피트니스 시설이 있는 캐슬 호텔

We stayed at the Hilton Cardiff for four days at the end of March 2023. We really enjoyed our stay! The people at reception made us feel very welcomed, and couldn’t have been nicer! ALL of the people who work here were extremely friendly and helpful. We wanted to give a special thank you to Mark, the night manager. He was always cheerful - at the beginning AND at the end of his shift in the morning, which is not easy! He even kindly got us a bucket of ice very early one morning when my wife hurt her knee as she was stepping out of bed and the bed rolled away from her. We spoke to Mark about the incident, and hopefully, by now, they have fixed the “rolling coasters with no brakes on the box springs” problem. Mark was so kind and concerned about her fall that he checked on her twice - right after the incident and even the next day, which was the last day of our stay. The breakfast buffet had an excellent variety of hot and cold food offerings and was maintained to perfection by the attentive and efficient staff! The buffet was hosted by Bassam, who was very personable and interesting to talk with. The executive lounge was lovely, with beverages and a few snacks available throughout the day. There is an evening manager’s reception and some savory finger foods were offered each night. Our room had a stunning view of Cardiff Castle and the castle grounds! We would happily return to Hilton Cardiff, and we thank them for making our stay really memorable and pleasant. As a side note, we took the Cardiff Castle Ghost Tour and highly recommend it! It’s great to be able to tour the castle at night, and the two hosts were full of fun facts and historical information about the beautiful and “over the top” decor of the castle!

이 호텔에 여러 번 머물렀던 것은이 기회에 대한 환영과 고객 서비스가 예외였습니다. 학교 휴가 자보다 나이가 많지 않은 젊은 아가씨가 도착했을 때 따뜻한 미소를 지으며 체크인을 계속했습니다. 내 방은 준비가되지 않았고 그녀는 나에게 비즈니스 라운지의 열쇠를 주었고 방을 청소하자마자 연락 할 것이라고 확신했다.  15 분 후 그녀는 내 열쇠와 함께 나타나고 나는 내 방에 있었다 모든 호텔에 리셉션에 젊은 아가씨가 있다면, 런던 / 뉴욕 호텔의 가치가있는 환상적인 서비스는 없을 것입니다. Kristie, 감사합니다. 많은 사람들이 대중 / 고객 서비스를 제공하는 방법에 대해 배울 수 있습니다. 호텔은 여전히 똑같은 3 개의 리프트와 단 하나의 작업으로 적어도 4 년 동안 그렇게되었습니다. 참는 직원들에게 좋습니다.

브런치와 함께 90 분간 흐르는 프로 세코를위한 그룹 온 바우처를 구입 한 후 여기를 방문하십시오. 우리가 도착했을 때 방은 준비가되지 않았으므로 우리는 집에 프로 세코 한 잔을주었습니다. 그러면 프로 세코가 흐르기 시작했습니다! 브런치 메뉴에서 선택할 수있는 좋은 선택이었고 아주 좋았으며 공유 할 작은 케이크 접시가있었습니다. 이것에 대한 나의 유일한 비판은 조각이 작기 때문에 우리 사이에 케이크를 공유하기가 어렵다는 것입니다. 작은 조각 6 개를 나누는 것보다는 3 개의 케이크 위에 각각 두 조각을주는 것이 훨씬 낫습니다. 전반적으로 우리는 멋진 오후를 보냈고 직원들의 서비스는 완벽했습니다. 우리가 지불 한 돈이 있고 이미 다른 돈을 구입했습니다!

카디프의 파크 플라자 (Park Plaza)는 도보 거리 내에 상점, 레스토랑 및 관광 명소와 가까운 이상적으로 나열되어 있습니다. 파크 플라자에서 제공되는 서비스는 편의 시설과 마찬가지로 훌륭했습니다. 아침 식사는 매일 아침 다양한 맛있는 선택을 제공했으며, 룸 서비스 옵션이 추가되었습니다. 파크 플라자 (Park Plaza)는 또한 손님들이 체육관과 수영장을 이용할 수 있도록 제공하며, 둘 다 사랑 스럽습니다. 우리는 우리의 체류를 철저히 즐겼으며 Park Plaza Cardiff를 적극 추천 할 것입니다.

모든 면에서 훌륭한 호텔. 훌륭한 위치, 매우 깨끗하고 편안한 침대. 사랑스러운 직원