Name: 우드랜즈 호텔, BW 시그니처 컬렉션
Address: 던디, 영국
Rating: 8.1

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Ok, the hotel room was very nice!  The couch had white dry stains and the pillow was ripped. Had to complain about the air conditioner not working, the second night, finally fixed the AC. Now, when I checked out, I was told my deposit would be released. 3 days later I called again and the front desk said they will release it. Well guess what it wasn't released yet. So I Had to dispute it!  Will I book again most certainly not!

Booked as a last minute, lovely hotel.. Reception staff could not of been more helpful.  We got upgraded to a sea view, and the room was spacious & lovely. .. there’s a lovely grandness to the hotel , so I felt sad that  the smallest of Maintenon  job that I noticed  let it down, for example , the conference  room opposite the reception curtain we’re hanging  off  it’s rail.  So simple to rectify I’m sure. 
Bar drinks,  VERY overly priced .
Didn’t use the Spa as closed at 6pm . 
I would return to this hotel., as stated the reception ladies were smiley, & helpful.

L'acceuil pendant le check-in est à revoir.. 
Je n'ai pas pris de petit déjeuner,  seulement le dîner.  Une discussion stérile commence et l'acceuil a en effet constaté qu'il n'y avait pas de petit déjeuner mais que le dîner...
Personne explique le fonctionnement de l'hôtel,  où se trouve le restaurant pour le dîner,  juste demander l'heure pour manger.
Je ne me suis pas senti à ma place.
2 bagages en arrivant,  je galère pour entrer, personne pour aider...
Mon anglais n'était pas top mais je faisais l'effort de communiquer.

Par contre les serveurs du restaurant du soir sont gentils, agréables et attentionnés. Bravo

Le check-out a été bien mieux et ils étaient compréhensifs.  Rien à dire. Sourire était là 

L'hôtel est très propre , rien à dire.

Always my first port of call when flying to Dundee.  Stayed many times never been disappointed 
Many things to admire about the hotel but the friendly welcome from receptionist Lesley is a treat after a long day travelling. 

Hotel was very nice and tidy, staff was great and food was lovely. Swimming pool was nice and warm aswell

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