비지니스호텔을 예약하고자 트립닷컴 사진을 참고해서 모텔같지 않은방을 골랐습니다. 가격은 모텔 중에서는 비싼편이었고 호텔 중에서는 싼편이었습니다. 앞에 가자마자 입구에 깔려있는 출장마사지 관련 전단지들을 보고 호텔이 아니었구나라는 생각은 들었지만 하룻밤만 자는거니까 그냥 들어갔습니다.
엘리베이터는 좁고 오래되어 소리가 났고 방은 정리는 되어 있었지만 트립닷컴 사진과 많이 달랐습니다. 직원분 말씀으로는 과거에 찍은 사진이라 현재와 다를 수 있다고 합니다. 모기까지 두마리 날아다니는것을 보고, 직원분께서는 방에 있는 에프킬라 뿌리라고는 하셨지만, 도저히 아닌것같아 숙박하지않고 나와서 차에서 잤습니다.
전부는 아니더라도 50%는 환불 받아야할것같아 직원분께 말씀 드렸는데 사장님께 여쭤보시더니 사장님께서 3만원 받고 갈거면 가고 아니면 말라고 말씀하셔서, 제가 직접 사장님과 통화해보려 했으나 바쁘다고 통화를 거절하셨습니다. 그래도 직원분은 친절해서 서비스만 3점 드렸습니다.
It's definitely not a hotel but a hostel just calling itself a hotel. Room conditions were different from the official photos on trip.com. Strongly not recommended.
숙소 답변: 안녕하세요 고객님이용에 불편함을 겪으셨다니 저희도 아쉬운 마음입니다.다만 이용하시려는 다른 고객님께 오해가 생길 것 같아서 답글 남깁니다.입구의 전단지는 부산역 인근의 호텔에 모두 살포된 상황입니다.치워도 또 뿌리기 때문에 경찰에 신고도 하고 구청에 민원도 넣어봤지만 개선되지 않는 상황입니다.그걸로 호텔과 모텔을 구분하는게 과연 정당한 것인지 의문입니다.모기의 경우 청소하고 환기 과정에서 발생할 수 있는 문제입니다.저희는 각 객실마다 충전식 모기향을 구비해 놓았으며 에프킬라도 구비해놓았습니다.이런 문제로 당일 환불을 요구하는 고객님께 호텔에서 환불을 하는게 과연 옳은 걸까요?호텔 객실 사진의 경우 많이 달랐다고 하시는데 어떤 점이 달랐을까요?이용후기를 남기는 것은 고객님의 권리입니다.다만 새벽에 환불을 요구하는 고객님께 규정에도 없는 환불을 해드린 호텔입장에서는 유감을 표합니다.
부산역 옆에 위치해있고 직원분 너무 친절하세요
프론트에서 부터 기분이 좋아요~~
객실도 깨끗하고 화장실도 깨끗한데 여자 머리카락인지
긴머리카락이 몇가닥 세면대에 있어서 조금 이상했어요
그것 빼고는 대체로 만족하는 호텔입니다.
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
친구와 여행
리뷰 7개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 6일
1. 교통 : 부산역에서 도보 10분, 지하철을 타고 5분거리에 있어 교통이 매우 편리합니다.
2. 먹다: 도보로 10분 거리에 맛있는 레스토랑이 많이 있습니다. 게장게장을 강력히 추천합니다. 생게장은 약간 짜고 매운 게는 매우 맛있습니다.
3. 시설: 호텔은 무료 생수를 제공합니다. 객실은 크지 않고 아담하며 위생적입니다.
4. 서비스: 프론트 데스크 직원이 일본어, 한국어, 영어로 서비스를 제공할 수 있습니다. 그는 매우 부드럽게 말하고 1시간 전에 체크인을 도와줍니다.
마지막으로: 부산은 정말 추운 도시이고, 이번 여행은 정말 즐거웠습니다!
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coco_july12
패밀리 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 31개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 7월 18일
위치는 부산역과 매우 가깝고, 호텔 아래층에 편의점이 있어 매우 편리합니다. 지하철역도 매우 가까워 여행이 매우 편리합니다.
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Wei
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 11일
가게. 지하철. 가게. 7-11 등이 많이 있어 매우 편리합니다.
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Кристина
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 6월
개인
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 25일
가격대비 좋은 호텔, 깨끗하고 편안하고 위치 최고, 부산역과 가까움)
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익명 사용자
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/10
작성일: 2024년 2월 21일
총 4개의 주차공간이 있었습니다. 원래 2박을 예약했는데 첫날 밤에는 2개의 빈 공간이 있어서 길가에 주차할 수 없었습니다. 그런데 나중에 사무실 아래층에 주차해도 된다고 하더군요. 맞은편 건물. 아침에는 운전해서 호텔 지하에 주차해도 되지만, 둘째날 밤에는 길가에 주차했어요. 주차공간이 비어 있고 아직 주차가 금지되어 있어요. 정말 할 말이 없습니다. 중국분들은 다르게 밤에 방이 너무 더운거 같고 바닥난방 조절이 안되는거 같아요 침대가 너무 좁습니다 결과적으로 주차공간이 있어서 주차가 불가합니다 과감히 환불 및 확인합니다 밖으로.
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みつばちまーや
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 5개
7.5/10
작성일: 2023년 10월 22일
부산 원아시아 페스티벌에 참가하기 위해 딸과 둘이서 묵었습니다.
부산항에서도 역에서 곧바로, 세븐이 바로 옆에 있으므로 편리합니다.
지하철 초량역의 2번 출구를 사용합니다만, 지하 통로에 깨끗한? 노숙자가 있었다.
프런트의 남성은 일본어를 할 수 있어 친절했습니다.
다만, 이 계절에서도 방에 모기가 있어 곤란했습니다.
바디 비누가 좋은 향기입니다.
TV 전원을 꺼도 samsung 로고는 사라지지 않습니다.
할인과 포인트로 싸게 묵었으므로 만족합니다.