보고타 Transautos Convoy 근처 호텔

이 호텔과 직원은 가장 친절하고 정중하며 도움이되고 깨끗하며 가족 지향적이었습니다. 나는 부동산에서 사업을하기 때문에 호텔에서 많은 밤을 보냈으며이 호텔에서 10 일 동안 호텔 경험을 좋아하지 않았습니다. 나는 리뷰를 쓰지 않습니다. 당신은 여기에서 잘못 갈 수 없습니다. 관광객들은 특히 다른 나라에서는 안전하다고 느낄 때 꼭 이해할 것입니다. 객실에는 귀중품을 안전하게 보관할 수있는 개인화 된 금고가 있으며 직원이 손님의 지시를받지 않는 한 객실에 입장하지 마십시오. 객실은 흠이없고 신선한 냄새가 나고 직원들은 모든 요청을 넘어서서 가장 열심히 일합니다. 이 호텔은 또한 필요한 편의 시설을 갖춘 가장 깨끗하고 최고의 시설이었습니다. 내 파트너와 나는 위생된 사우나, 자쿠지 및 체육관을 즐겼습니다. 특별한 오래 지속되는 추억을 만들 수 있습니다! 보고타에 와서이 호텔에 머물러주세요. 감사합니다. ＜ 3 곧 다시 여기에 머물기를 바랍니다. 카렌, 후안 카를로스, 디에고 (모든 놀라운 호텔 직원) 및 올랜도 (호텔 셔틀 드라이버)에게 특별한 감사와 안부. 당신은 최고 (당신이 그것을 죽였다) 그리고 우리는 우리의 마음의 바닥에서 당신에게 감사! Siempre tuyo ~ Patti xoxoxoxo

우리는 영국에서 장거리 비행을 한 후 이른 아침(오전 4시)에 이 호텔에 도착했습니다. 우리는 분명히 매우 피곤했고 체크인은 매우 빠르고 스트레스 없이 이루어졌습니다. 우리는 조금 피곤하면 넓고 멋져 보였던 우리 방으로 데려가 곧장 잠자리에 들었습니다. 나는 고객 서비스를 잘못 할 수 없습니다. 모두가 매우 전문적이고 정중하며 환영했습니다. 싫어함 · 다음날 아침에 샤워를 하다가 화장실 위 천장에서 떨어지는 물방울이 떨어지는 것을 발견하고 천장이 절하고 있었습니다. 우리는 준비가 되면 리셉션에 보고할 것이라는 데 동의했습니다. 머리를 말리고 있었는데 큰 소리가 났고 천장의 일부가 내려왔습니다! 다행히 아무도 다치지 않았지만 하우스 키핑 서비스가 이전에 누수를 받지 않은 것에 놀랐습니다. 이것은 분명히 한동안 쌓여 있었기 때문입니다! 나는 우리로부터 복도를 따라있는 하우스 키핑 여성에게 전화를 걸었고 그녀는 와서 살펴 보았고 우리는 천장이있는 다른 (그렇게 좋지 않은) 방으로 신속하게 옮겼지만 우리는 한동안 사용하지 않았다고 추측했습니다. 퀴퀴한 냄새가 났고 수도꼭지를 달렸을 때 물은 처음에 갈색으로 나왔다! 우리 휴가의 첫날이었고 하룻밤을 위해 소란을 피우고 싶지 않았습니다! 우리의 경험에 따르면 객실은 보수가 절실히 필요하지만 우리가받은 고객 서비스는 좋았습니다.

이비스에 두 번째로 머물 렀습니다. 이러한 속성을 좋아하십시오. 객실은 매우 기본적이지만 필요한 것을 갖게됩니다. 이 숙박 시설은 재미 있고 세련되며 직원은 도움이되었으며 (자정 공항 교통편을 포함하여) 풀 서비스 바와 레스토랑이 있습니다. 아침 뷔페에는 놀라운 요리가 있습니다. 나는 미국의 호텔이 이런 아침 식사를 제공하기를 바랍니다! 길 건너편에있는 국립 박물관은 방문 할 가치가 있으며 Monserrate와 Candelaria까지 짧은 거리에 있습니다.

나는 오늘 1 월 19 일 오후 5시에이 호텔에 도착했다. 일하고 인터넷에 연결해야했지만 작동하지 않았습니다. 나는 운영자에게 전화를 걸었고 그녀는 누군가 내 인터넷 연결을 고치기 위해 내 방으로오고 있다고 말했다. 아무도 도착하지 않았고 다시 전화를 걸었고 아무도 대답하지 않았습니다. 나는 로비에 갔고, 일을해야했기 때문에 긴급하게 인터넷 연결이 필요하다고 프론트 데스크의 여성에게 말했다. 그녀는 누군가가 그것을 고치려고한다고 말한 다음 나를 무시했습니다. 오후 8시 00 분이었고 나를 도와 주려는 유일한 사람은 벨보이였습니다. 나중에 엔지니어가 연결을 해결하기 위해 내 방으로 왔습니다 인터넷 연결을 수정하는 데 시간이 걸렸으며 이미 늦었다는 것을 깨달았습니다. 나는 호텔을 떠나서 다른 곳으로 이사하기로 결정했습니다. 내가 도착한 후 3 시간 동안 예약을 취소 할 때 관리자는 무슨 일이 있었는지 설명하기 위해 왔습니다. 엔지니어는 매우 친절하고 도움이되었지만 이미 너무 늦었습니다. 오후 5시 30 분에 도움을 요청할 때 아무도 나를 도와주지 않은 이유는 무엇입니까? 벨보이 외에는 아무도 나를 도와주지 않았다. 일해야 했어요 예약을 취소 할 때 관리자가 방문했습니다. 프론트 데스크의 여성은 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 공감이 없습니다. 불쌍한 고객 서비스. 그것은 오후 9시 22 분이고 나는 단지 나의 새로운 호텔에 도착한다. 나는 Movich Hotel에서 길 건너편에 있습니다. 모두 여기 너무 좋았고 가장 중요한 인터넷 작품! 벨보이와 엔지니어에게 감사합니다. 그들은 도와 주려고했지만 이미 너무 늦었습니다. 그 호텔의 다른 사람들은 아무도 걱정하지 않습니다. 일해야한다면 다른 곳에 머무르는 것이 좋습니다.

우리는이 호텔 경험을 좋아했고 콜롬비아에서 우리 시간 동안 두 번째로 돌아 가야했습니다. 호텔은 최신이며 침대는 매우 편안합니다. 직원들은 친절하고 정중합니다 (Chris the bell hop은 매우 배려하고 있습니다). 당신은 그들이 당신의 편안함을 보장하는 데 자부심을 가지고 있다고 말할 수 있습니다. 서비스는 유지 보수 또는 객실 식사 중 빠르게 진행됩니다. 발톱 살롱은 구식이며 호텔에서 기대할 수있는 것이 아닙니다. 우리는 매니큐어와 페디큐어를했지만 숙녀들은 매우 친절하고 배려했습니다. 아침 뷔페는 오전 9시 이후에 바쁘고 대기 직원 ... 최고의 경험을 위해 7 : 30am-8am을 돌아 다니기가 어렵습니다. 우리는 호텔을 통해 Ziper로가는 교통편을 예약했고, 우리가 호텔로 돌아 왔을 때 운전자가 우리에게 69usd를 청구했다. 우리가 교통에 갇혀 있었던 3 시간 (추가 시간당 24,000 페소)의 여분의 때문에. 가장 좋은 방법은 Uber를 사용하여 음식을 여행하고 rappi를 사용하는 것입니다. 우리는 우리가 의무적 인 수영장을위한 수영 모자를 구입해야한다는 것에 놀랐습니다. 대체로 나는 여기에 머무르는 것이 좋습니다.

모든 것이 좋은 슈퍼 좋은 음식 뷔페 스타일, 최대 직원, 정화 펄프, 추천, 방문 장소에 대한 관광 제안 x 관광객. 레크리에이션 장소가 어디인지, 구매할 수 있는 곳.ect

손님과 솔루션에 대한 훌륭한 관심과 친절한 ... 메뉴의 음식은 훌륭했습니다. Salmon / Steak / Mil Hojas를 좋아했습니다. 손님과의 의사 소통은 교통 문제에 대한 모든 주제에 대해 경고하고 획득을 돕는 데 개방적이고 친절했습니다.

Quiet, safe and ideally located hotel close to the airport and on the main dual carriageway for Manizales, Pereira etc. Amazingly friendly staff. Short distance from La Florida park (Bogota Rail). Booked via Booking.com

This company promises cleaning services once per week. However, the managers at this site are not intersted at all in making this promise come to pass. I spoke with the dierctor, but she lied and did not want to solve the situation. I asked for customer service information and her response was that she will not renew my contract. She also lied about the services and schedule; it was very disapointing to speak with a manager with such attitudes so I decided just to leave. I tried contacting customer service but that same dierctor is the one that replies to emails. There are many great places in Chia for 1/2 the price. I found one that even has finger print tec for 1/2 price at a great location. While the building is nice, the management team lacks customer service knowledge, and basic human ethics. The reception staff is wonderful though.