리셉션 직원은 전혀 알려주지 않았습니다. 처음 체크인했을 때 차로 묵는 경우 주차권을 지참해야 한다는 사실을 알려주지 않았고, 주차장이 호텔에서 매우 멀리 떨어져 있었기 때문에 출근 시간에 가까워서 주차권을 받을 수 없었고 다시 호텔 로비로 가야 했습니다. 하지만 다행히 친절한 쇼핑몰 경비원을 만나서 불만 사항을 말씀드리고 아래층에 있는 주차 관리원에게 전달해서 10만 달러를 내지 않아도 되었습니다. 접수원에게 손님에게 서비스하는 방법을 다시 가르쳐 주세요. 해결책이 뭐냐고 물었더니, 그냥 모르겠다고만 하더군요. 적어도 아래 쇼핑몰 주차 관리원과 소통을 시도해 보세요. 체크인 날짜는 10월 2일이고 체크아웃은 10월 3일 아침 8시입니다. 매우 실망스럽습니다.
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