하얏트 리젠시 창수 쿤청호

第一次在常熟小住，選擇了23年新建的凱悦，地處昆承湖畔，小蒙給我安排了高樓層房間，景色怡人，寬敞明亮，硬件一流，床品也相當舒適。 有機會還會再來！

一共住兩晚 風景獨美，很不錯。旁邊一公里多，20分鐘的步行路程有永旺夢樂城，吃飯遛娃很方便 服務很好，會打招呼 早餐品種和口味在五星一般吧 第一晚的床上我檢查了還可以 第二晚的床上，起床才發現有臟毛髮，一下子被…

設施：酒店很新，泳池很棒～可以借浮板～裏面設施也都很齊全。健身房景色很好～空間也很贊。 衞生：房間很乾凈～房間裏的浴缸也很好～是標準尺寸，且乾淨。19層的水壓也非常大～ 餐飲：體驗了晚餐自助、酒店早餐自助。菜品非常豐富，品質很高～對於特殊需求也會及時滿足，早餐甚至還貼心的外帶的咖啡～全程由服務人員服務，根本不需要客人自己操作。非常滿意！ 服務：服務非常非常非常棒～從大堂1樓迎賓崗、前台禮賓、餐廳服務人員、打掃人員、泳池人員每一個接觸到的服務人員都非常nice，有問題第一時間解決。比如提供小朋友的浴袍、提供一次性泡澡袋、升級湖景房間、贈送入住水果、享受延遲退房全部都感受一級棒!好多服務是萬豪、希爾頓等同期酒店都做不到的，非常滿意凱悦的人員服務，每一位員工都是發自內心的為客户服務！ 環境：入住以後在電視頁面看到的歡迎標語，非常驚喜～ 如果非要雞蛋裡挑骨頭的話，酒店房間的地毯不是通鋪～房間裏沒有體重秤～泳池沒有深水區～

來到凱悦，36層的酒店大堂很氣派，酒店前台接待熱情周到，有求必應，服務意識非常好。湖景房位於大樓的 17層至33層，這次入住了32層的行政樓層，透過全景落地窗可以欣賞到昆承湖的壯麗景色 。晚上的自助餐品種很豐富，口味也很棒，小米遼參和刀魚餛飩都不錯。已推薦給朋友，下次來常熟還會入住哦。