아이가 리조트 테르말(Aiga Resort)

Very nice, modern spa hotel with good sized rooms that are well equipped like a mini apartment, with kettle, coffee maker, toaster, fridge, dishwasher. It is reasonably priced for what you get and being a resident gives a discount for using the thermal spa facilities. I particularly enjoyed the hammam.

Une chambre non prête alors qu'on nous avait donné les clefs et un refus de remboursement pour une erreur de location de notre part mais qui aurait mérité un effort de leur part

Bien dans l'ensemble pour le logement. Baignoire dans la salle bain , peut etre dangereuse pour personne agée.

Très bon séjour, seul bémol, j'avais droit à accès au SPA thermal, mais pas possible pour mon conjoint non curiste de m'accompagner, alors que seule, j'ai des difficultés à me déplacer.

Et surtout, évitez le Premium à 400 euros qui n'en a que le prix, scandaleux, car la plupart des services annoncés ne sont pas fournis (soins annulés, fourniture de linge aléatoire et de qualité médiocre, espace soins transformé en pédiluve (eau stagnante), toilettes hors service dans les vestiaires, soins digestifs effectués en partie... Et tout cela à cause de malfaçons lors de la construction. L'établissement est en procédure en garantie décennale et depuis 3 ans commercialise malgré tout un produit qui n'existe que partiellement et avec tous ses défauts sans le mentionner aux curistes. Il faut payer pour voir : et oui parce que qu'on paye obligatoirement TOUT d'avance !! Mention ZERO pour l'établissement mais 10 SUR 10 pour le personnel exceptionnel qui doit faire face à tout cela avec diplomatie, amabilité et sourire.

L'hôtel lui même est correct, mais ne vaut pas 4 étoiles. L'accueil surtout est déplorable pour un établissement de ce niveau, manque d'information, peu d'empressement à répondre aux demandes, service au restaurant de niveau amateur, restauration médiocre

Nous y sommes allés au mois d’avril avec mon épouse, très déçu de la prestation pas à la hauteur par des débutants qui nous ont abîmé les cervicales et le dos. Pour mon épouse je ne ferai pas de Publicité et je n’y reviendrai pas. Je ne le conseille à personne, c’est vraiment du tape-à-l’œil.

Luminaire en panne non remplacé durant séjour. Longue panne ascenseur. Absence eau chaude un matin. Information de l'accueil sans effet notable. çà donne l'impression qu'on dit toujours oui mais pour se débarrasser de vous au plus vite.

couple curistes cure conventionnée 18 jours, logés au camping de la Croze Acceuil du personnel des planning loin d'être satisfaisant, cure de l'après midi alors que nous avions demandé le matin! pas de kiné semaine 1 et 2, les 9 séances sur la semaine 3 ! On a toujours l'impression de les déranger alors qu'elles sont là pour ça! Au niveau des étages de soins, pas possibilité de boire, pas de fontaine à eau, pour info, c'était la canicule....pas de douches pour enlever le tiraillement de l'eau après les soins, question eau de boisson en traitement, une seule en fonction, la Germaine. Pour info, le gobelet pour boire est à 3.20€..... Le batiment est neuf, beau mais froid, manque de vie. Heureusement, seul le personnel des soins fait remonter la note, ils sont sympa, toujours souriants, toujours de bonne humeur, il n'y a pas d'attente ou peu. Pour le restaurant, "nutri-gastonomique" : tout est misé sur les légumes et céréales. Un menu du jour avec formule plat-dessert ou entrée-plat à 21€, entrée-plat-dessert....26€, autrement il y a la carte avec aux choix, 3 entrées, 3 plats et 3 desserts mais arrivez tôt, le chef cuisinier n'est pas rapide et souvent débordé....