Huaximu Hot Spring Hotel

Coming here again and again. I enjoyed the combination of skiing and hot spring in this narural great place again. A pity is that all my comments before are ignored. There is still no coffee available at breakfast! The restaurant food is also very delicious. This time they had a special form for foreigners to fill in (same data as they have already from passport etc.). This special treatment for foreigners is really annoying. The hotel should rethink their policy and treat all people same. Especially when we have a recidence visa anyway!

Starting with the check-in, even staff cannot speak English they handle the check-in and some question very good. Using a app which translate from Chinese to English and return, it was finally easy to answer all question, this was done very good. Hotel also great and very very big, I loved the huge pool and there facilities. All was clean and professional staff around to help if any issue. Only issue is that breakfast for foreigner is not really satisfied, all chinese food

The hotel is ok. Nice hot spring

整體感覺挺滿意的，住的地方很舒服，乾淨整潔，温泉泡池環境不錯，涼亭假山植被，氛圍感很好。但可能是因為淡季的原因，有很多温泉泡池裡麪沒有水。廚房可以單點單做，地道的東北菜，味道不錯，但自助早餐裏面沒有提供牛奶和咖啡，希望以後可以增加。員工服務很熱情，見到顧客都會問好，吃飯的時候還會詢問需不需要喝熱水，很貼心！總之體驗感不錯，還會再來的！

房間設施比較老舊，以前來過一次，沒有任何改善。池子衹開了幾個，其他都是關閉的。温泉泡完告訴我出來後不能再進去，可以臨時出去2個小時，説牌子上面寫着，我説在哪裡寫的？前台從櫃下面拿出來一個牌子告訴我這裏寫的，你不拿出來誰知道出來後衹能臨時出來2小時？服務態度非常一般語氣生硬，沒有任何服務意識。搞笑，這樣的態度怎麼做服務？

酒店太冷了，我是2月3號去的。回來路上就開始發燒，到家高燒了起來。房間裏面也就十四五度，就客廳一個空調能取暖，一個小掛式空調就能帶動客廳一點點地方，而且也就有點暖和。我以前來住的時候就穿個家居短褲都熱的出汗。後來給送了個電暖氣，客廳太大了，也不起多大作用，電暖氣還有點壞了，房間裏面是木質榻榻米，也不敢往屋子裡麪拿。問酒店前台，前台説從來沒有人和他們説過房間冷，客户對你們真是充滿了包容。

酒店離市區太遠了80多公里，山道雪路不安全。房間裝修簡陋，前台電話無法撥通，當天預訂住宿時提供雪票和温泉門票，22:15辦理入住，告訴温泉已經關閉了，不讓進去了。 第二天問大堂經理，態度霸氣告訴温泉和滑雪每天衹能選一種，作廢不補，温泉票就作廢了。早餐吃飯還有頭髮，不愉快的體驗，和爾濱有差距！！！

體驗感很差，以後不會再來這家了，也不推薦大家去。首先礦泉水兩天一夜衹有兩瓶，多要要收費一瓶2元，格局太low了，一碗高粱米粥10元，小白菜燉豆腐58一份，吃飯的碗碟一套2元，價格殺手啊，重點是味道，菜色都不咋滴，附近沒有商店和飯店，衹能在酒店消費；房間設備設施老舊，像招待所，沒有電梯，走廊很長，需要走很久；室外温泉旁沒有準備浴巾等，一套浴袍一個池子裏出來就不能用了，凍的都結冰了，很遭罪，酒店沒有任何替客人着想的地方；服務人員每個人都冷着臉，多問一個問題，多要一張取電卡都一臉嫌棄，總而言之，沒有一點好的體驗感，特別不推薦，這個價錢真是不如在瀋陽市內洗浴了！

第一次去朋友家裡吃飯非常乾淨衞生 環境優美整潔優雅舒適居住