Le personnel à la réception n’est pas formé : j’ai dû insister pour ne pas payer les nuits à l’hôtel prépayées en ligne.
Ma chambre 129 n’a pas été faite pendant les 4 jours. J’ai eu des difficultés à récupérer mes factures à la réception à la fin de mon séjour .
Le personnel n’est pas formé est peu courtois. Je ne conseillerai pas votre hôtel.
Je demande une compensation pour ce manque de service.
Cordialement, mongia Ferron
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