Laguna Bintan Resort, Jalan Teluk Berembang, Sebong Lagoi, Kec. Tlk. Sebong, 29155 빈탄, 리아우 제도, 인도네시아
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객실 (39)
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Tan Wei Yi
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Tan Wei Yi
추천 (23)
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호텔 외관
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식사 (42)
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8.0/10
Feidemaolvs
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리뷰어
휴식 & 레저 (71)
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6.5/10
리뷰어
9.0/10
leedsmark
비즈니스 시설 (7)
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공용공간 (22)
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익명 사용자
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Astrid_p1
회원 제공 사진 (98)
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리뷰어
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leedsmark
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Astrid_p1
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리뷰어
사진 카테고리
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1박
반얀트리 빈탄 리뷰
8.9/10
아주 좋음
리뷰 100개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.4
서비스9.3
청결도8.9
Feidemaolvs
레인포레스트 씨뷰 빌라
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 18개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 25일
객실 시설이 너무 낡았고, 레스토랑의 음식도 별로 맛있지 않고, 가격 대비 성능도 별로 좋지 않은데, 싱가포르 사람만 올 것 같은 느낌이 들고, 서비스도 상당히 만족스럽습니다. 그것도 재미가 없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Value 손님님, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 통찰력에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 통찰력은 고객 경험을 개선하고 향상시키는 데 도움이 됩니다. 귀하의 숙박 중 일부 측면이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 저희 팀은 리조트의 자연스러운 매력을 보존하면서 시설을 유지 관리하고 업그레이드하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 식사 경험과 서비스에 대한 귀하의 피드백은 매우 소중하며, 저희는 이러한 영역을 검토하여 저희가 추구하는 높은 기준을 유지할 것입니다. Banyan Tree Bintan은 자연의 아름다움에 둘러싸인 고요한 휴양지를 제공하도록 설계되었습니다. 저희는 휴식과 활력 회복에 중점을 두지만, 활동 선호도가 다양하다는 점을 이해하고 있으며, 다시 방문하시면 개인화된 경험을 추천해 드리겠습니다. 다시 한 번 여러분을 환영하고 더욱 기억에 남는 숙박을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 안전한 여행 되세요! 따뜻한 인사, Alpha Eldiansyah 지역 총괄 관리자
Junjun
2침실 오션 인피니티 풀 빌라
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 38개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 1월 15일
서비스도 좋았고 숙소도 좋았습니다. 그런데 저희가 온 날은 바람도 많이 불고 비가 많이 내려서 집 안까지 물이 흘러들어가더라구요. 막지 마세요. 웨이터도 잠시 소리를 지르고 청소를 도와주러 왔는데 전혀 청소가 안 되더니 얼마 후 그런 일이 또 일어났습니다. 그리고 비가 오면 나가기가 너무 불편할 거에요. 레스토랑은 아사나와 공유하고 있고, 그 옆에 호텔이 있으니 아무튼 단체입니다. 여기에 산다는 것은 프라이버시와 독점을 의미합니다. 그런 날씨가 없었다면 좋은 여행이 될 것 같아요. 웨이터는 매우 친절합니다!
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숙소 답변: 친애하는 준준님, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 팀의 따뜻한 환대에 감사하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 뛰어난 서비스를 제공하는 것이 저희가 하는 일의 핵심이기 때문입니다. 그러나 극심한 날씨가 귀하의 숙박에 영향을 미쳤다는 점을 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 자연의 예측 불가능성은 때때로 어려움을 겪을 수 있으며, 귀하의 인내심과 이해심에 진심으로 감사드립니다. 예상치 못한 상황에서도 고객의 편안함을 향상시킬 수 있는 방법을 끊임없이 모색하고 있다는 점을 안심해 주시기 바랍니다. 날씨에도 불구하고 귀하의 숙박에 대한 프라이버시와 독점성에 대한 친절한 말씀에 감사드립니다. 햇살이 더 쨍쨍한 날에 다시 찾아와 Banyan Tree Bintan의 고요함과 아름다움을 온전히 경험할 수 있기를 바랍니다. 그때까지 안전한 여행과 따뜻한 인사를 전합니다. Alpha Eldiansyah 지역 총괄 관리자
익명 사용자
오션뷰 인피니티 풀 빌라
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 21일
전체 환경이 매우 편안하고 서비스가 매우 좋습니다. 1월에 그곳에 갔을 때 유일한 후회는 폭풍으로 인해 호텔을 일찍 떠나게 만들었다는 것입니다==.
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숙소 답변: 친애하는 Value 손님님, 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 환경이 편안하고 저희의 서비스가 훌륭하다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 저희 팀은 손님을 위해 고요하고 환영하는 휴양지를 만드는 데 큰 자부심을 느낍니다. 그러나 폭풍으로 인해 숙박이 중단되어 일찍 떠나게 되어 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 자연은 때때로 예측할 수 없으며, 귀하의 이해에 진심으로 감사드립니다. 이 경험이 Banyan Tree Bintan이 맑은 하늘 아래에서 더욱 매혹적이기 때문에 저희를 다시 방문하는 것을 막지 않기를 바랍니다. 앞으로 더욱 편안하고 방해받지 않는 휴양을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다! 그때까지 안전한 여행을 기원합니다. 감사합니다. Alpha Eldiansyah 지역 총괄 관리자
리뷰어
2침실 오션 인피니티 풀 빌라
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 2개
6.0/10
작성일: 2024년 12월 18일
바다가 보이는 더블룸을 예약했는데, 도마뱀붙이와 박쥐가 있어서 정말 자유롭게 돌아다닐 수 있었습니다.
수영장이 너무 더러워요. 수영복을 가져왔지만 물에 몸을 담그지는 않았어요.
중국인은 중국인에게 거짓말을 하지 않는다
여기 방에서 어디든 가려면 기차를 불러야 합니다.
하지만! 비오는 날에는 객실 전화가 작동하지 않습니다.
휴대폰에서는 직접 전화를 걸 수 없습니다. WhatsApp 통화만 가능합니다.
하지만 여전히 WhatsApp에 중국 번호를 등록할 수 없습니다.
나중에 드디어 위챗을 추가해서 다른 곳으로 갈 수 있게 됐어요.
장비가 너무 낡았네요. 헤어드라이어가 7,000위안이 넘는다고 아직도 이렇게 구식이라고는 상상할 수 없습니다.
7,200원의 객실료는 정말 아깝지 않습니다.
하룻밤 자고 나온 모습~ 그만하라고 설득하는 중~
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숙소 답변: 친애하는 Value 손님, 최근 Banyan Tree Bintan에서의 숙박에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하지 못하셨다는 사실을 알려드리게 되어 매우 죄송합니다. 이번 경우 저희의 서비스 기준이 기대에 전혀 부응하지 못했습니다. 이는 일시적인 실수일 뿐이며, 일반적인 일이 아니라는 점을 안심하시기 바랍니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백을 확인했으며, 즉시 개선을 위해 노력하겠습니다. 향후 숙박에 도움이 될 만한 사항이 있으면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바랍니다. 친절하게, Alpha Eldiansyah 지역 총괄 관리자
lulu Y🎀
오션뷰 인피니티 풀 빌라
투숙일: 2024년 10월
가족 단위
리뷰 7개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 30일
환경과 서비스는 좋았고, 우리가 예약한 빌라의 전망도 아름다웠지만, 호텔 하드웨어는 실제로 조금 오래되었고, 침구류는 너무 형편없었고, 이불의 솜은 뭉쳐지고 딱딱했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 lulu Y님, 생각을 공유해 주셔서 감사합니다. 아름다운 주변 환경, 빌라에서 보이는 전망, 그리고 저희 팀의 따뜻한 환대를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하의 친절한 말씀은 저희에게 많은 의미가 있습니다. 동시에, 특히 침구 품질과 같은 숙박의 특정 측면이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 편안함은 가장 중요하며, 귀하의 피드백에 진심으로 감사드립니다. 개선이 이루어지도록 저희 팀과 함께 이를 검토하겠습니다. 앞으로 다시 찾아와 더욱 편안하고 원활한 숙박을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 그때까지 안전한 여행을 기원합니다!감사합니다, Alpha Eldiansyah 지역 총괄 관리자
YC YG9666
레인포레스트 씨뷰 빌라
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 27일
좋은 서비스
조용한 장소
스파에서의 좋은 경험
친구가 리조트의 모든 곳으로 데려다 줄 수 있음
모든 음식 장소의 전망이 훌륭함
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숙소 답변: YC YG9666님, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 휴가에 대한 글을 읽는 것이 매우 즐거웠으며 앞으로도 Banyan Tree Bintan에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Alpha Eldiansyah 지역 총괄 매니저
리뷰어
레인포레스트 오션프론트 빌라
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 1개
6.5/10
작성일: 2024년 10월 15일
바다뷰는 정말 좋은데, 작은 언덕 위에 세워져 있어서 이동이 매우 불편합니다. 해변에 가더라도 배터리카를 이용해야 합니다. 다만, 호텔 배터리카는 정말 느립니다. .. 평균 10분 이상 기다려야 합니다. 게다가 날씨도 더워서 버스를 기다릴 때마다 정말 답답해요. 일반적으로 말하면, 창 밖의 풍경을 원한다면 그만한 가치가 있습니다. 그렇지 않으면 특히 가족에게 권장되지 않습니다. 키즈 클럽과 어린이 수영장은 모두 앙사나 호텔에 있으며, 아이들과 반복해서 앉아야 합니다. 자기야. 배터리 자동차인데 그냥 거기서 사는 게 어때?
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숙소 답변: 친애하는 Value 손님, 시간을 내어 저희와 함께한 경험을 게시해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께한 숙박을 철저히 즐기셨고 저희가 귀하의 기대를 뛰어넘을 수 있었다는 소식을 듣고 기쁩니다. Bintan에서 더 오래 머물기 위해 다시 오신 것을 환영합니다. 진심으로, Alpha Eldiansyah 지역 총괄 관리자
leedsmark
레인포레스트 씨뷰 빌라
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 10월 7일
위치는 일류이며 바다가 바로 보입니다. 셔틀 버스도 매우 편리하며 해변에서 직접 수영을 할 수 있습니다. 레스토랑의 음식도 매우 맛있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 leedsmark님, TripAdvisor 독자들과 이 댓글을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희가 여러분의 기대에 부응할 수 있었고 여러분이 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 기쁩니다. 저와 전체 팀은 Banyan Tree Bintan에서 또 다른 휴가를 보내시기를 고대하고 있습니다. 진심으로, Alpha Eldiansyah 지역 총괄 관리자
리뷰어
레인포레스트 씨뷰 빌라
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 9월 24일
초기 반얀트리 호텔 중 하나입니다. 시설은 조금 낡았지만 다행히 서비스가 잘 갖춰져 있어서 휴가 내내 기분이 아주 좋습니다. 종합해 보면 바다 전망 리조트 독립 호텔(작은 수영장 제외) 중에서는 반얀트리 빈탄이 더 가성비 좋은 것으로 평가됩니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Value 손님, Banyan Tree Bintan 가족을 대신하여, 저희와 함께 머무신 후 시간을 내어 정중한 댓글을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 만족 외에도 저희의 목표 중 하나는 Banyan Tree Bintan에 감각의 안식처를 만드는 것이고, 저희가 올바른 길을 가고 있다는 것을 알게 되어 매우 만족스럽습니다. 저희와 함께 머무신 것에 대해 적어주신 친절한 설명을 읽고 기쁩니다. 저희 리조트와 특히 저희 동료들이 고객님을 기쁘게 해드린다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 가까운 미래에 다시 저희를 방문하실 꿈을 이루시기 바랍니다. 진심으로, Alpha Eldiansyah 지역 총괄 관리자
Liyiyiyiyi
레인포레스트 씨뷰 빌라
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 9개
5.0/10
작성일: 2024년 7월 7일
정말 말문이 막혔습니다. 프론트 데스크의 통통한 어린 소녀의 영어 억양이 너무 커서 이해할 수 없었기 때문에 계속 눈을 굴렸습니다. 게다가 우리는 번역 소프트웨어를 사용하여 의사소통을 시도했습니다. 우리 번역 소프트웨어를 완전히 무시하고 계속 설명하려고했습니다. , 로비에 에어컨이없고 매우 덥습니다. 마침내 거기에 앉았을 때 우리는 그것을 이해하고 떠났습니다. 또 1박에 3400, 호텔이 너무 낡아보였어요! 아주 오래된! 더러운 집 곳곳에 개미가 있습니다. 집에 있는 수영장은 발을 씻는 데만 사용할 수 있습니다. 소파 전체에 더러운 물 자국이 있습니다. 모두 거기에 가지 말라고 권하고 싶습니다. 가지 마세요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Value Guest 님, 반얀트리 빈탄의 우리 모두를 대신하여 지난 수년간 대다수의 고객이 경험한 높은 수준의 만족을 제공하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 당신은 우리에게 만족스럽지 못한 인식을 남겼습니다. 그러나 우리는 관련 부서와 협력하여 귀하의 모든 우려 사항을 해결했음을 확신할 수 있습니다. 동시에, 우리는 최선의 서비스와 시설을 계속해서 제공할 것입니다. 우리는 손님의 더 나은 이익을 위해 향후 귀하와 같은 인상을 방지하기 위해 이 경험을 취하고 있습니다. 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다. 감사합니다,Alpha Eldiansyah지역 총지배인