스파 시설이 있는 보고타 호텔

훌륭한 호텔, 오후 9시에 문을 닫았을 때 스파 시설을 시험하지 않았습니다. 구내 음식은 훌륭했습니다. 친절하고 가장 이중 언어. 객실에는 방음 시설이 있지만 높은 층을 얻으려고 제안합니다. 쉬운 주차-전반적으로 추천

I checked in at 7pm on a business trip and there were no rooms. This is a complete absurd. After making a scene they finally decided to “find” a room. My colleague waited over an hour for his room. In the next evening there were buckets everywhere in the lobby area due to water leaks. The breakfast buffet was garbage - no better than a Hampton Inn. The minibar was empty and the standard room was really basic. On top of that - I’ve ordered a waffle and two bottles of water the evening I arrived and it took 90 minutes to arrive. I expected a lot more from a 5 star hotel. I’m always in Bogota on business trips and will NEVER be back to this hotel. On a positive side, the building is absolutely beautiful.

Desde mi llegada a este hotel no he podido percibir la más mínima amabilidad de parte de el personal de recepción de el hotel sin excepción alguna Iniciando desde mi llegada después de un largo viaje fuimos recibidos por un autómata que solo es capaz de ver la pantalla del ordenador y no de dar respuestas coherentes a clientes . Soy miembro de IHG el programa de lealtad que ampara a su hotel siendo está la primera vez que he percibido sólo evasivas , respuestas incoherentes y falta total de cortesía . Desde el día uno pregunte por los beneficios que me da el grado obtenido de lealtad y se me informó que mi reserva había sido hecha con puntos y que además el hotel estaba lleno ! Me pregunto yo si los puntos de lealtad en este hotel no son bien recibidos no deberían aceptar reservas bajo esta modalidad . En cualquier hotel que nos hemos hospedado con mi familia como mínimo recibimos botellas de agua de cortesía , se me informó que esa no era política del hotel . El colmo fue el día de hoy hace unís minutos que llame a recepción solicitando me enviaran 4 tuallas y papel higiénico y la respuesta que recibí me dejo perplejo: que el hotel estaba lleno y que podían atender mi petición hasta las 10 am Porque el hotel se encontraba lleno . Este es un problema administrativo ya que di tienen una capacidad instalada de x número de personas deben será capaces de atender las necesidades de los clientes . Otra situación incómoda fue el día de ayer que ordene comida a el hotel y deseaba que me cambiaran unos billetes de pesos colombianos por otros de menor denominación al que parcamente se me respondió que ellos no efectuaban ese tipo de servicios Creo que en todos los hoteles manejan algún fondo de caja chica . Realmente me voy enamorado de Bogota pero completamente decepcionado por este hotel Roberto Padilla velasco Cliente IHG nivel Diamond elite ambassador Número :733567724 Enviado desde mi iPhone

손님과 솔루션에 대한 훌륭한 관심과 친절한 ... 메뉴의 음식은 훌륭했습니다. Salmon / Steak / Mil Hojas를 좋아했습니다. 손님과의 의사 소통은 교통 문제에 대한 모든 주제에 대해 경고하고 획득을 돕는 데 개방적이고 친절했습니다.

還不錯，體驗感挺好的。 總的來説，環境氛圍服務態度很不錯 下次過去還住着個酒店 價格還算比較好，出差，休息好很重要

나는 오늘 1 월 19 일 오후 5시에이 호텔에 도착했다. 일하고 인터넷에 연결해야했지만 작동하지 않았습니다. 나는 운영자에게 전화를 걸었고 그녀는 누군가 내 인터넷 연결을 고치기 위해 내 방으로오고 있다고 말했다. 아무도 도착하지 않았고 다시 전화를 걸었고 아무도 대답하지 않았습니다. 나는 로비에 갔고, 일을해야했기 때문에 긴급하게 인터넷 연결이 필요하다고 프론트 데스크의 여성에게 말했다. 그녀는 누군가가 그것을 고치려고한다고 말한 다음 나를 무시했습니다. 오후 8시 00 분이었고 나를 도와 주려는 유일한 사람은 벨보이였습니다. 나중에 엔지니어가 연결을 해결하기 위해 내 방으로 왔습니다 인터넷 연결을 수정하는 데 시간이 걸렸으며 이미 늦었다는 것을 깨달았습니다. 나는 호텔을 떠나서 다른 곳으로 이사하기로 결정했습니다. 내가 도착한 후 3 시간 동안 예약을 취소 할 때 관리자는 무슨 일이 있었는지 설명하기 위해 왔습니다. 엔지니어는 매우 친절하고 도움이되었지만 이미 너무 늦었습니다. 오후 5시 30 분에 도움을 요청할 때 아무도 나를 도와주지 않은 이유는 무엇입니까? 벨보이 외에는 아무도 나를 도와주지 않았다. 일해야 했어요 예약을 취소 할 때 관리자가 방문했습니다. 프론트 데스크의 여성은 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 공감이 없습니다. 불쌍한 고객 서비스. 그것은 오후 9시 22 분이고 나는 단지 나의 새로운 호텔에 도착한다. 나는 Movich Hotel에서 길 건너편에 있습니다. 모두 여기 너무 좋았고 가장 중요한 인터넷 작품! 벨보이와 엔지니어에게 감사합니다. 그들은 도와 주려고했지만 이미 너무 늦었습니다. 그 호텔의 다른 사람들은 아무도 걱정하지 않습니다. 일해야한다면 다른 곳에 머무르는 것이 좋습니다.

합리적인 가격, 깨끗하고 위생적인

리셉션 데스크의 소년들은 매우 친절했고 포터는 세심했습니다. 아침 식사는 관대했고 케이터링 서비스는 세심하고 세심했습니다. 객실은 넓고 밝았으며 주방에는 전자 레인지, 두 눈 난로, 식기가 완비되어있어 간단한 식사에 적합합니다. 호텔에는 무료 지하 주차장이 있습니다.

좋은 위치. 모든 목적지에 편리함. 방은 조금 작습니다. 아침 식사, 특히 쇠고기 또는 닭고기 국물을 좋아하십시오.

좋은 • 좋은 아침 식사. 그들은 보통 채식주의 옵션을 제공하지 않더라도 채식주의 아침 식사를 만들었지 만 매일 동일했습니다. • 청소 및 일일 편의 시설. ( ”단점”에서는 청소 문제를 자세히 설명하지만) • 훌륭한 서비스. 모든 직원은 도움이되고 결단력있는 것 이상입니다. • 인터넷 연결이 좋고 안정적입니다. 우리는 하루에 8 시간 일하고 있었고 아무런 문제가 없었습니다. 우리가 더 나은 전망을 가진 방을 바꾸라고 요청했기 때문에 여기에주의를 기울였습니다. 그들이 우리를 바꿀 때 인터넷이 없었기 때문에 우리는 우리가 전에 있었던 곳으로 돌아 가야했습니다. Wi-Fi가없는 아파트가 있음을 명심하십시오. • 24 시간 리셉션 • 매우 조용합니다. 소음이 없습니다. 이것은 우리에게 많은 삶의 질을 주었고 Playa del Carmen의 숙박 시설에 있었던 소음 지옥에서 더 많은 것을주었습니다. • 넓은. 수납 할 공간이 충분하고 여행 가방을 넣으십시오. • 좋은 작업 공간. (책상과 편안한 의자) • 스파. 그러나 스파를 사용하는 제한이 있습니다. 나쁜 : • 부엌은 기본 사항보다 적으며 머무는 동안 요리를 기대하는 경우 문제가됩니다. 불평해도 필요한 모든 것을 가져올 수 없기 때문입니다. 예를 들어, 내 경우 파스타 히터, 그릇 및 좋은 칼이 필요했고 그들은 그들이 가지고 있지 않다고 말했습니다. • 체육관은 작고별로 없습니다. • 아파트는 차갑고 난방이 없습니다. 그들이 그것을 해결하는 유일한 방법은 담요를주는 것입니다. • 청결에 관해서 : 나는 방의 바닥이 카펫으로 덮여있는 것을 좋아하지 않는다. 또한 카펫은 완전히 역겨웠다. 또한 청소하는데 사용한기구가 청소보다 더러웠습니다. 표면과 욕실은 항상 매우 깨끗했지만 바닥은 그렇지 않았습니다. 특히 숙박업소가 애완동물을 받아들이고 우리가 여전히 유행병에 살고 있다는 것을 고려할 때 청소, 소독 및 진공 청소에 매우 잘 관리하는 것이 매우 중요합니다. 결론적으로, 우리는 짧은 체류를 위해 더 많은 것을 추천 할지라도 좋은 숙박을했습니다. 결국 나는 카펫과 작은 결함에 이미 조금 화가났다. 하지만 존재하는 제안과 찾을 수 있는 품질/가격비율에 대해서는 나쁘지 않습니다. 확실한 것은 호텔이 아파트를 리모델링하면 많은 잠재력을 얻을 수 있다는 것입니다 (급한 복구가 필요할 것 같습니다).