호텔 마르틴

I lived in Hotel Martin during the Eurovision week in May, 2022. The hotel managers were attentive, polite and very kind to me. And my good impression of Italy and the Italians was formed largely thanks to these people. My spacious room was cleaned every day. I remember the refined Italian interior in my room with a small balcony, so I felt like Shakespeare's Juliet in it. Everything were "bello" in that hotel. All interior common areas were furnished and decorated with great taste. I would like to come to this hotel again with my mother to show her Italy on my next vacation. It is also worth noting the convenient train and bus connection between Valpiano, where the hotel is located, and Turin. I could get to Turin by public transport at any time except late at night. Thank you, Hotel Martin! You will stay in my heart for a long time. I am glad that I chose you for my first visit to Italy

Abbiamo prenotato ben 6 camere nel suddetto hotel per dei nostri ospiti, pagando una cifra importante. Una coppia di nostri ospiti, per ragioni di maltempo, è arrivata alle 2:30 di notte e si sono trovati a dover pagare INTERAMENTE la loro camera anche se era stato tutto pagato da noi in largo anticipo. Inoltre, un’altra nostra ospite non poteva usufruire della sua camera per l’ultima notte e, dato che abbiamo pagato, ci aspettavamo che un’altra persona potesse fare il check in ma invece non è stato possibile: avremmo dovuto pagare di nuovo perché l’ospite cambiava. Ho lavorato in diversi hotel e questa cosa mi è sembrata estremamente strana, anche se la signora in reception, molto maleducata, mi ha detto al telefono che “non capisco niente”. Organizziamo tanti eventi a Volpiano ma questa sarà la prima e sicuramente ultima volta che prenoteremo qui.

In realtà non siamo riusciti ad andarci, avevamo prenotato ai primi di dicembre e nonostante l'accettazione della prenotatazione il 20 ci hanno annullato la suddetto senza motivo plausibile. Anzi, quando abbiamo chiesto spiegazioni telefonando, perché dal sito della prenotazione risultava ancora valida, la persona al telefono è stata molto saccente, maleducata, indisponente, e alla fine ci ha riattaccato anche in viso. Solo per questa mancanza di professionalità lo sconsiglio, poi dalle foto di altri sulle recensioni ci penserei due volte

Ho alloggiato una notte per motivi lavorativi in questo albergo, che a mio avviso , per la camera dove ho alloggiato, non meritano assolutamente 3 stelle; Scomodo il check-in alle 19:00, gran parte degli oggetti/ servizi vecchi e decadenti ( basta vedere le foto)..un caldo elevato, nonostante abbia acceso il climatizzatore, un rumore dello stesso molto fastidioso... DISPIACE solo per la gentilezza e disponibilità dei 2 gestori che li ho trovati molto accoglienti e disponibili; Non ritornerò