Toscana Biovillage - Private Cottage

Everything very great and beautiful complex, you could only a little cut the plants and the villas on the doors undergo small repairs. Also missing ANIMATION PLEASE MAKE ANIMATION for children and teenagers.

Abbiamo soggiornato dal 18/08 al 23/08 La struttura dista 3 km dal mare (che non è poi il massimo ) e le casette molto carine ma con qualche cosa da rivedere tipo il microonde che doveva essere incassato nella cucina è stato sostituito da uno più grande che non entrava ed è stato appoggiate sul top già piccolissimo. Non si sapeva come farlo funzionare ,non avendolo a casa, quindi mi hanno dato le spiegazioni peccato che erano quelle del forno che hanno sostituito. Il frigorifero rimaneva aperto e dopo due giorni è arrivato il loro tecnico che ha rilevato il guasto ma non l'ha riparato. Mancavano posate ed alcune pentole. La piscina tanto decantata non è sufficiente ad ospitare tutti gli ospiti della struttura. La cosa che ci ha dato particolarmente fastidio è stata quella di essere accusati di avere consumato due aperitivi (Mai presi) e non averli pagati . Altri ospiti hanno consumato questi aperitivi e li hanno segnati sulla nostra stanza e al momento del check out ci hanno dato la notizia nonostante avessero i fogli delle consumazioni con firme differenti . La ragazza alla reception comunque non ci ha creduti . Il rapporto qualità/prezzo è molto alto

Abbiamo soggiornato in questo residence dal 11 al 16 agosto: l'appartamento era in ordine e pulito, dotato di tutto quanto riportato nella descrizione in fase di prenotazione. In generale la struttura è ben tenuta e curata e il personale gentile e disponibile. Purtroppo però al momento del check-in non siamo stati informati del grosso problema di presenza di formiche, o meglio, la receptionist ci ha chiesto di non tenere le finestre aperte per lungo tempo perché essendo in campagna (giustamente) sarebbero potuti entrare degli insetti. Ma, nostro malgrado, le formiche erano in casa e ci siamo trovati costretti ad acquistare insetticidi per eliminarle perché avevano invaso il lavandino e il cibo del cane (conservato correttamente e chiuso sigillato). Capiamo la difficoltà nel gestire situazioni di questo tipo essendo un residence completamente immerso nel verde e per questo BELLISSIMO, ma avremmo apprezzato se fossimo stati informati all'arrivo in modo da contenere la situazione nell'appartamento preventivamente. In ogni caso, consigliato vivamente per la posizione e l'ambiente in generale.

Posto davvero bellissimo e soddisfacente in tutto e per tutto, io e la mia famiglia abbiamo soggiornato una settimana in una villetta carinissima completa di tutto e con la massima pulizia, serviti al bar e al ristorante da due ragazzi molto giovani ma professionali e bravi e pure alla reception due bellissime ragazze che hanno soddisfatto ogni richiesta!!!