이닝 가성비 호텔

'제가 받은 방은 엘리베이터가 있는 모퉁이에 위치해 있었습니다. 엘리베이터 밖에서 누군가 이야기하면 시끄러울 수 있지만, 밤에는 조용했습니다. 프런트 데스크 직원의 서비스 태도는 매우 좋았습니다. 굿나잇밀크가 있었는데 시우춘 한박스였네요 ㅎㅎ TV가 작동하지 않았습니다. 저는 프런트 데스크에 그 사실을 말했고, 그들은 제 요청을 들어주었고 한 소녀에게 조정을 도와달라고 부탁했습니다. 하지만 체크인 전에 확인하는 것이 좋습니다. 하지만 다음날 아침 나가보니 로비에서 사람들이 담배를 피우고 있었습니다. 아마도 아무도 신경 쓰지 않았을 거예요. 엘리베이터 근처에서 누군가 담배를 피우면, 그 담배 연기가 방문 틈으로 들어왔습니다. 나는 아침에 그 냄새를 맡았다. 류싱 거리는 멀지 않은 곳에 있습니다. 저는 우순 밀크티숍을 추천하지 않습니다. 바오에르삭이 무너졌습니다. 밀크티는 괜찮아요. 몇입 먹고나서 주방직원들이 담배피우기 시작했어요... 진짜 간접흡연에 돈썼네요 😓 푸른 집, 푸른 하늘~'

'아주 좋은 호스텔 홈스테이, 주인은 매우 친절하고 근처의 얇은 가죽 빵은 맛있고 맛있습니다. 위치는 Kazanqi 근처에 있습니다. 아침이나 저녁에 나가서 사진을 찍으면 빛과 그림자의 블록버스터가 됩니다. 거리에는 매우 흥미로운 작은 것들이 있습니다. 가게 마당은 채광이 좋고 깨끗하고 넓습니다. 나무를 따서 먹을 수 있는 큰 나무도 있습니다. 나무 아래에 파란색 그네가 있어 오후에 고양이를 멍하니 기에 아주 적합합니다...'

'I stayed here for one night and had a really positive experience. The place was very clean, and the room had everything I needed for a comfortable stay. What stood out the most was the kindness of the owners. They were genuinely friendly. Also, a special mention to the beautiful cats they have around the property. I would definitely recommend this place if you’re visiting Yining.'

'여주인은 매우 열정적이며 주차를 도와줄 것입니다. 간식과 과일 접대도 있어 집과 같은 편안함을 느끼실 수 있습니다. 조용한 골목, 밤은 매우 조용하고 특히 휴식에 적합합니다. 마당의 고양이는 매우 귀엽고 쥐는 잡지 않습니다. 비둘기, 홈스테이 이국적인 스타일, 포토그래피, 특히 사진을 찍고 체크인 할 수있는 무료 민족 의상이 있습니다. 아침 식사는 매우 절묘하고 기대 이상입니다. 문에서 세차를 할 수 있습니다. 매우 편리합니다. 기분을 정리하고 다음 정류장으로 출발하십시오. . .'

'방은 넓었고, 침대는 폭이 넓은 싱글 침대라 아주 편안했습니다. 주인분도 매우 친절하셨어요. 공용 공간도 넓어서 영화도 보고 당구도 칠 수 있어서 정말 즐거웠습니다. 3층에서는 일출도 볼 수 있고, 기차역도 가까워서 편리했습니다. 다음에 또 숙박하고 싶어요.'

'這是個有温度，乾淨，地理位置方便，可以閉眼沖的一家民宿。老闆老闆娘是對年輕夫婦，熱情好客 ，小院打理的非常乾淨，很温馨，不刻意，給客人很自在的感覺。入住半畝小舍給我們此次新疆行程增色不少，床品舒適，小院位置在六星街和喀贊其中間，方便出行，推薦大家來感受一下伊犁的生活節奏，如果有幸還能品嚐到老闆娘的好廚藝哦。'

'이 햄프턴 바이 힐튼은 본토보다 훨씬 저렴하고, 새로 개장한 것 같아서 시설이 정말 새것 같아요. 웰컴 과일이랑 조식을 줬는데, 예약할 때부터 포함된 거라 따로 요청할 필요 없어서 좋았어요. 저는 낯가림이 심해서 직접 달라고 해야 했다면 차라리 죽는 게 나았을 거예요. 화장실은 건식 세면대, 변기, 샤워실이 분리되어 있었고, 작은 냉장고도 있어서 필요한 건 다 있었어요. 게다가 무료 역 드롭오프 서비스까지 해줘서 택시비 15위안을 절약했어요. 정말 최고예요!'

'이 게스트하우스 음식은 정말 맛있었어요. 젊은 주인분은 훌륭한 바텐더이기도 했는데, 여러 가지 지역 특산물을 소개해 주셨어요. 객실은 아늑하고 편안했으며 매우 깨끗했습니다. 주차도 무료여서 정말 편리했어요. 안뜰은 포도나무와 여러 과일나무가 있어서 독특한 분위기를 자아냈습니다. 저는 이곳이 너무 마음에 들어서 꼭 다시 오고 싶어요!'

'사장님이 정말 친절하세요. 우리가 무거운 짐을 지고 있는 것을 보고 그는 우리가 짐을 나르는 것을 도와주었습니다. 그의 딸은 매우 귀엽고 우리가 작은 물건 몇 개를 옮기는 것을 도와주겠다고 했습니다. 그녀는 밤에 수박을 보내주기도 했습니다. 집이 새로 리모델링 되었고, 객실은 정말 깨끗하고, 침구도 편안해요. 이번 여행에서 묵었던 홈스테이 중 가장 만족스러웠어요. 참 좋죠!'

'플랫폼에서 분명히 호텔 트윈룸을 미리 예약했는데, 주문 내역이 ”확정”으로 표시되어 있었습니다. 그런데 직원 문제로 주문이 신속하게 처리되지 않았습니다. 결국 도착해서 예약 정보를 찾을 수 없었고, 트윈룸이 없다고 했습니다. 긍정적인 후기와 웹사이트에 트윈룸이 있다고 명시되어 있어서 이 호텔을 선택했습니다. 그런데 도착하자마자 계약을 위반하며 소비자를 근본적으로 무시하는 모습을 보였습니다. 더욱 화가 나는 것은 프런트 데스크 오른쪽에 앉은 직원의 태도였습니다. 그들은 내내 움직이지 않고 앉아 있었습니다. (다리 문제였다면 이해하겠지만, 어쨌든 다리 문제였으니 다른 심한 말은 통하지 않을 겁니다.) 그들은 ”제 상관이 아니다”라는 듯 행동했고, 사과나 설명조차 하지 않았습니다. 저는 트윈룸 때문에 왔다고 다시 한번 강조하며, 이런 상황에서는 12315로 전화해서 항의할 수 있다고 다시 한번 강조했습니다. 그들은 마치 제 정당한 우려가 사소한 것처럼 무관심했습니다. 결국 저는 문제를 해결하기 위해 플랫폼 고객 서비스에 직접 연락했습니다. 호텔 측의 잘못이 분명했고, 내부적으로 해결할 수 있는 문제였지만, 그들은 문제를 해결하기 전에 고객이 제3자에게 연락하도록 강요했습니다. 호텔의 서비스는 너무나 소극적이었고, 사과조차 하지 않았습니다. 세탁물은 프런트 데스크에 알리지도 않고 복도 공용 공간에 널어 말렸고, 아무도 세탁물을 막거나 감독하지 않았습니다. 저희는 8213호에 묵었는데, 객실 내 화재 지도에는 8211호로 표시되어 있었습니다. 호텔은 자가용 이용 시 세탁 서비스와 주차 요금 할인 혜택을 제공하지만, 고객이 직접 요청하지 않는 한 이에 대해 언급하지 않았습니다. 몇 마디 간단한 말 한마디라도 고객 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있으니, 너무 인색하게 행동할 필요는 없습니다. 시설: 객실은 모든 시설이 완비되어 있었고 새것이었습니다. 다만, 사용하지 않을 때는 쉽게 끌 수 있는 시끄러운 미니 냉장고가 있었습니다. 청결: 깨끗하고 위생적이었으며, 구석구석 먼지 하나 없었습니다. 환경: 주변 환경이 좋았고, 호텔은 류싱가와 가까웠습니다. 단 하나 아쉬운 점은 호텔과 주거 단지가 같은 엘리베이터를 공유한다는 것이었는데, 처음에는 찾기가 조금 어려웠습니다. 서비스: 위에서 언급한 직원을 제외하고는 모든 직원들이 매우 열정적이었습니다. 특히 경비원은 매장을 나설 때 따뜻하게 맞아주며 소지품을 확인하고 아무것도 남기지 말라고 일깨워 주었습니다.'