개와 커플.
이틀 밤 동안 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 우리는 리셉션에 전화를 걸어 당직 관리자에게 두 번째로 이야기했습니다. 그는 돌아올 때 동시에 샤워/목욕을 한 많은 사람들이 코치에 머물고 있었기 때문이라고 말했습니다. 다시 뜨거워질 때까지 기다리세요. 그것은 압박감의 부족을 허용하지 않았습니다 – 물방울! 결국 우리는 포기했습니다 – 샤워/목욕이 없습니다. 그러나 당직 관리자는 다음 날 아침에 우리를 찾을 것이라고 확신했습니다.... 이런 일은 결코 일어나지 않았습니다. 토요일 밤에도 같은 일이 일어났습니다. 그날 아침 관리자가 우리를 찾지 못한 것에 대해 접수원이 준 변명은 결혼식이 있었고 모든 관리자가 필요했다는 것이었습니다. 그들은 오전 11시까지 근무를 시작하지 않았습니다. 근무 관리자는 토요일 밤에 결혼식에 일을 하고 있었기 때문에 우리와 대화할 수 없었지만 Leanne은 우리의 불만 사항을 기록하고 메모를 작성했으며 불편함을 느꼈다고 우리에게 확신시켰습니다(현재 이틀 동안 뜨거운 물이 공급되지 않음). 3박 숙박 금액)은 체크아웃 시 청구서에 반영됩니다. 이것은 요점이 아니었습니다. 숙박은 편안하고 매우 특별한 대접을 받을 예정이었습니다. 밤에 샤워나 목욕을 할 수 없는 것은 괜찮지 않았습니다! 그녀는 셋째 날 밤에는 '투어' 파티와 '결혼식 파티'가 떠날 것이라고 우리에게 확신시켰습니다. 그래서 우리는 뜨거운 물을 갖게 될 것입니다. 우리는 그랬습니다.
체크아웃할 때 접수원은 우리의 불만 사항에 대해 전혀 몰랐기 때문에 우리를 도와줄 수 없었습니다.
준수사항과 리뷰를 작성하는 중입니다. 직원과 호텔은 당신을 실망시키지 않았습니다. 경영진이 실망시켰습니다!
수압 영상을 가지고 왔습니다.
또 다른 점에서는 이 호텔이 반려견 친화적이라고 설명되어 있습니다. 그럴 수도 있습니다. 1박당 £25의 비용으로 개를 데리고 올 수 있지만 체크인할 때 바 공간이나 밖에서 식사해야 한다고 들었습니다. 다행히 날씨는 괜찮았습니다. 그러나 우리는 2등 시민처럼 느껴졌습니다! 뿐만 아니라 바 공간에는 누구나 식사를 할 수 있는 테이블이 없습니다. 테이블은 모두 낮고 간식만 먹기에 적합합니다!
원문번역제공: Google