호텔 헷 디스텔릭 호프

L’hôtel est bien central en plein centre-ville parking à proximité Nous avons réservé à la dernière minute car nous avons changé nos plans et nous avons pris la dernière chambre dans cet hôtel et nous avons eu une chambre minuscule de 11m2 pas de place et difficile de circuler dans la chambre au rez-de-chaussée et au prix de 150€ c’est très cher pour ce type de chambre et nous prenons la chambre et nous nous rendu compte que la chambre n’allait pas nous convenir car il a fait chaud et il y’a pas de Clim et nous repartons voir la réceptionniste et essayons si nous pouvons annuler la réservation que nous venons de réserver 15 minutes avant de nous présenter à l’hôtel mais la réceptionniste n’était pas du serviable et ne voulait rien entendre à notre requête et nous avons insisté un peu pour parler à un responsable pour avoir un geste commercial et cette dame a commencé à s’en portait et nous parlait comme si on l’exaspère vraiment et elle nous a mal parlé et du tout du tout aimable avec nous vraiment et n’a pas voulu faire quoi ce soit pour trouver une solution pour notre requête et nous mal parlé et je doute que cette dame soit faite pour accueillir des touristes, elle est pas du tout faite pour ce métier et au final nous sommes parti de cette hôtel et nous avons pris une autre chambre et nous avons laissé cette chambre à nos amis qui ont trouvé une grosse araignée dans la chambre 🥲!! Une mauvaise expérience et je ne recommande pas cette hôtel surtout pour le service

Отель красивый, место отличное прям возле вокзала. НО, номера неудобные, если вас больше чем один человек, сервис на ресепшене не понравился, очень странные, и кстати уже больше месяца как не возвращают депозит 50 евро.