블룸필드힐스 크란브룩 인스티투테 오브 사이언스 근처 호텔

The hotel was very clean and staff was terrific. The room was spacious and well laid out. Very comfortable beds and the kitchens were an added plus to get coffee and breakfast on your own time. Location is very close to all shopping but far enough away to be very quiet. We will be back.

우리는 힐튼 가든 인 트로이에서 딸의 달콤한 16 번째 생일 축하를하고 가족과 함께 머물 렀습니다. 객실은 넓고 전자 레인지, 냉장고, Keurig, 편의 시설 등으로 완벽했습니다. 호텔 자체는 절대적으로 화려하고 손님에게 깊은 인상을 받았습니다. 음식은 우아하게 표시되고 맛 좋았다. 그리고 이벤트 직원은 훌륭했다. 우리 손님은 저녁 내내 인사하고 봉사했습니다. 모두가 특별하다고 느꼈고 이벤트에 대해 이야기하는 것을 멈출 수 없었습니다. 많은 손님들은 다음 이벤트를 개최하고 싶다고 말했습니다. 저녁을 끝내기 위해, 뜨거운 욕조는 굉장했다! 다음 행사뿐만 아니라 숙박을 위해이 호텔을 적극 추천합니다. 고급 생활을 좋아한다면 올바른 호텔입니다. 연회장, 바 공간, 로비, 좌석 공간은 절대적으로 화려합니다!

직원들은 환영하고 가격은 수용 가능하며 가격은 높습니다. 1 층에는 수영장과 체육관이 있습니다.

깨끗한 객실이있는 매우 음식 호텔. 도움이되는 프론트 데스크 직원. 위치가 좋은 레스토랑과 함께 좋습니다.

Nice clean hotel in West Bloomfield , Michigan. Very convenient to shopping and restaurants. Always have great service and good breakfast. The staff is very helpful and courteous. Room accommodations are great for a Hampton Inn, and the service is always excellent.

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화요일 밤 (7 월 9 일) 자정에 나는 내 열쇠가 작동하지 않았다는 것을 발견하기 위해 Holiday Inn에 들어갔다 (오후 8시에 체크인했다). 내가 아래층으로 내려가 서기와 이야기 할 때, 그는 즉시 매우 반항적이었습니다. 직원인 아담은 제 신용카드에 충분한 자금이 없어서 ”명백히” 작동하지 않았다고 말했다. 기록에 따르면, 나는 매우 큰 신용 라인을 가진 회사 신용 카드를 가지고 있습니다. 그날 밤 일찍 체크인했다고 설명했는데, 그가 가지고 있지 않았다. 그는 같은 신용 카드를 받아들이지 않거나 심지어 작동하려고 노력하지 않을 것이며, 다른 카드가 필요하다고 말했거나 그는 나를 도울 수 없었습니다. 이것은 자정에 있기 때문에 분명히 동료 나 다른 호텔에 도움을 요청할 수있는 옵션이 거의 없었습니다. 아담은 너무 무례해서 몇 분 동안 앞뒤로 멍청하게 떠났고 거리로 가서 해결책을 찾았습니다. 자정에 디트로이트에서 다시. 나는 그들이 매진되었지만 도왔던 타운젠드에 걸어 갔다 (내 리뷰를 참조하십시오). 지금 - 이것은 마지막 순간의 예약이었고, 올해 홀리데이 인에서 두 번의 나쁜 경험을했기 때문에 홀리데이 인에게 또 다른 기회를 기꺼이 주려고했습니다. 처음으로 캘리포니아 포모나에 있는데, 출장을 갔는데 그곳에 있었던 3일 동안 와이파이가 없었습니다. 사과도 없고, 설명도 없었습니다. 솔루션으로 ”와이파이가있는 스타 벅스를 찾으십시오”. 두 번째 경험은 내가 3 일 동안 머물렀을 때 Gainsville 근처에 있었고 내 욕실은 3 일 동안 서비스가 중단되었습니다. 그들이 그것을 고치겠다고 약속 한 3 일, 그러나 그들은하지 않았다. 나에게 대체 방을 제공하지 않았고, 그들은 내 충성심 카드에 추가 포인트 만 제공했습니다. 이것은 분명히 마지막 짚이었습니다. 나는이 경험을 동료들과 공유했으며 우리는 모두 홀리데이 인에 머 무르지 않기로 약속했습니다. 나는 다국적 기업에서 일합니다. 우리는 약 200 명의 직원이 일관되게 비즈니스를 위해 버밍엄 사무실로 여행하는 약 4 개의 사무실을 가지고 있습니다. 홀리데이 인은 이제 고객 서비스에 대한 경멸으로 그 사업을 잃어 버렸다는 아담에게 감사 할 수 있습니다. 마지막으로, 제 조수는 제 신용카드 회사에 전화를 했고, 다음날 아침 아담은 아담과 함께 실수를 확인했습니다. 몇 분 후에 아담은 깨달았습니다. 하지만 그는 제 휴대폰으로 전화를 걸어 다시 오라고 하지는 않았습니다. 그는 단지 직원 사이의 ”오해”로 썼습니다. 아무것도 감사합니다.

호텔은 여행에 편리합니다. 좋은 서비스! 그러나 아침 식사는 너무 간단합니다.