빈저우 햄튼 바이 힐튼 호텔

每個來濱州的朋友請一定一定要來這家歡朋。我打卡過三十多個國家不計其數的高星酒店，這一家的服務和管理絕對數一數二，不愧是富力萬麗的管理，整個團隊都太棒了太專業了！服務真心比我去過很多三四千四五千的酒店要更好。三百的價格 價值超過三千的服務。 本來旅途疲倦，天氣寒冷，但酒店的熱情和細心讓我們的疲憊一掃而光，就像被充電了一樣，我和家人的心情瞬間大好 情緒價值太到位了！因為這家希爾頓我們一家愛上了濱州，感受到了山東人的熱情真誠大方，是我們整個旅程（住了七八家四星五星酒店）中體驗最好的一家。非常感謝酒店給我和家人留下了非常美好的回憶和體驗！ 從下車開始就有非常熱心的大哥來打招呼和搶着幫忙拿行李。辦理入住的時候前台專業、耐心。房間也給升級了，完全滿足我們的需求。要特別感謝前台一位男士（好像是經理）細心的發現我好像感冒、很冷，立刻給我拿了暖寶寶、紅糖、更多的礦泉水。對顧客潛在需求的洞察力如此強，發自內心關心顧客，整個入住體驗真的是賓至如歸了。 入住後會有人來問詢對房間是否滿意，且送了果盤，是當地特色棗子。房間給水非常大方。 早餐有披薩、肉夾饃、當地特色等等非常豐富，比我們前一站（上海五星的英迪格）好多了。 房間很寬敞，必須要説的是衞生很好。我是有潔癖的人，習慣性會自己擦一遍但發現非常乾淨！尤其衞生間的邊角也都打理很到位！這一點比很多五星級都好👍🏻 衞浴用的是科勒的，衞浴用什麼品牌體現了酒店檔次，出水有力又柔膚。洗護品牌也很好。而且淋浴間下水非常快（很多酒店的下水都做不好）。 真心挑不出毛病，每個細節都可見這家歡朋管理團隊的誠意和用心，管理者一定有着豐富的高端酒店經驗，有對酒店管理行業發自內心的熱愛，對顧客有頂級的洞察力共情力，才能把這樣的企業文化傳遞下去。也要感謝每一位工作人員認真努力的執行落實👍🏻酒店一定要給加年終獎金哇😃這麼好的團隊一定要留住👍🏻 每個來濱州的朋友請一定一定要來這家，絕對會給你的旅途帶來美好的心情。我們因為這家酒店也還會再來濱州的😊 （另外推薦濱州的喜家德蝦仁餃子超好吃 比北京的好吃多啦，裏面好多蝦籽，蝦巨鮮。）

整體滿意，也存在差強人意的地方，詳細如下。 先説優點：充足的地上停車位，前台全程服務熱情，重點關注小朋友並友好互動，歡朋配置75寸大電視+牀頭櫃無線充+淋浴區乾淨的打膠+機器人快速客房服務+洗漱台迷你桌上垃圾桶+提供小童床圍服務+早餐大熊貓玩偶互動+退房後及時聯繫遺留物品。 再説缺陷：提前説明需小童拖鞋及洗漱用品（交房時未提供，機器人再次送達，説明前台和客房未能就客人需求交圈）+小童床圍選型有問題，安裝後不牢固切且存在較大縫隙，安全隱患較大，建議更換款式+早上打掃客房後把地巾收走了且未提供新的地巾+早餐實在垃圾且不用心（餐廳門口大海報宣傳鍋子餅，結果連續兩天説沒有，廚師長沒有備貨經驗還是自己打自己臉？扣0.5分服務吧），不得不在含早的前提下又外出尋覓早餐+交房後桌面還有上個個人留下的“下水道易堵”留言貼？+WIFI難連接，按照提示輸入客房號和姓還是無法上網。