Lake Hill Karkonosze Resort & Spa

이 호텔은 과장해서 판매하고 기대에 못 미치는데, 아름다운 지역에 있고 디자인도 훌륭합니다. 하지만 정말 시끄러운 거리로 인해 더블룸을 예약하면 트윈룸을 제공하고, 객실 수에 비해 스파가 너무 작습니다. 추천하지 않습니다.

환상적인 호텔, 맛있는 음식, 친절하고 도움이 되는 직원, 시설이 완비된 객실, 훌륭한 스파 공간, 특히 외부 스파 공간, 잊을 수 없는 전망, 추천합니다

리조트에 도착하자마자 바로 우리를 맞아주었습니다. 객실은 매우 넓고 아늑했습니다. 테라스에서 보이는 호수와 산의 아름다운 전망. 직원들은 프로페셔널한 수준으로 행동했습니다. 우리는 하프보드를 먹었습니다. 아침과 저녁은 뷔페 스타일로 제공되었습니다. 음식은 훌륭했습니다. 피트니스 센터는 작았지만 기본적인 운동을 할 수 있는 장비는 충분했습니다. 웰니스 센터는 훌륭했습니다. 수영장 하나와 온수 욕조 두 개가 모두 실외와 실내에 있었습니다. 야외 수영장은 온수였습니다. 실내에 사우나 두 개와 실외에 사우나 한 개가 있습니다. 사우나에서 산의 아름다운 전망이 보였습니다. 다시 가고 싶습니다.

호텔은 스스로를 어린이 친화적이라고 설명하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 우선 호텔 객실은 어린이를 위해 준비되지 않았습니다. 2+2로 예약했는데도 불구하고 수건, 어린이용 린넨, 생수 등이 없습니다. 하지만 가장 나쁜 것은 호텔 수영장을 떠나라는 요청을 받았다는 것입니다!!! 오후 8시에 수영장이 성인 전용으로 변경되기 때문입니다!!! 체크인 시 리셉션에서 이에 대해 알려주지 않았습니다. 게다가 누군가가 하루 종일 그 지역을 탐험하고 저녁에 가족과 함께 수영장을 사용하고 싶어한다면 매우 큰 제약입니다. 어린아이에 대한 것이 아니라 호텔에서 요금을 지불한 11세 어린이에 대한 것이라는 점을 덧붙이고 싶습니다! 매우 실망스럽고 친구에게 추천하거나 다시는 이용하지 않을 것입니다. 숙박료로 2,500,000을 지불했으니 제 아이가 수영장을 사용할 것으로 기대합니다. 죄송합니다.

I really enjoyed my stay at Lake Hill with my family. Unfortunately, the weather didn't work out too well for us, but that doesn't change the fact, that the stay itself was nice. I don't understand some of the reviews here. Some people would rather have caviar and a red carpet, or I don't know. Don't be discouraged. The place is really nice, with lots of activities, good food, excellent wellness services, beautiful and clean accommodation (modern). A place for couples but also families with children. A beautiful playground is also available. I can definitely RECOMMEND it for myself and my family. Excellent rest! :) Thank you! Best regards, Veronika from Czechia

The hotel itself is nice, modern (which is not always the best, a great-looking chair which you can not stand up from is useless), and has a a spectatular view over the mountains and the lake. Everybody was friendly, the premises were clean, but.. There is seriously not enough staff! Two bartenders can hardly serve the whole terrace at night, when it is full of people. Waiting 30 minutes for a drink is not acceptable in a 4* hotel. Even the restaurant was slow during lunches and did not have a single vegetarian dish (one was on the menu, but they didn't have it). The food we got in the end was good, so were breakfasts, dinners were the same every day (as a vegetarian I could have a salad or spaghetti 3 days in a row). The pools are too small for such a big hotel and were overcrowded all the time, only one whirlpool was working, so people were waiting. I think it is better to visit in the autumn or winter, when the weather is not as hot, there is nowhere to cool down a little, the water in the pools is heated too. I would recommend this place to people who do not expect too much, if you sometimes stay in a 4* hotel, you might be slightly disappointed. However, the surroundings is great for trips, there is a castle nearby, St. Anna's chapel, Upside down house and much more to enjoy.