LAM Hotel Celorico de Basto

Já fiquei imensas vezes neste hotel que era espetacular. Foi vendido e há uns 3/4 anos para cá está bem diferente e nem parece 1 hotel de 4 estrelas. Pouco pessoal, apesar de os que existem serem simpáticos e prestáveis. Água da piscina interior turva e bastante fria, zona do SPA sem funcionários, pequeno almoço muito, muito pobre que não corresponde a 1 hotel de 4 estrelas. Adorava quando era o Celorico Palace Hotel mas a qualidade baixou imenso quando foi vendido ao grupo Flag Hotels, só não baixou o preço, bem pelo contrário.

The hotel charged 156 Euros for one room. When we arrived the room was not clean. The toilet was dirty from the people before. The shower was broken. The mini fridge was broken and we had to put our things in the hotel fridge. The receptionist said that they would be able to fix it the follow day but no one got back to us. The spa was absolutely filthy. Please see photos. I have contacted Flag World hotels and they have not responded to my complaints. We stayed for two days and it was really disappointing and a waste of money. This hotel is not four star.

Experiência a não repetir Desilusão de estadia para um hotel de 4 estrelas Falta de robes para ir ao spa e piscina interior , mini bar no quarto avariado nem uma garrafa de água no quarto Piscina interior a água fria Falta de Funcionários principalmente ao pequeno almoço e não identificados nem fardada Não repetir e nem recomendo

Muito mau para quatro estrelas, atendimento sem preocupação os quartos sem robes para irmos ao spa , nem uma garrafa de agua, frigorífico vazio e avariado e a piscina agua firia . Por fim funcionarias não identificadas e mal cuidadas. Não recomendo e não voltarei

Las comidas escasas íbamos un grupo y no reponían y poco donde elegir ponían dos bandejas para 48 personas y un pote de sopa y lo que sobraba de un día lo aprovechaban para el día siguiente.La habitación no funcionaban la lámpara de la mesilla y no la arreglaron y la taza del wáter suelta y tampoco la arreglaron después de decírselo.Las toallas no la cambiaron en los 6 días que estuvimos.La piscina del spa estaba helada y pequeña.Poco personal para atender una o dos personas para todo el grupo.

En comedor, falto de personal, no reponían comida o la reponían tarde, el camarero muy amable pero no daba para todo, las máquinas de café, con bastante frecuencia se quedaban sin leche o café y tardaban en reponer; muy frecuente el estar esperando a que terminasen de hacer la comida para poder comer En la habitación, la caja fuerte no estaba anclada, por lo que tan sencillo como llevársela debajo del brazo, pues era de chapa menos la puerta y no pesaba demasiado En el cuarto de baño la puerta se quedaba abierta como 10 centímetros pues era de cristal y rozaba en el suelo Una de las luces de lectura del cabecero se estropeó, avisamos pero no la repararon En la publicidad pone que tiene Spa, pero solo funciona un chorro y es una piscina muy pequeña, también avisamos pero no hicieron nada La limpieza de las habitaciones, buena ;las chicas de recepción así como el camarero muy atentos por ese motivo doy dos estrellas, si no es por ellos daría cero estrellas; no merece las teóricas cuatro estrellas que tiene