호텔 인디고 빈탄 라고이 비치, IHG 호텔

매우 따뜻하고 친절하고 전문적인 서비스! Hotel Indigo Bintan에서의 숙박을 사랑합니다! 모든 직원들이 우리가 매우 잘 돌보아지도록 최선을 다했습니다. 저는 Bintan 페리 터미널의 전용 대기 라운지부터 시작하여, 페리 터미널에서 호텔까지 무료 BYD 차량 이동, 몬순 비오는 날씨에도 건조하게 지낼 수 있도록 리조트 주변을 둘러싼 보호된 버기 라이드, 주문 시 준비되는 메인 코스에 대한 일품 요리 옵션이 있는 맛있고 사랑스럽게 준비된 세미 뷔페식 아침 식사, 아름답게 장식되고 넓은 객실, 손님을 즐겁게 하기 위한 매일 제공되는 무료 활동 등에 감사드립니다. 무엇보다도 모든 서비스 직원들이 우리가 머무는 동안 항상 밝은 미소로 우리를 맞이해주었습니다! 곧 다시 방문하고 싶습니다!

기대 이상의 멋진 여행이었습니다. 직원들은 모두 항상 친절하고 도움이 되었고, 어떤 문제든 도와주기 위해 최선을 다했습니다. 정말 감사합니다! 여행을 예약한 것을 후회하지 않으며 다시 가고 싶습니다. 음식과 음료도 정말 훌륭했습니다! 특히 핫 타로 라떼!

방은 아주 새것이고, 서비스는 엄청 좋았고, 주변에 사업장도 없고, 식당 음식은 좀 단조롭고, 해변은 수영하기에 적합하지 않고, 파도가 크고, 물도 별로 깨끗하지 않았습니다.

이 호텔은 잠재력이 많고 서비스 직원들의 태도가 훌륭합니다. 10월에 막 오픈했기 때문에 아직 모든 것이 완전히 준비된 것은 아닙니다. 전반적으로 좋은 숙박이었지만 여러 가지 작은 실망이 쌓였고 빈탄으로 돌아간다면(아마 곧은 아니겠지만) 다른 곳에 머물기로 결정했습니다. - 체크인 시(오후 12시 30분경) 일찍 방을 받을 수 있어서 다행이었습니다. 방이 준비되어 있었기 때문입니다. - F&B 팀이 가장 큰 난항을 겪었습니다. 첫날 늦은 점심을 먹었습니다. 레스토랑은 붐비지 않았지만 주문을 감당하지 못했습니다. 40분 이상 기다렸고 나중에 온 다른 테이블이 먼저 나왔습니다. 음식이 도착했을 때조차 뜨겁지 않았는데 이상했습니다. 그냥 놓아두었다가 제공하지 않은 걸까요?? - 그 다음날 같은 레스토랑에서 아침 식사를 했는데도 항상 뭔가 있었습니다. 예를 들어, 대기 시간이 길었고, 주문을 잊어버렸고, 음식에 대해 물었더니 두 가지가 나왔습니다. 그럼에도 불구하고 모든 직원들이 매우 친절했고, 우리는 감사했습니다. 하지만 여전히 실망스러웠습니다. - 방은 매우 예뻤지만 침대 옆 램프에 실용적이지 않은 디자인 결함이 있습니다. 에어컨 때문에 가끔 덜거덕거립니다. 저는 무시했지만 남편은 화가 났습니다 😅 손수건으로 쿠션을 깔아야 했습니다. - 객실 내 전화도 이상했습니다. 게스트 서비스를 위해 '0'을 여러 번 눌러야 했습니다. 전화할 다른 번호가 없습니다. 가끔 울리거나 연결되는 것처럼 들리지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. - 하우스키핑은 2일차에 우리가 외출하는 동안 내내 방을 청소하지 않았습니다. 오후 5시 이후에 우리가 돌아와서 쉬고 있을 때만 왔습니다. - 인디고는 자매 호텔과 시설을 공유하는 것을 허용하지 않습니다. 솔직히 요즘은 기회를 놓친 셈입니다. 그렇게 하고 플러스 포인트로 마케팅하는 리조트가 얼마나 많은지 셀 수 없습니다. IHG와 사실상 연결되어 있는데 그렇게 하지 않는 것이 이상하게 보입니다. - 이 사실을 몰랐는데, 그들은 자신들을 가족 호텔이라고 브랜드화하지 않아서 키즈 클럽이 없습니다. 아이들을 즐겁게 해줄 곳이 필요하다면 이곳을 선택하지 마세요. 해변 리조트에 키즈 클럽이 없다는 사실에 놀랐습니다 😆 - 호텔에서 같은 방, 같은 침대를 공유하고 (제 생각에는) 아이가 없는 다른 커플보다 훨씬 더 많은 자원을 소모하지 않는 제 5살짜리 아이에게 추가 요금을 부과하고 싶어했습니다. 우리는 여분의 풀어웨이 침대를 요청하지 않는 한 "어린이 무료 숙박"이라는 개념을 자랑하는 다른 많은 숙박 시설에 갔습니다. 어쨌든, 이 요금은 비교적 흔하지만 요금이 어디에 쓰이는지 물었을 때 제가 들은 설명은 약했습니다. 그리고 숙박한 후에는 이 소위 추가 요금을 정당화할 만한 것이 별로 없다고 느꼈습니다.

이 호텔은 개장한 지 1년도 안 됐고, 모든 하드웨어와 소프트웨어는 양호한 상태입니다. 내부 디자인은 매우 독특합니다. 호텔 서비스가 매우 사려 깊고 집에 있는 것 같은 느낌을 줍니다. 중국식 새해맞이 만찬과 불꽃놀이 쇼가 새해맞이를 위해 특별히 준비되었습니다. 호텔의 케이터링이 더욱 다양하고 질적으로 개선되기를 바랍니다.

빈탄 해변에 위치하고 있습니다. 방금 오픈한 곳이라 사람도 많지 않아서 편안하게 휴식하고 즐거운 시간을 보낼 수 있어요. 바다 앞에는 호텔 인디고가 있고, 몇 줄 뒤에는 홀리데이 인이 있는데, 두 호텔은 같은 지역에 있습니다. 휴가철 손님도 해변 수영장과 기타 시설을 이용할 수 있습니다. 객실 시설과 위생 상태가 매우 좋습니다. 세면용품은 발리의 에센셜 오일 목욕 제품 브랜드인 센타티아(SENTATIA) 제품인데, 향이 정말 좋습니다. 이번 주에는 리조트 호텔에 외식하러 가지 않기를 바랍니다. 호텔 레스토랑은 수영장 옆에 지어졌습니다. 매우 아름답고 음식은 저렴합니다. 가족이 간단히 먹는 데 약 200~ 300위안. 풀에서 주문한 음료는 더 비쌉니다. 알코올 음료 한 잔에 세금과 서비스 요금이 더하면 약 RMB 100입니다. 수영장과 체육관에서 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 요약: 휴식에 적합합니다. 2~3일 머무르는 건 좋지만, 더 이상 머무르기에는 너무 늦었습니다. 마지막으로 부두까지 가는 무료 셔틀버스가 매우 좋습니다.