가격 대비 정말 형편없습니다. 정말 멋진 곳이죠. 오해는 마세요. 하지만 환대 측면에서는 좀 실망스러웠고, 호텔 객실 청결 상태도 좀 엉망이었습니다. 도착했을 때 욕조에 머리카락이 엉겨 있었고, 침대 밑에는 베이프와 헌 슬리퍼가 놓여 있었습니다. 게다가 TV 리모컨도 없었고, 호텔에서 무엇을 해야 할지에 대한 정보도 전혀 없었습니다.
조식은 훌륭했지만, 호텔 가격과 환대를 생각하면 300파운드를 들일 만한 가치가 있다고는 생각하지 않습니다. 게다가 스파는 아이들과 부모들로 가득 차 있어서 규모 대비 인원 비율이 너무 과했습니다. 게다가 레스토랑은 항상 예약이 꽉 차 있어서, 마지막 순간에 마차 식당에 가야 하는 상황이 아니라면 예약하기가 어렵습니다.
레스토랑에서 음료 메뉴를 달라고 했더니 바텐더가 무례하게 굴어서 직접 가서 메뉴를 가져오라고 했습니다. 특히 객실 가격이 500파운드에 육박하는 것을 생각하면 정말 실망스러웠습니다.
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