Faxianlvtuzhongdemei
2024년 10월 12일
우선, 체크인을 했을 때 기분이 꽤 좋았습니다. 전반적으로 서비스 태도가 매우 좋았습니다. 직원들은 제가 필요한 것을 무엇이든 제공해주었습니다. 저는 조용하고, 금연이며, 공기가 잘 통하는 방이 필요하다는 것을 미리 알려드렸지만, 체크인하고 나서 너무 시끄러웠습니다. 체크아웃할 때 직원은 거리 쪽 방은 시끄러울 테니 창문을 닫으라고 했습니다. 문제는 창문을 닫으면 공기가 순환되지 않아 답답하다는 점이었습니다. 게다가 화장실에는 하수구 냄새가 강했습니다. 방에 들어가자마자 침대가 깨끗하지 않았고, 침대 위에는 죽은 벌레가 있었습니다.
자정 이후에는 방을 바꾸고 싶지 않았기 때문에 직원과 방을 바꿔달라고 협상하지 않았습니다. 이 호텔을 예약하고 거리 때문에 시끄러울 거라는 걸 안다면, 꼭 방을 바꿔야 한다는 걸 말씀드리고 싶어요. 그렇지 않으면 한밤중에 정말 쓰러질 거예요. 제가 떠날 때, 직원들이 열정적으로 간식과 물을 주었습니다. 이 호텔의 서비스 태도는 아직도 매우 좋습니다. 다만 위생과 고객 요구사항만 좀 더 꼼꼼히 챙겨준다면 완벽할 듯합니다.
원문번역제공: Google