창춘 뉴 센추리 그랜드 호텔

몇 가지 질문이 있습니다. 1. 전체 과정에서 기억에 남는 서비스 디테일이 전혀 없었습니다! 하지만 모든 서비스는 좋았습니다! 미소, 인사, 모두 좋았습니다! 고객과의 관계가 전혀 없어서 인력을 절약할 수 있었습니다! 다른 호텔에서는 인터넷 이용객에 대한 예의가 전혀 없습니다! 2. 객실에 제공되는 웰컴 과일은 정말 형편없습니다. 정말 경제적입니다! 객실 카펫의 밝은 부분에 얼룩이 좀 있습니다! 씻어내는 건 불가능해야 합니다! 장식 스타일이 너무 낡았습니다! 왜 이렇게 디자인했는지 이해가 안 됩니다! 객실에 설탕과 찻주전자를 놓아둔 건 정말 좋습니다! 3. 아침 식사는 시간대가 있습니다! 늦은 시간인 9시 40분쯤 식당에 갔는데, 계란 프라이를 만들어 주신 언니가 마치 제가 빚진 것처럼 얼굴을 돌리셨습니다. 국수도 너무 맛없었습니다! 빵은 모두 말라서 딱딱해서 먹을 수 없었습니다. 볶음 요리도 말라서 딱딱해서 먹을 수 없었습니다. 영업시간이 다 되어가는데도 손님들에게 먹을 만한 음식을 제공해야지! 4. 1층 무료 차는 손님들에게 매우 친절했지만, 주전자 버튼이 사용하기 불편했어요. 한참 후에 물이 조금만 나와서 제 지능을 의심할 뻔했어요! 5. 한밤중에 생수를 달라고 했는데 30분이 지나도 안 왔어요. 프런트에 다시 부탁했더니 로봇이 드디어 한참 후에 가져다주더라고요! 카이위안 브랜드를 사려고 갔는데, 이번에는 정말 실망했어요!

객실 상태 매우 만족스럽고 위생 상태도 매우 좋습니다. 프런트에 계시는 미아오홍 아주머니가 너무 친절하셨어요 체크인도 엄청 빨랐고 디럭스룸으로 업그레이드도 해주셨고 아이들을 위한 웰컴 과일 접시와 작은 선물도 주셔서 마음이 따뜻해졌습니다. WeChat에 서로를 추가하고 필요한 것이 있으면 언제든지 연락할 수 있다고 말했습니다! 그는 또한 우리에게 주변 음식, 음료 및 엔터테인먼트에 대해 열정적으로 소개했습니다. 우리 호텔에 머물면서 이 사랑스러운 젊은 여성을 알게 된 것은 정말 행운이었습니다! 다음에 또 뵙기를 바랍니다!