더탱 바다 옆

服務：表面態度都非常熱情，但是實際做的又是另一套。住之前詢問説要幾片床圍欄，我説兩片，結果到了發現衹有一片，而且一角就立在外面根本沒塞住，一邊高一邊低地搖搖晃晃； 期間給我打電話説送小蛋糕，我本來沒期待什麼特別待遇，等到都退房了也沒見到蛋糕的影子，那專程給我打電話幹嘛； 退房之前問可不可以延遲退房，前台大度跟我説可以延遲半小時退，我還是第一次聽説延遲半小時這種説法，摳搜得跟別人家主動詢問要不要延遲倆小時的根本沒法比； 衞生：打掃的人員每天都沒有收過用過的洗漱用品，每天衹擺新的；我中途要求換床品，結果就衹是換了床單，其餘枕套床套根本不會換；一開始貼心主動要求濕布拖完地再用乾布拖一次，後來又沒有這個步驟了，讓人平白無故多了心理落差； 設施：首先空間非常小，衞生間根本轉不開身，浴室一扇玻璃隔開的目的也衹是不讓洗澡水尷尬的濺在馬桶上，不然就會讓大家在洗完澡上廁所擦水的時候想到這麼貴的酒店居然衹有兩平米衞生間； loft的房型樓上就衹有床，連酒店電話都塞在床縫裡，如果要給前台打電話是要先脱鞋上床才能夠到電話的地步，衹適合大家在樓下完成所有睡前儀式然後上床睡覺，不然就會來來回回樓上樓下跑，而且樓梯很狹窄又陡，我看到實物的時候真是震驚，是在酒店細節圖裡讓人想象不到的狹窄與陡峭； 樓上層高也不夠，男生身高大於一米八就不要想這個房型了，沒人受得了每天起床先走到台階上再直起身； 非常不隔音，就像個裝修完了的集裝箱，從屋外的人走路的聲音到小朋友興奮的尖叫再到隔壁説話聲，沒有一點隔音的地方，會覺得人與人之間的距離都被拉近了，我大聲講兩句怕是隔壁棟都聽得到，出了陽台直接看到別人的房間，如果對方沒有拉窗簾都不知道眼睛往哪裡放 綜上所述即便酒店在園區裏，位置方便，如果價格大於八九百一個晚上，會讓人忍不住覺得自己是個大冤種

房間設計感很棒，室內設計別出一格，簡約素雅，實在喜歡。超大落地窗，乾淨整潔的室內環境，實在舒服。 這套房型，無室外景觀，帶有幾十平米露天小庭院。室內共兩層，每層分別有張大床，一處乾濕分離衞生洗漱間。手動傳統馬桶，吹風機風力夠用，配有男士剃鬚套裝，一次性拖鞋很舒服。床墊軟硬度適中，個人覺得很解乏，還有一個B&O的小音響，雖然未使用，但這個牌子的音效是很棒的，尤其是人聲。大堂內的咖啡要嘗一下，個人感覺口感很不錯。地下停車位相當充裕，可直接到大堂辦理入住手續。酒店對面就是網紅打卡地“紅蘋果”真可謂是地理位置絕佳。 不足之處也講講吧： 1.酒店在一個大型社區內，進入社區時被攔下，酒店未提前給客户備案車牌，無法進入，現場與酒店進行核實，造成後方車輛扎堆，很是尷尬。晚上去社區外吃的晚飯，回來後再次無法進入，門衞説進出有效次數僅限一次……而後拿出房卡佐證，重新登記，才進入。主動服務要跟上，要與設計水平保持一致才能完美。 2.房型雖好，但隔音是硬傷，隔壁房間電視播放的內容，在房間裏都能清晰的聽出來。隔壁房間的客人聊參加會議人員，都能聽到誰參加…… 3.大落地窗雖好，但庭院門前是一條去到大堂，海邊的必經之路，拉上簾太昏暗，不拉簾誰都看……建議在小院圍欄處種上一些綠植，起到裝飾遮擋的作用。 4.入住酒店，會得到酒店贈送的私人跟拍服務，包含三張照片。三張以外每張按40元收取，若是給予五星好評……會多送兩張……瞬間覺得這家酒店有點兒太玩兒了……服務行業做好服務，回頭客自然會絡繹不絕。整那些“人情世故”反而會影響到自己的發展與顧客的體驗感。