창싱 뉴 센추리 그랜드 호텔

창싱 뉴 센추리 그랜드 호텔 후기

창싱 뉴 센추리 그랜드 호텔

No. 88 Jinxiu Road, 창싱, 저장, 중국호텔정보 보기
창싱 뉴 센추리 그랜드 호텔
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1박

창싱 뉴 센추리 그랜드 호텔 리뷰

4.8/5
최고예요
리뷰 4793개
실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.8
서비스4.8
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(4793)
높은 평점 리뷰(4759)
사진/동영상 리뷰(1756)
맛있는 조식(1594)
친절한 프런트 데스크 직원(1511)
주차하기 편리함(770)
다양한 시설(624)
맛있는 뷔페(206)
수영장 추천(132)
럭셔리 호텔(72)
키즈 시설 포함(38)
평점 낮은 리뷰(34)
병수
디럭스 더블룸
투숙일: 2022년 9월
출장
리뷰 2개
3.7/5
작성일: 2022년10월20일
가격대비좋은것같아요
숙소 답변: 親愛的賓客，您好！看到您的點評，未能給您的旅程畫上滿意的句號，酒店的每一位員工都為深感自責。對於您提出的問題我們表示誠摯的感謝，今後將會加強細緻化、個性化的對客服務培訓，我們期待您的再次檢驗和見證我們的成長！祝您生活愉快！
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월23일
마지막 순간에 출장을 가기로 결정하고 카이위안 호텔을 선택했습니다. 호텔 환경이 좋습니다👍 프론트 데스크의 어린 소녀 Leilei도 체크아웃할 때 크리스마스 선물을 주었습니다. 호텔 로비도 너무 분위기 있고, 크리스마스 트리도 설치되어 있고, 방도 업그레이드 되었어요. 레벨도 좋고, 객실 시설도 완벽하고, 침대도 너무 편안하고, 호텔 조식과 뷔페도 너무 맛있고, 맛도 너무 맛있어요. , 종류가 많고, 방이 넓고, 호텔도 완다 플라자와 매우 가깝고, 식사가 매우 편리하고, 호텔에 로봇이 음식을 배달해 줘서 다음 숙박이 기대됩니다.
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숙소 답변: [드래곤드림 인근, 차로 약 15~25분] 친애하는 손님 여러분, 저희 호텔을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 칭찬에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
익명 사용자
디럭스 스위트룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 24개
1.0/5
작성일: 2024년5월5일
객실 카드를 긁어 수영장 문을 열 수 없었습니다. 수영장 프런트 데스크에서 물건을 사러 온 여러 손님을 받았지만 사라졌습니다. 아이를 데리고 대문 앞에서 오랫동안 전화를 했는데 아무도 안 오고 현장이 정말 당황스럽고 화가 났습니다. 방에 돌아왔을 때 침대 옆에 껌 조각이 놓여 있는 것을 보고 즉시 씨트립과 호텔측에 신고했는데, 호텔 측은 계속해서 증거물을 없애려고 했다고 합니다. 이 두 가지 주요 문제는 나중에 호텔에 조사를 요청했지만 호텔은 조사를 게을리하고 혼란스러워했습니다. 기본적으로 아침에는 먹을 것이 없었습니다. 이틀 아침에는 국수 몇 그릇만 먹었습니다. 호텔에서는 계속 고객 만족을 중시한다고 하는데, 로비 매니저가 위챗 메시지를 받았을 때 나는 10개의 문장을 보내고 한두 개의 형식적인 답변으로 대답했다. Kaiyuan Mingdu는 실제로 그 이름에 걸맞지 않습니다. 작년 6 월에 Nanshan Heyuan Kaiyuan Mingdu Resort를 예약했는데 호텔에 도착했을 때 다른 객실 유형을 받았는데 발견했습니다. 올해 설날에 리양에 있는 카이위안 밍두 호텔을 예약했는데, 방이 미리 예약됐다고 며칠 뒤 체크아웃을 하라고 하더군요. 카이위안이라는 이름이 이 서비스와 가격에 합당한 것인지 묻고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! Changxing Kaiyuan Mingdu Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 이번 투숙 경험에 대해 호텔에서는 특별팀을 구성했으며, 조사 결과 4월 20:09에 체크인하신 것으로 확인되었습니다. 30, 5.1 그날 밤 19시 28분에 씨트립에 전화해서 3층 수영장을 열 때 객실 카드를 사용할 수 없다고 보고했고, 고객님의 피드백에 따라 객실 침대 옆에 껌이 놓여 있었습니다. , 호텔은 다음과 같은 피드백을 제공했습니다. 1. 귀하가 Ctrip에 불만을 제기 한 이후 호텔 직원이 적극적으로 협조하고 있습니다. 피드백과 체크 아웃 사이에 호텔 직원이 신중하게 의사 소통하고 사과했습니다. 2. 방은 사적인 공간이기 때문입니다. 3. 호텔의 대규모 리셉션으로 인해 호텔 서비스가 미흡한 점 사과드립니다. 호텔은 고객 만족을 향상시키기 위해 적절한 보상을 할 의향이 있습니다. (2박 할인이 제공되었습니다.) 3. 호텔 로비 관리자가 저녁에 연락을 했을 때. 5월 2일, 귀하는 씨트립이 귀하와 의사소통하기를 원한다고 밝혔고 호텔의 전화에 응답하기를 거부했습니다. 호텔에서는 언어와 위챗 텍스트가 의미를 전달하지 못한다며 귀하와 전화로 의사소통하기를 바라며 위챗 메시지를 남겼습니다. , 문제를 해결하기 위해 귀하는 4.3일에 호텔에 전화하여 귀하의 요구 사항을 전달했으며, 5.3일에 호텔은 귀하의 요구 사항에 대해 적극적으로 협력했습니다. 5. 많은 협상 끝에 호텔은 5월 4일 오후 씨트립으로부터 귀하와 합의에 이르렀으며 호텔과 씨트립 모두 귀하에게 정보를 제공할 것이라는 통지를 받았습니다. 씨트립 백엔드는 문제가 해결되었음을 알리는 수정 명령을 내렸습니다. 6일과 5월 5일에 씨트립으로부터 청구서 발행이 필요하다는 전화가 왔습니다. 귀하는 Ctrip과 연락하여 이를 얻기 위해 Ctrip에 연락할 것을 요청했다고 밝혔습니다. Ctrip에 연락한 후 호텔은 귀하의 청구서 요구 사항을 충족할 수 없다고 밝혔습니다. 2024년 3월 1일부터 현지 전자세금계산서 정책이 시행되며, 정보가 불완전하여 종이세금계산서는 개인 명의로만 발행이 불가능하다고 씨트립에 알려주셨습니다. 호텔은 요청에 따라 청구서를 제공하지 않았으며 관련 부서에 신고해 주시기 바랍니다. 호텔은 7월 7일과 5월 5일 저녁에 WeChat 직원에게 연락하여 조사 결과에 대한 답변을 요청할 수 있도록 적극적으로 협조하겠습니다. 고객님께서 문의하신 내용과 상담 결과는 씨트립을 통해 답변을 드렸으며, 오해가 없도록 전화로 소통을 원한다는 메시지를 남겼습니다. 그럴 필요는 없다고 하셨습니다. 상기 사항을 토대로 다시 한 번 진심으로 사과드립니다. 상기 사항에 대해 호텔에서는 관련 부서를 소집하여 확인 및 조치하였으며, 동일한 문제가 재발되지 않도록 관련 사항을 시행 및 시정하였습니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 귀하의 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 28개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월11일
체크인부터 체크아웃까지 모든 직원이 매우 높은 전문성과 친절한 태도를 보여주었고, 특히 프론트 데스크의 빠른 체크인과 세심하고 사려 깊은 룸서비스가 인상적이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다.
Zhenxiaoke
뉴 센추리 2침대 룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 23개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월23일
몇 년 후 Changxing은 다시 Kaiyuan을 선택했습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며 서비스는 따뜻했습니다. 아침 식사는 매우 풍부하고 다양하며 맛이 매우 좋습니다. 지하주차장도 있고 주차공간도 넉넉해 자가용 이용이 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다.
Huaiyongmeihao
뉴 센추리 2침대 룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 30개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월13일
이번에 카이위안 체인 창싱 카이위안 호텔에 묵었는데 기대 이상의 경험을 했습니다. 시설: 호텔 장식 하드웨어가 좋고 소프트웨어 서비스도 매우 좋습니다. 프런트 데스크에는 친절하고 교육을 잘 받은 젊은 Zheng이 있어 호텔 서비스의 높은 수준을 느낄 수 있습니다. Kaiyuan의 아침 식사도 수준이 높습니다. 종류와 품질이 꽤 좋습니다. 옆집에 윤시찻집이 있는데 매우 만족스럽습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다.
Yangguangyiranwen
패밀리 프렌들리 테마 스위트
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 47개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월6일
성인 2명과 어린이 2명이 타기에 적합합니다. 유일한 단점은 미끄럼틀이 너무 매끄럽고 완충 장애물이 없다는 것입니다. 아이들이 벽에 직접 미끄러질 것입니다. 약간 위험하므로 어른들은 미끄럼틀을 조심해야 합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다. 친애하는 손님: 호텔과 직원에 대한 귀하의 사랑에 감사드립니다. 우리의 작은 노력이 귀하의 여행 동안 따뜻한 숙박 경험을 가져다 준 것을 기쁘게 생각합니다! 여러분의 긍정은 우리에게 기쁨과 격려를 주며, 앞으로 더 잘할 수 있는 원동력이 됩니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 귀하와 귀하의 가족이 행복한 숙박을 기원합니다!
리뷰어
뉴 센추리 2침대 룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월6일
이번 숙박은 괜찮았습니다. 호텔 위치는 군청 바로 옆에 있습니다. 풍경이 매우 좋고, 프론트 직원의 서비스가 따뜻합니다. 객실 배치가 매우 만족스럽습니다. 시설이 잘 갖춰져 있고, 헬스장과 수영장도 무료로 이용 가능합니다. 조식도 종류도 많고 맛도 좋습니다. 전반적으로 이곳에 머물게 되어 매우 기쁩니다. 프론트 데스크의 여성은 훌륭한 서비스를 제공합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다. 친애하는 손님: 호텔과 직원에 대한 귀하의 사랑에 감사드립니다. 우리의 작은 노력이 귀하의 여행 동안 따뜻한 숙박 경험을 가져다 준 것을 기쁘게 생각합니다! 귀하의 확언은 우리에게 기쁨과 격려를 주며 앞으로 나아갈 수 있는 동기가 됩니다. 저는 우리가 점점 더 좋아질 것이라고 믿습니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 귀하와 귀하의 가족이 행복한 숙박을 기원합니다!
Rongrongkunle
뉴 센추리 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 2월
개인
리뷰 11개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월10일
프런트도 좋고, 교환기도 좋고, 방도 깨끗하고, 주로 샤오루의 서비스가 좋아요! 방이 습하지 않아요! ! ! ! ! ! 남쪽의 공기는 항상 습합니다. 날씨가 따뜻해지고 있기 때문일 수도 있습니다. 그리고! ! 밤에 껐다가 켜면 다른 광원이 없어 광공포증 환자에게 좋은 소식입니다. 방 가격이 상당히 저렴하고 아주 좋습니다. 유일한 단점은 방이 너무 구불구불하고 엘리베이터가 매우 구불구불하다는 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 호텔과 직원에 대한 귀하의 사랑에 감사드립니다. 우리의 작은 노력이 귀하의 여행 동안 따뜻한 숙박 경험을 가져다 준 것을 기쁘게 생각합니다! 여러분의 긍정은 우리에게 기쁨과 격려를 주며, 앞으로 더 잘할 수 있는 원동력이 됩니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 귀하와 귀하의 가족이 행복한 숙박을 기원합니다!
Jiliguludexiaoshitou
익스클루시브 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 19개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월10일
프론트 데스크의 소녀는 열정적으로 일하고 사람들을 편안하게 만들어줍니다. 호텔의 저녁 뷔페가 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다.
리뷰어
뉴 센추리 2침대 룸
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월3일
나는 한동안 새로운 Kaiyuan Mingdu에 머물 렀습니다. 객실 숙박 경험이 좋고 프론트 서비스는 열정적이며 봄에 여행을 떠나기에 좋은 시간입니다. 이제 경험할 수있는 메이 위안도 있습니다. 호텔의 아침 식사는 다양하고 음식도 맛있습니다. 번호판도 미리 입력 할 수있어 여행에 매우 편리합니다. 꽤 좋은 경험이었어 [축하] [축하] [축하해]
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다. 친애하는 손님: 호텔과 직원에 대한 귀하의 사랑에 감사드립니다. 우리의 작은 노력이 귀하의 여행 동안 따뜻한 숙박 경험을 가져다 준 것을 기쁘게 생각합니다! 여러분의 긍정은 우리에게 기쁨과 격려를 주며, 앞으로 더 잘할 수 있는 원동력이 됩니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 귀하와 귀하의 가족이 행복한 숙박을 기원합니다!
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월15일
창싱시를 처음 방문했는데 이 호텔이 나에게 좋은 인상을 남겼습니다. 침대가 매우 좋고 편안합니다. 호텔에 수영장도 있고 어린이 놀이시설도 있어서 너무 만족스럽습니다. 조식도 최고입니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다.
Tuomasibaerke
뉴 센추리 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월13일
네, 여기에 머무는 아이들을 위한 선물이 있고, 방에 신선한 과일이 놓여 있습니다. 프런트 데스크는 매우 친절하며 궁금한 점이 있으면 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
Yujinxiang
뉴 센추리 2침대 룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 22개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월6일
창싱현정부 주변 환경은 매우 좋으며, 봄에는 수백 송이의 꽃이 피어 눈을 즐겁게 합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 이렇게 세심하고 따뜻한 여행기록은 우리의 서비스에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 따뜻하고 따뜻한 말로 손님들로부터 칭찬을 느낄 수 있게 해주는 것이 우리의 노력에 대한 최고의 보상이 될 것입니다. 고객님의 편안함과 즐거움은 저희 업무에 최고의 격려가 됩니다. 친애하는 손님: 호텔과 직원에 대한 귀하의 사랑에 감사드립니다. 우리의 작은 노력이 귀하의 여행 동안 따뜻한 숙박 경험을 가져다 준 것을 기쁘게 생각합니다! 여러분의 긍정은 우리에게 기쁨과 격려를 주며, 앞으로 더 잘할 수 있는 원동력이 됩니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 귀하와 귀하의 가족이 행복한 숙박을 기원합니다!
리뷰어
뉴 센추리 2침대 룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월9일
이 호텔의 객실은 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있으며 집처럼 느껴집니다. 완벽한 시설을 갖춘 호텔에 머무는 경험은 훌륭했습니다. 호텔 헬스장과 수영장이 열려 있고 3층에는 놀이공원이 있어 아이들을 데리고 가기에도 좋은 선택이다. 호텔 주차도 편리하고 주차공간도 넉넉해서 외식, 쇼핑하기에도 매우 가까워서 추천합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 호텔과 직원에 대한 귀하의 사랑에 감사드립니다. 우리의 작은 노력이 귀하의 여행 동안 따뜻한 숙박 경험을 가져다 준 것을 기쁘게 생각합니다! 여러분의 긍정은 우리에게 기쁨과 격려를 주며, 앞으로 더 잘할 수 있는 원동력이 됩니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 귀하와 귀하의 가족이 행복한 숙박을 기원합니다!