갔지만, 음식의 종류는 꽤 풍부했습니다. 로비에서 향기가 너무 좋다. 무슨 향일까?

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숙소 답변: 친애하는 유명인과 신사 여러분, The St. Regis Chengdu를 선택해 주시고 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 투숙에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 영광이며, 세인트 레지스의 호스트 서비스를 인정해주셔서 감사드립니다. 세인트 레지스 청두는 세인트 레지스 브랜드의 100년 전통의 우수성을 고수하며 세인트 레지스의 유명인과 신사에게 맞춤형의 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀중한 시간을 내어 저희와 함께 해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 이는 저희가 지속적으로 노력할 수 있는 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔에 방문하셔서 세인트 레지스의 매력에 푹 빠져 보시기를 바랍니다.

Niutoujiaoqingnian

디럭스 킹룸

투숙일: 2025년 1월

커플

리뷰 114개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년1월28일

30번째 생일을 맞아 이곳에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 오후 2시에 늦은 체크아웃을 했고, 무료 집사베어와 웰컴 과일, 칵테일 두 잔을 받았습니다. 소셜 바의 분위기도 매우 좋았습니다. Taisheng South Road 지하철역에서 멀지 않았으며 욕조 커버가 제공되었습니다. Chunxi Road의 Taikoo Li가 오후 6시에 체크인하고 해질녘 행사를 볼 수 있습니다.

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6/12

리뷰어

디럭스 트윈룸

투숙일: 2025년 2월

가족

리뷰 4개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년2월17일

노인과 아이들과 함께 여행하는 경우 호텔을 선택하는 데 각별히 주의했는데, 이 호텔은 제 기대를 훌쩍 뛰어넘었습니다. 서비스 직원의 태도는 흠잡을 데 없고, 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 공기는 상쾌하고, 수건은 매일 정기적으로 교체됩니다. 여기 머물면 집에 있는 것 같아요. 정말 좋은 호텔이에요! 어린이용 팬더 세트 세면용품이 매우 인기가 많습니다.

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GGbondyeyaohuanyoushijie

디럭스 킹룸

투숙일: 2025년 2월

친구와 여행

리뷰 2개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년2월14일

방은 매우 크고 넓으며 깨끗하고 위생적입니다. 하우스키핑 서비스는 반응이 좋습니다. 리셉션의 Dilys와 체크인 시 Bella는 매우 열정적입니다. 그들은 저를 샴페인을 보도록 초대했고 방에서 필요한 모든 것을 돕기 위해 주도권을 잡았습니다. 춘시로와 매우 가깝고, 아침 식사가 풍부하고 맛볼 가치가 있습니다.

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숙소 답변: 尊敬的名流雅士您好，感謝您選擇了成都瑞吉酒店，並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意，也很感謝您對我們瑞吉主人Dilys和Bella服務的肯定。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統，一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享，這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨，全情沉浸感受瑞吉魅力。

리뷰어

디럭스 트윈룸

투숙일: 2025년 2월

가족

리뷰 22개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년2월9일

서비스 직원은 매우 친절하며 짐 옮기기, 문 열기 및 닫기 등의 서비스를 도와줍니다. 방은 넓고, 책상은 충분히 크고, 1.5m 더블 침대는 큰 아이들이 있는 가족에게 매우 적합합니다. 아이들은 12시 30분까지 온라인 수업을 하기 때문에, 아름다운 프런트 데스크 아가씨가 체크아웃을 14시로 연기해 주었습니다. 차, 커피, 우유 등은 무료로 제공됩니다. 춘시 로드와 타이쿠 리까지 약 1km 떨어져 있어 매우 편리합니다.

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Xinzhuangqulinxiangru

디럭스 킹룸

투숙일: 2025년 2월

가족

리뷰 23개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2025년2월10일

체크인은 2025년 2월 7일 18:20경에 이루어졌습니다. 여기서, 저는 특히 체크인을 도와준 소녀에게 감사하고 칭찬하고 싶습니다. 정말 좋은 경험이었습니다. 특히 친절하고, 우리의 생각을 만족시키려고 최선을 다하며, 우리를 고려합니다. 이 소녀를 시작으로 세인트 레지스 전체의 서비스는 리츠칼튼보다 훨씬 뛰어난 메리어트 그룹의 고급 브랜드 수준을 경험하게 해주었습니다. 모두가 당신을 보면 인사하고, 어떤 사람들은 문을 열어주거나 엘리베이터 버튼을 눌러주는 등의 도움을 줍니다. 특히 버틀러 서비스와 커피, 우유 등이 좋았습니다. 슬리퍼가 우리를 위해 준비되어 있었습니다. 방이 매우 넓습니다. 전망이 특히 좋습니다. 침대와 침구는 매우 편안했습니다. 목욕제품은 매우 부드럽고 향이 좋습니다. 욕조는 매우 편안합니다. 매우 조용해요. 호텔의 위치도 매우 좋고, 춘시로까지 도보로 단 10분 거리에 있습니다. 그 뒤에는 할랄 쇠고기 레스토랑도 있습니다. 세인트 레지스의 모든 것이 좋습니다. 저는 세인트 레지스의 팬입니다. 다음에 청두 도심에 올 때는 세인트 레지스에만 머물 것입니다.

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6/9

리뷰어

디럭스 트윈룸

투숙일: 2025년 2월

가족

리뷰 3개

0.6/5

작성일: 2025년2월6일

청두의 세인트 레지스 호텔에 머물렀던 이 경험은 제가 호텔에서 경험한 최악의 경험이었습니다. 피하라고 말씀드리고 싶습니다! 체크인 전 호텔에 수영 서비스가 제공되는지 확인하기 위해 여러 번 전화한 끝에 이곳을 선택하는 데 마음이 편해졌습니다. 오늘은 아이들이 기쁘게 수영복으로 갈아입고 수영장으로 내려갔는데, 수영장을 이용할 수 없는 경우가 있었습니다. 고객 서비스와 소통한 후, 그들은 수영장이 이용 불가하다는 메모를 내 방에 조용히 붙여 놓았습니다. 이것은 분명히 덧붙인 말이고 매우 무책임한 짓이었습니다! 아침 식사 때 더욱 터무니없었습니다. 호텔에서 제공한 슬리퍼를 신고 식당에 갔는데, 식당 매니저가 무례하게 막았고, 슬리퍼에 적힌 작은 메모를 읽지 않았다고 비난했습니다. 슬리퍼를 신고 식당에 들어갈 수 없다고 적혀 있었습니다. 하지만 슬리퍼를 신었을 때 눈에 띄지 않는 작은 메모에 특별한 주의를 기울이는 사람이 누가 있을까? 우리는 오랫동안 문 앞에서 멈춰 있었고, 그로 인해 식사가 늦어졌고 그 이후의 여행 계획도 차질을 빚었습니다. 세인트 레지스 청두는 품질과 서비스의 상징이어야 하지만 이번 경험은 기대와 전혀 달랐습니다. 이런 혼란스러운 관리와 형편없는 서비스는 이 브랜드와 높은 가격에 정말 부끄러운 일입니다. 다시 오라고 누구에게도 권하고 싶지 않습니다!

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숙소 답변: 친애하는 유명인사와 신사 여러분, 이번 여행을 위해 세인트 레지스 청두를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 시설이 고객님께 특별히 만족스러운 투숙 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 하지만 귀하께서 주신 평가는 저희 모든 직원들이 지속적으로 서비스 품질을 개선하고 모든 귀빈 여러분께 고품질의 투숙 서비스를 제공하도록 하는 가장 강력한 동기 부여가 될 것이라 믿습니다. 귀하의 숙박에 대한 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 귀하가 다시 저희를 방문하고 세인트 레지스의 매력에 완전히 푹 빠지시기를 기대합니다. 이 기회를 빌려 당신과 당신의 가족에게 최고의 축복을 전하고 싶습니다. 세인트 레지스 청두 매니지먼트