패밀리 디럭스 룸은 로프트인데, 그것 역시 놀랍습니다. 프런트 데스크에 문의하니, 모든 패밀리 디럭스룸은 이런 유형이고, 채광창이 있다고 하더군요. 방을 바꿔달라고 요청했는데, 이미 다 찼다고 하더군요. 방금 전, 외국인 투숙객 한 분이 방과 가격을 문의하러 오셨는데, 아마도 가격 때문에 체크인이 불가능했던 것 같습니다. 여기가 내가 가진 유일한 방으로, 채광창이 있는 다락방이에요. 당신이 그곳에 살고 싶은지 아닌지, 직접 중개인을 찾을 수 있습니다. 시차로 인해 중국에서는 이른 아침이었고, Ctrip 직원과 연락할 수 없었습니다. 다음 날, 씨트립은 호텔에 연락했고, 씨트립 고객 서비스에서 호텔에 문의하기 시작하자, 패밀리 디럭스 룸은 다락방이라고 주장했습니다. 고객 서비스에서는 여러 유형의 패밀리 디럭스 룸이 있다는 사실을 거듭 확인해 주었고 마침내 인정했습니다. 우리가 늦게 도착했기 때문에 다락방이 주어졌고, 다른 이용 가능한 방이 없었습니다. 중국인 손님에 대한 태도는 한눈에 알 수 있다. 중국인은 이 호텔에 머물지 않는 것이 좋습니다. 호텔의 모든 하위 유형의 객실은 중국인을 위해 예약된 것 같습니다.
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