쉐라톤 버밍햄(Sheraton Birmingham Hotel)

가격이 가치가 없습니다. 오래된 것 같습니다. 나는 보통 오래된 호텔의 건축물을 좋아하지만 이것은 낡고 더러워졌습니다. 16층 전망을 즐겼지만 가격 대비 전혀 가치가 없습니다!!

우리는 BJCC의 콘서트에 참석하고 있었는데 호텔에서 공연장까지 이어지는 통로가 폐쇄되었습니다. 우리는 방에 대해 프리미엄 가격을 지불했지만 우리의 전망은 기계 장치가 있는 밀폐된 지붕이었습니다. 우리 욕실의 로션은 절반 정도 사용되었습니다. 이 호텔에서 기대했던 것과는 다릅니다.

체크인을 하기 위해 앞에 주차할 수 없었고, 공간이 가득 차서 거리로 쏟아졌습니다. 2블록 이내에 주차할 장소를 찾을 수 없습니다. 가난한 관리로 인해 $ 200 이상이 나왔습니다. 다시는 예약하지 않을 것이며 회사에서 향후 예약에서 해당 항목을 가져오도록 할 것입니다.

수영장은 개조 중이었고(아이들은 수영을 고대하고 있었습니다), 객실 전화를 사용할 수 없었고, 바닥 제빙기도 고장났습니다. 호텔은 체크인 시 부수적인 비용에 대해 내 신용 카드에 $75를 청구했으며 5일 동안 환불되지 않습니다. 아침 식사는 다른 호텔에서 무료로 제공되는 1인당 $22였으며 무료 커피는 없었고 커피만 마셔야 했습니다. 지불. 주차 요금은 1박당 28달러이며 하늘 다리를 건너야 합니다. 편의 시설이 전혀 없는 다른 호텔과 가격이 같습니다. 게다가, 추가되는 모든 것은 추가되었습니다 $$$

BJCC에서 콘서트를 보러 가는데 공연장과 가까워서 이 숙소를 예약했습니다. 4시쯤 호텔에 도착했는데 방이 아직 준비되지 않았다는 말을 들었습니다. 내가 거기에 도착했을 때 약 50~75명의 다른 손님이 방에 들어가기를 기다리고 있었습니다. 모두가 소지품을 가지고 로비에서 기다리고 있었습니다. 우리는 거의 4시간 후에 마침내 체크인을 했습니다. 호텔에 내 방이 준비되어 있지 않아서 콘서트에 2시간이나 늦었어요. 제가 불평하고 방이 준비되지 않은 것에 대한 보상을 요청했을 때 하우스키핑에게 더 잘해야 한다고 알릴 것이라고 들었습니다. 레이트 체크아웃을 요청했는데 레이트 체크아웃은 안 된다고 하더군요. *******에 연락했는데 숙소에 연락했더니 숙소에서는 불편에 대해 어떠한 보상도 해주지 않는다고 하더군요. 저도 주차 대행을 해 줬는데, 제가 떠날 때 차를 가져오는 데 1시간이 걸렸습니다. 나는 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다. 그들은 분명히 초과 예약을 했고 그냥 그런 말을 했어요. 그들은 파트너 호텔인 웨스틴에서 사람들에게 객실을 제공하기 시작했습니다. 왜냐하면 이용 가능한 객실이 없었기 때문입니다. 이것은 완전한 재앙이었습니다.

체크인을 하러 갔을 때 몇 시간 동안 빈 방이 없었습니다. 나는 7시까지 있을 곳이 있었고 어떤 조치를 취할 것인지 문의하기 위해 책상으로 돌아가서 6시 15분까지 방을 얻지 못했습니다. 방을 기다리는 사람은 20명이 넘었습니다. 그들은 내 주차 대행 서비스를 제공했는데 정말 좋았지만 38달러 이상을 받아야 했다고 생각합니다. 관리자는 매우 좋았고 호텔은 매우 깨끗했습니다. 그 사태만 아니었다면 별 5개를 줬을 겁니다.

주차는 호텔에 연결된 전용 차고라고 들었습니다. 주차 데크는 말 그대로 내 방에서 1마일 떨어져 있었고 이벤트 주차장과 공유되었습니다. 근처의 모든 레스토랑은 터무니없이 일찍 문을 닫습니다. 방 문에 있는 스프링은 너무 단단해서 한 손으로 문을 잡지 않으면 들어가거나 나갈 수 없습니다.

주차 공간을 떠나기가 매우 어려웠으며 키 카드가 여러 번 작동하지 않았습니다. 호텔은 일일 주차 비용을 더 청구합니다. 도로 교통 소음이 매우 심하고 밤에 숙면을 취하기가 어렵습니다. 너무 비싼

객실은 고속도로에서 매우 시끄러웠고, 수영장은 운영되지 않았으며, 전반적으로 호텔은 잘 관리되지 않은 것처럼 보였습니다.