Hemu Surprise Hotel

저는 부정적인 리뷰를 거의 작성하지 않지만 이 호텔에 대해서는 꼭 부정적인 리뷰를 작성해야 합니다. 이 호텔을 선택할지 신중하게 고려하시기 바랍니다~ 우리는 새해 전야 숙박을 위해 일부러 허무의 유일한 호텔을 선택했습니다. RMB2500 이상을 지출했지만 경험은 실제로 객실만큼 좋지 않았습니다 :) 1. 호텔 측에서 오후 4시에 일시적으로 별하늘이 보이는 킹사이즈 베드룸을 업그레이드 해준다고 하더군요.(이유는 원래 객실 문이 깨졌기 때문입니다.) 결과적으로, 별하늘 방은 사실 겨울에 창문이 얼어 아무것도 보이지 않았고, 이 창문 두 개는 개인적으로 이게 업그레이드가 아니라 다운그레이드인 것 같아요. 전망이 좋은 다른 방도 있었는데 이미 꽉 찼다고 하더군요. 2. 호텔 애프터눈 티 (사진)는 매우 단순하며 수많은 고객을 위해 동일한 차 주전자를 끓이는 것은 정말 말문이 막힙니다. 3. 호텔 디너 레스토랑. 설날에 호텔에서 식사할 생각을 구체적으로 생각했습니다. 적어도 깨끗하고 위생적이었고, 레스토랑에서 쇼도 볼 수 있을 거라 생각했습니다. 결국 우리는 수프를 주문했습니다. 10인분(웨이터가 미리 알려주지 않았는데 양이 엄청남), 30분 간격으로 음식이 나오더라구요. 기다리는 시간도 오래 걸리고, 재료가 신선하지도 않았어요. 이게 포인트에요. 무 속에 무가 들어가고 양고기가 신맛이 나네요 다시는 손님을 속이는 이런 짓은 하지 마세요~ 4. 호텔 조식(사진 참조)은 소위 4성급 레스토랑으로 플라스틱 나이프와 포크를 사용하고, 음식 배치도 어수선하고... 남이 다 먹은 음식을 가져가는 사람이 없습니다. .. 나는 너무 순진하고 말문이 막힌다. 5. 그리고 방에 있는 전화기가 고장났어요. 가사도우미에게 전화하면 전화기를 확인할 수 있는지 확인해야 하는데, 어떤 때는 즉시 답장을 하지만 어떤 때는 2시간이 걸리기도 합니다. 6. 호텔의 청결도는 정말 보통수준이고, 좋은 리뷰만큼 좋지는 않습니다. (5점 리뷰가 어떻게 나온 것인지 잘 이해가 되지 않습니다. 이렇게 좋은 리뷰를 보고 바로 묵었는데 정말 실망했습니다. 전반적으로 이런 호텔에 묵기 위해 2500+를 지출하고 나면 정말 할 말이 없습니다. 이 호텔은 정말 아무것도 아닙니다. 성수기 동안 호텔이 모든 면에서 개선되었으면 좋겠습니다. 적어도 나쁘지는 않았습니다. 그렇지 않으면 정말 재방문 고객이 없을 것입니다. 어쨌든 저는 귀하의 호텔에 다시 묵지 않을 것입니다. 전반적으로 이 호텔은 추천하지 않습니다. 서비스와 객실 면에서 확실히 실망스러울 것입니다. :( 자, 이제 안좋은 얘기를 했으니 좋은 얘기를 해보죠~ 1. 처음 체크인할 때 가사도우미님이 세심하게 반갑게 인사해주시고 위챗에 저를 추가해주셨네요, 가사도우미님의 태도가 너무 좋았고, 짐을 방까지 옮겨주시는 분이 계셨고, 가사도우미님이 음료도 주셨어요. 2. 호텔 객실은 실제로 상대적으로 넓습니다 (다른 Hemu 캐빈에 비해) 호텔 객실 경험을 찾고 계시다면이 호텔을 선택할 수 있습니다. 3. 방 바닥난방 온도가 적당하고 침대도 꽤 편안합니다. 호텔 경험에는 괜찮습니다(그러나 3성급에만 해당)…그만한 가치는 없습니다.

집사 서비스가 매우 좋습니다! 음료도 많이 주셨는데 방이 너무 더러웠고 바닥과 침대에 먼지가 많이 쌓여있음 프론트에 물어보니 프론트에서 방이 저렴해서 청소를 못해준다고 하더군요. 저렴했어요? 프론트 데스크의 대응이 정말 불친절했습니다. 집사 서비스가 정말 좋고, 매우 친절하고 항상 인사해 주십니다. 집사 두 분도 매우 친절하십니다! 프런트 데스크에서 서비스를 개선할 수 있기를 바랍니다!

호텔 여직원은 예쁘고 태도가 훌륭하며 아침 식사는 매우 풍부합니다. 호텔 시설이 허무에게 매우 좋다는 것은 말할 필요도 없습니다. 목욕물도 매우 편안하고 침대도 매우 편안합니다. 그냥 전망이 보이는 방입니다. 2,000위안 이상은 창밖 전망이 없습니다. 조금도. 같은 가격이면 오래된 마을에 아주 좋은 조건의 집에서 살 수 있습니다. 편안함을 찾고 있다면 좋은 선택입니다. 경치를 보고 싶다면 다시 생각해 보시길 권합니다.

太棒了吧！在都是木屋的簡陋禾木里居然藏着一家這麼現代的酒店！簡直是烏雲裏的陽光！！！ 服務賊好 無論是酒店還是2樓餐廳 服務都炒雞貼心～ 酒店很乾凈～ 窗外就是雪景 太治癒了！ 前台小姐姐長得好漂亮 又瘦又高還幫忙拎巨沉的行李 太感謝啦～ 還幫忙升級房型～ 如果要是自駕來禾木 一定要住這家哦～ 如果要是跟團 請果斷放棄團給的破房子 自己訂這家～ 不能委屈自己！ 本來禾木破爛程度我打算一輩子都不來了 但因為酒店又有了理由來～ 太棒啦～

先給個五星好評！因為旅途中充滿很多驚喜，升了房型，給我的是一對情侶住了倆月的房間，滿屋子都是羊肉串味道，估計外賣放太久…把房間也住的特別臟，我前面一個男的説房間不好直接未入住退房了,給我了我本來説不要的，一個人不需要太大，前台小哥説普通房間沒有了，那麼我暈車了，哪裡都可以衹要讓我躺下，畢竟山路十八彎到地方吐了，怎麼都好了，然後打掃衞生的小弟很細心一頓收拾打掃去味，我躺沙發恢復暈車狀態，小弟在認真打掃，很實在的把自己宿舍的清新劑都拿來了，感受很好，比較慘的一個狀況就是恢復一下出門準備去轉轉的，沒走到大堂一萬五的羽絨服就被電梯口出來拐彎處的大指示牌子刮爛了兩個洞，直接竄毛了，跟前台反映了兩次給放對面安全地方了，衹能自認廢了個新衣服哈哈哈哈，還好失落了一下自己調整好心態，住了有四五天，下個雪季再來

本次到禾木 酒店選的非常滿意。酒店設施環境很好。服務非常好👍。前台小楊特別貼心。給了滿意的房間。加濕器等都安排到位。打掃的小夥子也很認真。管家小娜也非常👌。入住和退房都幫忙拿行李。酒店自助早餐也很豐富。下次來依然會選擇。

很不錯的酒店，比民宿要設施齊全，前台小姐姐很熱情，及時幫我們解決掉小問題，酒店還在改造升級，估計用不了多久就會成為全村最靚的仔💪

據説是禾木最好的酒店了 過年期間定的1520一間，在小木屋動不動1000-30000的價格來説，已經算非常划算了，而且酒店還給我升級了星空房 要説缺點的話就是在禾木新村，周圍餐廳比較少 打車去老村2公里要收費60[捂臉] 酒店二樓餐廳辣椒炒肉都要98 果斷選擇了旁邊連鎖品牌絲路宴，一個人點了一份鴿撈麪138，一個酸奶粽子18、兩個羊肉串30，主要餓了一天，進來的時候禾木前一天封路，第二天車比較多，從阿勒泰過來走了七八個小時 總的來説舒泊瑞斯服務還是蠻好的 前台小美女加了微信告訴我幾點有免費車送去雪場，還送了一大袋飲料過來 酒店的浴袍超級舒服、沙發也是 睡了個好覺 第二天自助早餐裏面湖南粉也好吃，還有一些水果 建議要去禾木滑雪的親可以優先考慮這家哦

個人很推薦這種設施完善的酒店，相比小木屋條件確實不如此，圖是房間看出的的景，禾木真的很美。位置也好去哪裡都方便，一定要提點建議的話就是門口的斜坡路面積雪清理清理就更好了，我開車過去總是滑，南方小土豆沒開過雪地，加上那坡有些陡心理壓力略大些…哈哈。其他都非常的好！