청두 힐튼 호텔

호텔 위치도 좋고 가격도 매우 저렴한 편이며, 직원분들도 친절했습니다. 하지만 호텔 전반적인 관리가 다소 소홀한 부분이 있었던 것 같습니다. 가장 심각했던 점은 청소 직원분이 이전 투숙객이 병을 따서 한 모금 마신 후 제자리에 다시 놓아둔 생수를 발견하지 못했다는 것입니다. (생수병에 띠지가 그대로 붙어 있어서 사실 발견하기 쉽지 않았을 수도 있습니다.) 다행히 가족이 제때 발견했습니다. 호텔 측에 해당 문제를 알리자, 매우 긍정적인 태도로 응대하며 동반객 조식과 이그제큐티브 라운지 이용을 무료로 제공해주셨고, 역까지 샌딩 서비스까지 보상해주셨습니다. 보상해주려는 태도는 정말 훌륭했지만, 결국 보상 단계까지 가는 것은 이미 불쾌한 경험이 발생한 이후이므로 호텔 측에서 관리를 더욱 강화해 주시길 바랍니다. 보상은 단지 사후 수습책일 뿐, 이런 일이 아예 발생하지 않도록 막는 것이야말로 호텔이 추구해야 할 진정한 관리라고 생각합니다. 성수기에는 투숙률이 높아 객실 서비스가 특히 어려움을 겪는 시기인데, 호텔의 관리가 얼마나 철저한지는 바로 이럴 때 드러나는 법이니까요. 결론적으로, 이 호텔은 가성비가 매우 훌륭하고 가격도 정말 저렴합니다. 비록 문제가 있었지만 신속하게 잘 해결해주셨고, 직원분들도 전문적이고 열정적이었습니다. 위치도 좋으니 전반적으로 만족하며 숙박을 추천합니다. (조식에 마오차이(冒菜)가 나왔는데, 역시 쓰촨답네요!)

와, 놀라운 방, 호텔은 아주 새롭고 큰... 스마트 화장실도 있습니다! 이동을 좋아하는 나에게 딱 맞는 호텔! 다음에도 계속 예약할게요! 아래층은 먹자골목이고 지하철역은 걸어서 5분 거리에 있습니다. 택시를 타는 것보다 빠른 청두 동역에 도착하려면 여섯 정거장이 걸립니다. 택시로 교통 체증에 갇히는 데 40시간 이상이 걸리고 지하철은 몇 위안에 불과하며 30분 만에 도착합니다. Chunxi Road는 불과 두 정거장 거리에 있어 어디든지 편리하게 이동할 수 있습니다. 처음 호텔에 들어왔을 때 아무도 관심을 주지 않았고(충칭에서 놀고 너무 배가 고파 프런트에서 테이크아웃을 먼저 주문해서 배를 채웠다) 식사를 마치고 체크인을 했다. 그러자 매니저가 우리에게 물을 부어주었다. 아이들은 힐튼의 로봇과 노는 것을 좋아하고 열정적 인 프론트 데스크 여성은 아들에게 작동 방법을 가르치고 로봇에게 두 개의 과일 접시를달라고 요청했습니다! 감사합니다~ 조식부페가 푸짐하네요 요거트박스 5잔정도 먹고 테이블에 올려놨어요 주방 큰오빠가 저를 빤히 쳐다보네요 주방오빠가 저를 많이 못마땅해 하시는거같아요! 3일 동안 머물렀습니다. 3일째 되던날 부엌에 있던 큰오빠가 자꾸 쳐다보더라구요~ 너무 부끄러워서 못먹었어요... 요거트 몇컵이 몇천원밖에 안해요. 안심하다 위생을 해주시던 이모님도 너무 열정적이시네요 그럴필요없다고 하셔서 쓰레기도 버려주시라고 우겼습니다 서비스는 여전히 아주 좋습니다 여행가면 힐튼에 묵는게 너무 좋아요

Thank you to the Hilton Team. I had a really great stay. The hotel is very nice super clean and the front desk team is excellent. Throughout the whole day/ night the front desk supported me and even gave me a free upgrade. I can recommend to everyone this hotel. The hotel even provided early breakfast 5:30 for marathon runners staying at the hotel. Thank you

호텔에 들어서는 순간부터 열정적인 직원들의 모습에 깊은 감동을 받았습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고, 인테리어는 심플하면서도 세련되었으며, 침구는 부드럽고 피부 친화적이었고, 수면의 질도 훌륭했습니다. 프런트 데스크 서비스는 세심하고 꼼꼼했으며, 고객의 요구사항을 적극적으로 전달하고 세심한 부분까지 완벽하게 처리해 주었습니다. 마치 내 집처럼 따뜻한 경험을 선사했습니다. 강력 추천합니다!

프런트 데스크 직원분께서 정말 친절하셔서 객실 업그레이드를 도와주셨어요. 제니퍼의 서비스는 매우 전문적이었고, 숙박 경험도 정말 좋았습니다. 호텔은 심플하면서도 우아하게 꾸며져 있고, 객실은 깨끗하고 편안하며, 교통도 편리하고, 근처에서 식사와 쇼핑을 하기도 매우 편리했습니다. 다음에 기회가 된다면 다시 방문하고 싶습니다.