리우 두 라스트로 에코 리조트

On arrival it look like someone's farm. In the USA, maybe $200 for someone from the city looking for a weekend retreat with mosquitoes tha fly in formation. Registration- a curt and not a genuine greeting. No bellman to help with baggage. Room-called Guest House. Like a basement. Low ceiling, no plate, flatware, glasses , dish towel or dish soap. Nobody walked us to our room for instructions and "perks". NOT a house. A apt under a house. Restaurant- absurdity expensive for the quality. Rude staff except for the breakfast server. He was extremely well mannerd. We reserved the room for 4 days but left immediately after the breakfast buffet. Mostly cakes and other sugar. Rude cook behind food bar. They did not offer any compensation for our dissatisfaction. Hence, scathing review. The cost per night was $1400 reals. In Brasil that is very expensive. This place was supposed to be a boutique eco resort. It was more like someone's big mistake.

Lugar maravilhoso, onde transmite muita Paz. Propriedade grande porem muito acolhedora. O carinho, atenção e prontidao dos funcionários fazem tudo mais leve e agradável. Cada canto do hotel uma historia pra viver, uma temperatura pra sentir. O sol forte, da espaço pra neblina em minutos. O canions mais bonitos da regiao sao os q pertencem ao hotel. Os cachorros sao carinhosos, os cavalos obedientes, as lhamas educadas nao gospem na gente, rsrsrs e os sapos e grilos cantam no silencio da noite. Nao é uma simples hospedagem e sim uma experiência a ser vivida. Muitas histórias, emoções nunca vividas (como a neblina na pesca na canoa e a balanca no infinito dos canios) Isso nunca esqueceremos. A comida uma delicia l, tudo vindo dali, produtos naturais e feito com muito carinho pela D Luzi. Nunca vamos esquecer o carinho de todos, inclusive do proprietário Ivan, de uma delicadeza e gentileza sem igual. O lugar, os funcionarios, a comida, os passeios, tudo torna a viagem inesquecível, diferente q qualquer outra ja vivida. Vale a pena viver essa experiência Rio do Rastro, obrigada por tudo, foi maravilhoso

Maravilhoso serviço, lugar irretocável. Bom gosto nos mínimos detalhes. Viagem dos sonhos. Mesmo com tempo ruim aproveitamos muito. Comida excelente,se nota o cuidado na escolha dos ingredientes e na apresentação. Saímos convencidos que o Brasil oferece riquezas ainda pouco exploradas. Pretendemos voltar com certeza e vamos indicar para a família e amigos. Vim porque minha filha recomendou e pelo Instagram

Hotel ótimo para casais. O que mais gostamos foi do restaurante que consegue unir produtos frescos locais com conhecimento de gastronomia internacional. No quarto o banheiro tem piso aquecido e uma jacuzzi na entrada com vista para o lago. Fica bem em frente a um mirante para Serra do Rio do rastro

Chegamos no sábado poucos antes do meio dia, a diária conta a partir das 15hs, fomos bem atendidos com espumante e fomos encaminhados ao restaurante, tudo muito bem. Voltamos para pegar a chave do quarto e o estabelecimento começou a mostrar seu real atendimento. Primeiro nos deram a chave de uma cabana e nos mandaram para outra. Depois de uns 20 minutos de idas e vindas até a recepção chegamos no quarto e não era o que tinhamos reservado. Ao voltar a recepção depois de muito esperar decidimos ir embora e só ai a recepção do hotel falou que nenhuma suíte das que já haviamos feito reserva estava disponível. Nos ofereceram um espumante para ficarmos no chalé inferior ao da reserva. Quanto ao local é realmente muito bonito, mas o hotel tem algumas práticas complicadas se valendo do fato de não ter outros estabelecimentos do mesmo nível próximo.

Atendiam os clientes pela cara que tem. Como eu já não sou lindo e estava extenuado de uma viagem que fizera, fui extremamente ignorado e quando pedia algo, era mal-tratado. Façamos justiça, com a exceção de um senhor, que nos foi muito simpático. Virou hotel sinônimo de comédia para mim e minha esposa. Sempre que pensamos em viajar, um dos dois brincam... "já sei.. tenho um ótimo lugar para irmos!" Uma pena, o lugar realmente é lindo.