버밍엄 National Sea Life Centre 근처 호텔

I stopped here one night with friends for my birthday. The hotel is easy to get to, and the location is excellent as it’s located on Broad Street, near Brindley Place which hosts a wide range of bars and pubs. So if you’re visiting Birmingham to have a drunken, night out or a special occasion then this hotel is perfect. There’s also parking on site behind the hotel which is very handy, unfortunately the car park isn’t discounted for guests stopping in the hotel. After waiting in a small queue, we attempted to check in at 14:30 (half hour earlier than check in ‘opens’) we were told the room wasn’t ready. Which wasn’t an issue as they had luggage storage available. We can back to check in at 16:00 and the queue was horrendous. I’ve never seen a queue as big as this to check in for a hotel before. We waited for 20 minutes until we checked in. The room was spacious, clean and well equipped. Although there were coffee cups left behind the curtains upon entry. The bathroom was very modern and had a walk in shower. The beds were unbelievably comfy and had plug sockets by the side of the bed which is a massive plus as not every hotel has this. Luckily, it was a quicker process checking out as you can just pop your keys in the ‘express checkout box’. Overall, a comfortable night stay in the heart of Birmingham, unfortunately the check in was horrific.

 체크아웃 후 짐보관을 요청했는데 호텔직원이 대처방법을 몰라 락커대여를 해달라고해서 락커4개만들고나서 짐이안들어가서 다른호텔에 부탁했습니다 직원분이 짐보관소에 넣어주겠다고 하셔서 비용을 전혀 지불하지 않으셔도 됩니다 호텔직원이 보관정책을 모르고 락커대여비를 지불하게 해주셨어요 최악의곳은 여기뿐입니다. 호텔 환경과 교통이 매우 좋습니다. 도심까지 10분 거리에 있습니다.

Had gone here for a night. The room I was given was nice and spacious but the air on wouldn't work. So I was moved to another room which was smaller, felt like I was downgraded to a smaller room. If only they could give me the same spacious room that I booked with a working air con would have been great.

우리는 2 살짜리 유아와 함께 5 층에 2 박 동안 1 베드룸 스위트에 머물 렀습니다. 전반적으로 우리의 체류는 괜찮 았고, 아파트에는 우리가 필요한 것이 있었고, 위치가 좋았으며 밤에는 소음이 최소했습니다. 청결은 괜찮 았지만 거실의 팔걸이에 얼룩, 샤워 커튼 레일에 먼지가 있습니다. 아침 식사에 좋은 범위의 품목. 그러나 우리가 리셉션에 표시 한 두 가지 문제 : 지난 아침 조식 뷔페에서 나는 냉장고에서 우유로 아이의 우유 컵을 채우고 다른 손님에게 전달하기 전에 시리얼을 같은 병으로 채웠다. 운 좋게도, 그가 우유를 많이 마시기 전에 다른 손님이 그녀가 우유가 떨어져 있다고 생각했고, 내가 그것을 짤한 컵으로 채우는 것을 보았다고 말하기 위해왔다. 남편은 그것을 맛보고 그것이 신맛과 피임약임을 확인했습니다. 냉장고를 확인하러 갔는데, 뚜껑이 없는 우유병을 포함하여 데이트에 따라 판매되는 우유병이 몇 병씩 지나갔다. 나는 즉시 날짜를 확인할 수있는 충분한 기회를 가진 병을 옮기고 사과를받지 못한 아침 식사 직원에게 말했다. 나중에 우리는 리셉션에 사과했지만 치료 조치는 제공되지 않았습니다. 다른 손님이 나에게 알리지 않았 으면 내 아들과 다른 손님은 매우 아플 수있었습니다. 아침 식사시 제공되는 항목의 날짜에 따라 판매를 확인하기 위해 직원을 훈련시켜야하며, 고객이 사용할 수 있도록 배치해야합니다. 우리는 여행용 침대에 또 다른 문제가있었습니다. 적절한 매트리스가 없었습니다. 접힌 보드 만있었습니다. 리셉션은 접을 수있는 수건 / 시트를 가져다 매트리스로 사용했지만 이것이 가난하다고 생각했습니다. 우리는 우리의 체류를 위해 여행용 침대 매트리스를 구입했습니다. 이러한 결합 된 문제는 우리의 체류에 영향을 미치므로 2 성급 이상을 제공 할 수 없습니다.

Shane는 음식과 음료를 제안하는 데 정말로 도움이되었고 우리 음식을위한 바에서 멋지고 편안한 환경이었습니다. 음식은 잘 제시되고 맛있었습니다. 슈퍼 푸드 샐러드는 정말 좋았습니다. 확실히 여분의 닭고기를 먹으십시오. 디저트도 훌륭했습니다. 끈적 거리는 토피 푸딩과 초콜릿 브라우니도 훌륭했습니다. 편안한 음료와 음식을 추천합니다. 훌륭한 서비스. Shane와 Jessica는 정말 좋았습니다.

B2022 Commonwealth Games 기간 동안이 호텔을 2 일 동안 사용했습니다. 내가 앞뒤로 날아 다니는 것에 이상적으로 위치해 있습니다. 셔틀 버스가 게임 기간 동안 운행되지 않았지만 매우 좋은 교통 연결. 게임이 끝나면 다시 시작됩니다. 빠르고 효율적인 체크인. 3 층의 매우 넓은 이그제큐티브 룸은 얼룩없이 깨끗하고 커피와 물이 잘 갖추어져 있습니다. 다시 얼룩없이 깨끗한 샤워와 목욕. 에어컨은 정말 잘 작동하고 좋은 온도를 유지했습니다. 아침 식사가 좋습니다. 나는 공항 주변의 많은 호텔에 머물렀고 신선하고 다양한 아침 식사 음식과 음료를 선택하는이 공기가 좋은 좌석 공간은 바로 위에 있습니다. 직원들은 모두 세심하고 매우 전문적이었습니다. 내가 여기에 처음 머물렀지만 매우 감동했고 돌아 오는 것을 망설이지 않을 것입니다.

나는 1 개의 날짜를 위해 체재를 예약 한 다음 나의 동료가 군대에 있기 때문에 날짜를 움직여야했다. 그리고 우리는 결국 2022 년 9 월 2 일에 우리가 당시 생각했던 것을 위해 머물렀다. 나는 첫 번째 예약을 움직일 충분한 시간을 들여서 전화를 걸고 싶었고 그냥 그들과 함께 이것을 표시하고 싶었습니다. 그들은 이제 두 번의 체류를 위해 나를 청구했고, 예약을 움직이지 않고 나타나지 않는다고 비난했다. 나는 현재 직업으로 인해 낮은 임금을 얻고, 우리가 하룻밤 만 원할 때 두 번의 체류를 지불하고 싶지 않을 것입니다. 그들은 내 이야기에 관심이없는 것처럼 보이며 첫 번째 예약을 환불하지 않습니다. 증거가 없기 때문에 전화로 이동했습니다. 나는 날짜에 이사하는 것을 확인하는 이메일을받지 못했고 전화 대화에서 모두 잘되었다고 가정했습니다. 객실 예약을 변경해야하는 경우이 일이 발생할 수 있고 발생할 것입니다. 그들은 두 번의 체류를 위해 당신을 청구 할 수 있습니다. 나는 특히 연료 비용이 상승하면서 현재이 비용을 거의 감당할 수 없습니다. 그들이 나를 찢어 버렸기 때문에이 호텔 그룹으로 돌아 가지 않을 것입니다. 격렬한 호텔 숙박으로 밝혀진 것은 이제 정말 나쁜 부정적인 기억으로 변했습니다. 회사 예약이 아니었고 모든 페니가이 시간에 나를 위해 계산되며 돈이 아무 의미도없는 것처럼 취급 받고 있습니다. 두 번의 숙박 요금이 부과되었습니다. 잘못 되더라도. 우리가 지불하고 하룻밤 동안 £ 205.12 예약에 머물렀다는 것을 확인하기 위해, 그러나 그들이 청구 한 다른 요금에 대해 호텔에 없었다. 그것은 286 파운드이다. 다시 돈을 가져갈 수 있고 실수가 발생하면이 큰 호텔 그룹에주의하십시오. 그들의 부분은 그들이 가져서는 안된다는 요금을 되돌리기가 매우 어렵습니다.

우리는 어젯밤에 여기에 머물렀고 전혀 감동하지 않았습니다. 먼저 우리는 혈관 알기 때문에 목욕이있는 방을 요청하기 위해 전화를 걸었습니다. 그리고 더 쉽게 잠을 잘 수 있도록 목욕없이 어디에도 머 무르지 않습니다. 우리는 우리 방에 하나가 있다고 약속 받았다. 우리가 도착했을 때 우리는 우리 방에 욕조가 없다는 것을 깨달았습니다. 리셉션에서 하나가있는 방으로 교환되도록 요청한 후, 우리는 호텔이 완전히 가득 찼다 고 들었습니다. 그들은 방을 바꿀 직원이 없었기 때문에 우리가 주어진 방에 머물러야했습니다. 리셉션 구역과 바의 계단은 매우 현대적이고 훌륭합니다. 우리 침실은 냉장고, 주전자 및 철판을 갖추고 있었지만 장식은 매우 날짜가 ... 저렴한 예산으로 현대화 된 것으로 보이는 방이었습니다. 우드 칩형 벽은 여전히 특징이었고 별도의 방이었던 화장실은 무겁고 깨끗하지 않았습니다. 방은 또한 고양이의 냄새가났다. 나는 왜 그런지 모른다. 그러나 그것은했다. 바는 매우 짧은 직원이었고 우리는 발에서 쓸 렸던 한 바 직원에게 매우 유감스럽게 생각했습니다. 우리는 방에 가기 전에 커피를 마실 수 없었습니다. 바 직원의 관점에서 완전히 이해할 수있었습니다. 그는 너무 바빴 기 때문에 기계를 끄지 만 호텔 관점에서 볼 때 가난했습니다 ... 당신은 더 많은 직원이 절실히 수용해야합니다. 당신이 가진 큰 호텔. 목욕을하지 않으면 잠을 잘 수없는 불안한 밤을 보냈습니다. 아침 식사는 확실히 플러스 포인트 였지만 좋았습니다. 호텔 직원이 읽을 수없는 사람들에게 무슨 일이 일어나는지 알려주지 않기 때문에 주차 요금을 지불했는지 묻는 표지판이있는 것을 좋아하지 않았습니다. 좋은 £ 100 벌금은 그들이 아마도 얻을 것입니다 ... Novoetel에 와서 손님에게 말하고 경고해야합니다. 이 호텔은 조건이있는 사람들에게 매우 친절하지 않습니다.

도착하자마자 예약했던 것에 대해 큰 예약을했습니다. 예약 사이트의 사진은 내가보고 있었던 것과 같은 것이 아니 었습니다. 주차장은 닐리 파편이었고 주변 부지는 잘 보관되지 않았습니다. 리셉션은 외관이 훌륭했지만 이것이이 호텔이 갈 수있는 유일한 좋은 점입니다. 장소의 크기에 대해서는 직원이 거의 없습니다. 내가 예약 한 방은 지금 사용할 수 없으므로 다른 것을주었습니다. 복도를 따라 깨어 났을 때 얼룩으로 던져진 카펫을 볼 수있었습니다. 절대적으로 더러운 방은 매우 날짜가 있었고 가구는 무작위 조각의 모음이었습니다. 커피 테이블은 다리를 놓치고 의자에 의해지지되었습니다. 램프를위한 침대 옆에 오래된 5 핀 플러그 소켓이 있습니다. 직원들은 매우 친절했지만 바 지역도 외모에 지쳤습니다. 전체 장소는 주요 개혁이 필요합니다.

우리는 호텔 인디고에서 멋진 하룻밤을 보냈습니다. 우리가 머무르기 전에 Sophie는 우리가 선호하는 객실 유형을 묻고 우리가 머무르는 것에 대해 질문을했습니다. 정말 환상적인 서비스! 어떤 호텔에서도 이것을 한 적이 없습니다. 정말 환영하고 도움이되는 Simon에 의해 체크인, 우리 현대 방은 아름답고 흠이없는 깨끗했습니다. 우리는 예외적 인 Woodman 레스토랑에서 저녁 식사를했습니다. 다음날 아침 식사도 훌륭했습니다. 매우 좋은 위치에있는 멋진 호텔이며 모든 직원은 매우 친절하고 효율적입니다. 우리는 돌아 오기를 기다릴 수 없습니다.