쓰시마 시 가성비 호텔

'2박 3일 이용했고 총 6명의 프론트 직원 중 3명이 서비스직에 적합하지 않은 응대를 함. 첫날 체크인했는데 청소 덜 끝난 방을 배정해줌. 방에 올라갔더니 직원이 문열어놓고 청소 중이었음. 1층에 다시 내려와서 청소 중이더라 얘기하니, 가타부타 없이 ”아, 청소 방금 끝났다네요.” 이러고 날 멀뚱멀뚱 쳐다보기만 함. 나 일본어 잘함. 외국인이라 못알아들을까 쉽게 얘기한거 뭐 그런거 다 아님. 걍 딱 저 한마디만 하고 귀찮다는 듯이 쳐다봄. 그 태도에 아 이런일이 한 두번이 아니구나 생각함. 체크 아웃시 시간 안됐는데 방키가 안 열려서 프론트 가서 카드키 다시 받음. 카드키가 안된 건 명백히 호텔측 과실인데 이때도 역시 가타부타 아무말 없었고 나한테 체크아웃 시간안에 내려와야한다고 주의 줌. 당시 체크아웃까지 20분 남은 시점이었는데 키가 안되서 방까지 엘베 왔다갔다하는데 5분이상 소요되었음. 오히려 방 키가 안되서 나한테 불편을 끼쳤으면서 시간 재촉하는 점이 불편하다 느꼈음. 체크아웃하러 내려왔더니 안에서 직원이 나와 옆에 붙어서 반말+ 이상한 영어 섞어가며 카드키를 내 손에서 빼앗듯 낚아채가더니 코웃음치고 화면을 쿵쿵 두드려가며 체크아웃 처리를 함. 방키 때문에 소요가 있었던 것의 보복 혹은 한국인들에게 시달려 불편한 본인의 심경을 나에게 표현하는 것으로 보였음. 이때도 나는 다른 직원에게 짐맡아 달라하며 일본어로 소통하고 있었는데 직원들 태도도 그렇고 반말, 영어 사용하는게 그냥 오모테나시 하기 싫어서 일본어 안쓴 것으로 추측. 덕분에 2일내내 조식장에서 친절한 스탭들이 제공하는 맛있는 조식 먹고 기뻤던 기억이 아무 의미없이 흐려짐. 그나마 최악까지 가지 않은건, 이후에 짐 찾으러 오후 2시에 다시 방문했을때 응대해줬던 직원들이 미소로 친절하게 응대해줬기 때문임. 말도 몇마디 안했지만 태도나 표정에서 이미 친절함. 3일동안 만난 6명의 스탭 중 가장 정상적인 서비스를 제공함. 토요코인이 원래도 그렇게 서비스가 뛰어난 편은 아니지만 여긴 좀 심하다 싶음.'

'호텔 위치가 항에서 도보로 걷기엔 짐때문에 망했다 싶었지만(못걸을 정도는 아니지만 저는 짐때문에), 택시를 이용하면 금방입니다(현재시점 기준 편도 1,050엔) Tip: 호텔에 택시 예약을 부탁할 수 있어요! Tip: 엘리베이터 타실땐 키카드를 센서에 갖다대야 층수를 누를 수 있어요! 일본분도 처음 오신분은 모르시더라구요 휴양 목적이라면 오히려 더 좋은 선택일 수 있습니다. 호텔에서 조식과 석식이 무료로 제공되고 호텔내 음료와 주류 자판기도 있고 호텔 바로 옆에 온천이 있어요! 미우라해변도 온천 옆에 있어서 일몰과 일출을 즐길 수 있어요! 샴푸, 바디워시, 칫솔치약, 수건, 손비누, 드라이기 다 구비되어있고 냉장고도 있어요! 비데가 있어서 너무 좋았습니다! 로비에 파자마도 있어요! 미리 알았더라면 잠옷을 줄여서 짐이 더 줄었을텐데, 호텔 양방향으로 한쪽은 마장(?)뷰, 한쪽은 바다뷰입니다 저는 말을 볼 수 있었어요^^ 직원분이 바빠보이셨는데, 택시도 잡아주셨어요 다음에는 더 잘 이용할 수 있을것 같아요!*^^*'

'너무 좋아요~!~! 사장님들이 너무 친절하시고 이즈하라항이랑 티아라몰 딱 중간에 있어서 위치도 최고 입니다! 화장실, 샤워실은 복도로 나가야 있지만 여유롭게 사용할 수 있었습니다! 일본어 몰라도 사장님이 직접 번역기 돌려서 보여주세요 그리고 수건 향이 너무 좋아요 향따하고 싶을 정도였습니다. 유일한 단점은 방음이 안되는 건데 괜찮았습니다 방에 없을 때 사장님이 수건도 바꿔주시고 쓰레기통도 비워주셔요 창 밖은 이런 뷰입니다 다음에 또 쓰고 싶을 정도로 좋았어요~!~!'

'히타카츠 항구 앞에 위치해 있어서 너무 편했고 시설이 매우 깔끔했습니다. 제가 깜빡하고 코드 변환기를 안 가져왔는데 체크인 당일 중년의 남자직원 한분 계셨는데 영어로 소통이 가능해서 수월하게 대여할 수 있었습니다. 체크아웃 당일 아침에 한국어 잘하는 직원분이 있어서 호텔 이용이 매우 수월했습니다. 추가적으로 호텔에서 자전거를 빌릴 수 있어 너무 좋았고 짐보관이 매우 편했습니다. 다음에 **도 갈때 또 이용할 것 같습니다.'

'사장님도 친절하시고 다 좋은데요. 여권이랑 신분증 달라고해서 드렸는데 여권만 돌려받고 신분증은 못받은거 같아요. 하필 돌아갈때 알개되서 그 이후로 꺼낸적이 없는데 ㅜㅜ너무 아쉽네요. 제 부주의도 크지만 여권으로 다 해결될 문제같은데 신분증제시를 요구하셔서 드린걸로 기억하는데 ㅜㅜㅜㅜ너무 슬퍼요 사장님이나 객실상태등은 다 좋아요. 아침밥도 주셔서 너무 감사하구요.'