Verified traveler
2021년 8월 28일
Mi experiencia no fue la mejor, lo reservé para un cliente, cuando llegó le dijeron que la reserva no estaba disponible por error del sistema y tuve que acudir a la plataforma de Hoteles.com para que me ayudaron porque el cliente había que acceder a una tarifa doble para poder obtener una habitación, ya que no conocía bogota y habia tenido que esperar por 30 minutos afuera, y el señor HENRY todo grosero responde que al client eno lo habian obligado entrandole la maleta o forzandolo, una manera grosera de repsonder isn reocnocer que es OTRA FORMA DE FORZAR AL CLIENTE DICIENDO QUE LA UNICA DISPONIBILIDAD ES UNA TARIFA MAYOR
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