홀리데이 인 익스프레스 창사 우이 플라자 바이 IHG

環境：距離地鐵不遠，走路5分鐘。 設施：房間設施不錯的，床上用品和床墊舒適，隔音也不錯。8樓是健身房和洗衣間，24小時營業。 衞生：房間乾淨，入住體驗感很好 服務：前台服務很好，當我需要借傘時因為公用傘都被借完了，前台小姐姐就把自己的傘借給我用了。這次還給我免費升級的房型並贈送了早餐，早餐不錯。

房間很乾凈，因為攜程的權益也幫我升級了開放式套房，早餐9.40過去還是充足的，整體這家酒店還會再次入住的

設施：不錯哦，住的也很舒服，早餐種類豐富，有些湖南的小吃 衞生：da sao的很乾凈 環境：酒店時間有點些許久了，但地理位置不錯 服務：贊👍

避雷避雷，很不滿意，對智選假日非常失望。 因為帶孩子出行，特意定了家庭房，和大床房平米數一樣，多一張床加兩百元，為了睡得舒服，我願意多花這個錢，但並沒有得到對應匹配的服務。 入住前一天，有客服打電話詢問抵達時間和對房間的要求，説會根據情況準備好房間。當時還感慨，酒店服務挺不錯，結果失望接踵而至。 1.入住當天下午一點抵達前台，被告知家庭房都沒退房，暫時無法入住，好的我可以理解，寄存行李後到旁邊商場吃飯，一直沒有人通知我們可以辦理入住，三點左右我打電話詢問才説可以入住 2.入住房間後，發現房間比較熱，面板顯示27度，體感超過30度，空調調到10度等待十分鐘後仍然顯示27度。向前台反饋後來了一位工程人員，解釋説水冷空調降温慢，快速拿了個風扇過來，加速空氣流通，但我們等待了20分鐘仍然覺得熱，而且在電話上發現了頭髮，感受非常不好，遂要求更換房間，又等待了半個多小時才進新房間，出風明顯涼快多了，顯示24度，但房間沒有窗户可以通風，能聞到裝修的氣味。折騰一下午真的很累，也非常影響原定的行程 3.房間沒有配置冰箱，無法實現飲用水冷藏 4.洗衣房衹有兩台洗衣機和烘乾機，很難找到空閑時段使用 5.公共區域（包括樓道、餐廳）温度較高，吃完早餐一頭汗 6.杯子洗的不乾淨，有咖啡漬 7.服務態度不佳，在酒店內衹看到兩次笑臉，一次是出門時遇到12樓布草的一位大姐，會主動打招呼，一次是退房時前台（應該是經理級）詢問住宿體驗，其他時候在前台、餐廳、洗衣房，員工看起來都不太開心，有時候問事情也聽不懂對方説什麼，我愛人説，餐廳那麼多桌就一個收餐員，門口的接待都要幫忙，誰能開心 經常出差住酒店，這次家庭旅行還住了亞朵和温德姆，真的對比太強烈了，本來在我心目中假日應該比亞朵好，但實際上已經追趕不上了，基礎的需求都無法滿足。平常不怎麼寫評價，但這次真的不吐不快，希望對其他計劃出行的人提供一點參考，也希望對酒店改進提供一點方向。

是去湘雅醫院，很方便也很滿意，酒店很寬敞，視野也好，這是我選酒店的首要條件，哈哈哈。然後服務嘛，真的沒話説，我説我要個視野超級好的，就給我免費升級了，我沒吃早餐習慣沒定早餐，我老公要吃，酒店居然免費送了幾天早餐，哈哈。。。感覺賺到了。。。客房服務也很到位，每天都打掃得很乾凈，知道我們出行習慣後還特意下午才打掃，而且我愛喝水，她們直接放了六七瓶水。。。然後是交通，離地鐵站很近，兩三分鐘，去景點方便。附近有個商場，買東西和吃飯都很方便。。。下次去長沙還會住的哦。

The location is good while subway station is just nearby, there are lots of restaurants and convenience shops nearby, the room is very big, however there are limited choices for breakfast