조식 포함 보위 호텔

Really disappointed with my stay here. I booked 2 rooms and was traveling for a funeral. With that being said it would have been nice to experience some form of hospitality. Check-In - Fast efficient, confirmed my room type. I requested a rollaway and was not told about the price per day at no point. I noticed it on the bill upon check out. Breakfast- Basic options, the staff seemed more interested in speaking with each other vs bussing the tables and making sure guest had clean tables to sit at. The waffle station was a nice touch. They need to replenish more often specially during peak times. Upon check out I went to the front desk to request a late check out. I was told by “Brenda” they had 186 check outs and only 4 housekeepers working. Not sure why I needed to know this but it was told to me on a very rude and condescending way that was totally rude and uncalled for. I requested that my keys be updated as they stopped working. Upon arriving to my room with my new keys they did not work. I went back to the desk and spoke with “Rachel”. I explained to her the new keys did not work so she came up to the room to check. She confirmed they were not working so we proceeded to walk back to the desk as she had no phone on her (working without resources to readily help a guest, red flag). The engineer arrived and he was very helpful, sadly the door still would not open resulting in him taking more time and eventually having to break the room door open. After this entire ordeal I lost a lot of time so I called the desk again to advise them that the delay in getting back into my room really set me back. I again asked for a late check out and “Rachel” proceeded to say “no, no, exactly what the lady told you we can’t do a late check out we have 4 housekeepers” I then asked her what ways could she support in making sure I did not miss my transportation, as I did not expect for engineering to have to break my door open. The response was her hanging up on me and then not picking up the phone when I called back 2 times. I went to the desk personally to get her name is felt this was a very negative interaction and wanted to write a review. As someone that travels often I would not recommend this hotel to anyone and I would never come back…. the hospitality was a major miss. Simple free opportunities to engage with a guest and provide a memorable experience were missed. Traveling for a funeral is stressful enough, having the staff treat you poorly was not apart of my plans. Spend the extra few bucks and stay somewhere else. This property is a total miss.

보위에 위치한 코트야드 바이 메리어트 보위에 머무실 경우 차로 15분 정도 이동하면 식스플랙스 아메리카 및 페덱스 필드에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 미국 해군사관학교까지는 23.7km 떨어져 있으며, 25.3km 거리에는 메릴랜드대학교, 칼리지파크 캠퍼스도 있습니다.실내 수영장 및 24시간 피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설을 놓치지 말고 즐기세요. 이 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷, 피크닉 공간 및 연회장도 마련되어 있습니다.코트야드 바이 메리어트 보위의 숙박 고객을 위해 서비스를 제공하는 레스토랑에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 스낵바/델리도 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(유럽식)가 주말 07:00 ~ 11:00에 유료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 보위에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 4 개 회의실 등으로 구성된 207 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.144개 객실에는 냉장고 및 LCD TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 프리미엄 TV 채널, iPod 도킹 스테이션도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 커피/티 메이커 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

호텔은 매우 깨끗하며 표준 미국 호텔 체인의 품질입니다. 객실에는 작은 냉장고, 전자 레인지, 커피 포트가 있으며 다른 미국 호텔과 마찬가지로 칫솔, 치약, 면도기, 빗, 슬리퍼는 제공되지 않지만 일부는 프런트 데스크에 문의 할 수 있습니다. 방의 에어컨 소리는 매우 부드럽습니다. 무료 주차장이 큽니다. 측면에는 영화관이 있지만 전염병이 열리지 않기 때문입니다. 전염병이 사라지지 않았기 때문에 근처에 현지 쇼핑몰이 있습니다. 호텔은 무료 아침 식사를 제공하며, 주식은 매일 바뀌며, 그 자리에서 식당 서비스 직원이 제공하며, 미트 로프와 계란 노른자와 와플이 있으며, 과일을 가져갈 수 있으며, 방으로 돌아갈 수 있습니다. 전반적인 느낌이 매우 좋습니다.

이 특별한 TownPlace Suites는 메리어트 이름을 지니고 있지만 품질은 아닙니다. 나쁜 메리어트 리뷰를 작성하는 것은 매우 어렵지만이 위치는 메리어트가 만족하기 전에 갈 길이 멀다. 대부분의 직원은 매우 친절합니다. 나는 지난 달에 일주일 동안 머물면서 체크 아웃 할 날에 차량에 열쇠를 잠갔습니다. 프론트 데스크는 차량에 접근 할 수있을 때까지 방에 대한 확장 접근을 제공하기 위해 나갔습니다. 다음 주에 완전히 다른 경험을했습니다. 예약 및 체크인이 불가능한 직원이 있습니다. 다른 프론트 데스크 에이전트가 도착했을 때 오전 3 시부 터 오전 7 시까 지 차량에 머물러야했습니다. 4시간 밖에 기다려야해서 로비에서 화장실을 사용하라고 요청했습니다. 등록 된 손님 만 로비 화장실을 사용할 수 있다고 들었습니다. 적절한 직원이 있으면 등록 된 손님이었을 것입니다. 나는 잠자기 위해 차량으로 돌아 가야했기 때문에 화장실을 사용할 수 있도록 근무중인 여성과 말 그대로 논쟁해야했습니다. 메리어트? 아니요. 길 건너편에 다른 호텔에서 일주일 동안 휴식을 취한 후 체크 아웃했습니다. 더 나은 가격과 더 나은 서비스. 그러나 내가 있고 항상 메리어트 손님이 될 것이므로 한 달 후에 돌아 왔습니다. 나는 3 박 동안 예약했다. 나는 항상 아침 일찍 도착하고 이번에는 오전 3시 30 분에 도착했습니다. 프론트 데스크는 컴퓨터를 다시 다운로드하고 있었기 때문에 서비스를 기다려야했습니다. .... 3 박 예약 대신 1 박 예약하라는 지시를 받고 다음날 아침 나머지 숙박을 다시 예약했습니다. 다음날 아침 호텔이 완전히 매진되었다고 조언을 받았고 예약을 완료 할 수 없었습니다. 관리를 요청하는 것은 상황을 악화 시켰습니다. 모든 종류의 변명이지만 고객 서비스는 없습니다. 책임이 없습니다. 숙박 시설이 없습니다. 30 년 만에 회사에 전화 한 적이 없지만 이번에야했습니다. 그 다음, 총괄 관리자는 백 트랙을 시작했습니다. 그 다음 방이 가능해졌고, 그녀는 몇 가지를 옮겼습니다. 30 분 후에 너무 많은 변명 ... 감사합니다. 방 비워야 할 30분이나 있다며 들었거나 회사 사무실에 연락하는 것을 위협하는 것으로 하루 더 청구될 것이다. 더 나쁜 상황을 만들기 위해, 같은 총괄 관리자는 내가 8.5 시간 동안 거기에 있었지만 3 days/2 밤 동안 체크인 한 것처럼 보이도록 내 플리오 영수증을 수정했습니다. 어떻게 해결 했습니까? 더 많은 서비스를 제공하지는 않지만 더 많은 변명을합니다. 힐튼에 가서 예약을 마쳤습니다. 더 나은 가격 더 나은 서비스와 TV 작업. 이것을 읽는 경우 경고를 받았습니다. 이 숙박 시설은 메리어트 수준 표준으로 운영되지 않습니다. 고객을 지불하는 것처럼 대우를 받고 싶다면 다른 곳으로 가십시오.

보위에 위치한 립스 컨트리 인에 머무실 경우 차로 15분 정도 이동하면 식스플랙스 아메리카 및 페덱스 필드에 가실 수 있습니다. 이 모텔에서 메릴랜드대학교, 칼리지파크 캠퍼스까지는 24.5km 떨어져 있으며, 22.3km 거리에는 미국 해군사관학교도 있습니다.립스 컨트리 인에 있는 레스토랑에서 만족스러운 식사를 즐겨보세요. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요.직원이 있는 프런트 데스크는 정해진 시간에 운영됩니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.에어컨이 설치된 25개의 객실에서 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕조 또는 샤워 시설을 갖춘 욕실이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상 및 암막 커튼 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 요청 시 제공됩니다.