호텔 세르비그룹 트리니마르

First of all: the breakfast and the lunch was excellent, all of us find something to eat, there was big choice. The kitchen team worked very hard, they was friendly. The room was good for us, but the daily cleaning team were perfunctory, but it not caused big problem for us. The girls in the bar were friendly but they didn't speak English or they had poor English. The receptionists were friendly, but not 100% helpful. We paid for the breakfast in advance, two times we left the hotel eatlier than the breakfast time, I asked a receptionist girl to organize us take away breakfast, which would contain ham and cheese.... There was not possible. We got a table with sweet cakes and no any drink just coffee. Our second disappointment: we would like to go to Valencia by train. Our first idea was that we go from Castello. The receptionies dehorn us, they suggest that we take taxi and go from train station of Benicasim. I ask them to order us a taxi or taxis, because we were 5 person. In the morning only one taxi arrived with delay. And the guy would pick up only 4 person. Than we go to the bus station and we went to Castellon Train staion. We waste more thane one our and price of the prepaid train ticket. Everywhere we go there are broshures at the reception, here there was nothing. The sea is close to the Hotel, but it would be good if the Hotel would have sunbed camp chairs to the guests. Finally it was more than good than bad, but it was the first and last holiday here.

La limpieza deja mucho que desear. Hemos llegado el día 1 junio y había basura en la habitación, la pared del baño estaba amarillo de suciedad , había hasta mocos en la tele y en la pared. El día siguiente no han hecho la limpieza por la mañana y luego a la 1 cuando la bebé tenía que dormir nos ha dicho una chica que se puede también hasta las 3 y media o por la tarde. A las 3:15 hemos llamado en recepción y no han contestado. Hemos bajado en recepción y nos han dicho que por falta de personal no se puede hacer la limpieza. Además que nos es un hotel de 4 estrellas ..

Le sobra una estrella o dos... La comida mientras que hay gente bien pero cuando marchaba gente y éramos 20 muy poca variedad, nos dieron una habitación que no era y cuando hacía aire no había quien dormía sonaba la escalera o barandilla horrible, la piscina muy pequeña eso sí los trabajadores estupendos. El sitio lo bueno que sales del hotel y vas a la playa pero no hay casi tiendas ni pub para ir a Benicasim en bus vamos un poco aburrido todo

Fuimos porque mi pareja es celíaca y en esta cadena controlan con el gluten. Cada hotel gestiona las comidas sin gluten como quiere, en este había una carta para elegir y otra con lo que estaba fijado para cada día, y entre ambas te preparas el menú que te apetezca

Coppia di amici, camere con balcone all' ultimo piano, come da richiesta e last check-aut alle 18 (50€). Letti confortevoli, tv senza canali italiani, bagno con ampia doccia, ma senza bidet. Gadget di benvenuto ( 2 borse termiche) e acqua in frigo. Cassaforte gratuita e teli mare con giusta cauzione (10€). Formula FB con onesti prezzi delle bevande. Vino della casa bianco, rosato o rosso a 0.75l a 10.90€. Buffet variegato e di buona qualità. Unico rilievo i primi che tendono a scuocere e tiepidi più che ben caldi. Personale cortese e disponibile in tutti i servizi. Valutazione positiva++

Estuvimos en Septiembre mi mujer y yo con mi hija de 4 años. La ubicación del hotel respecto de la playa es ideal, solo tienes que cruzar la calle y el paseo y estarás en la playa. La playa esta muy bien para los niños. La zona de piscina está muy bien, pero la piscina se queda un poco pequeña. Las habitaciones para ser un 4 estrellas les falta algún detalle y el baño se queda en mi opinión un pelín pequeño. La limpieza de estás es impecable. El servicio de restaurante está muy bien, estuvimos en pensión completa y la variedad y calidad de los menús están muy bien, buen servicio de cocina. Lo más destacable para mí opinión es el trato de los empleados del hotel. Haciendo incapie en los camareros del servicio de comedor ( NICO, JOSE RICO, SANTI, ALFREDO, CARMEN, MAGDA, etc...) y las camareras del servicio de bar, son todas encantadoras y muy atentas, pero queria tener una mención especial para JULY ya que fue super amable con nosotros y sobre todo con mi hija Carlota, que se trajo una amiga de Benicassim jejeje. También quería destacar el trabajo de SERGIO el animador, al estar metidos en mitad de septiembre el tenía todas las actividades destinadas a gente mayor ( cómo es normal ya que los niños ya han empezado el cole) pero siempre tuvo un detalle y hizo participe en los juegos a Carlota que era la única niña del hotel . Incluso nos abrió el Miniclub exclusivamente para nosotros y estuvimos entreteniendonos con el. Un crack de Chaval. Resumiendo, un hotel muy recomendable para pasar unas vacaciones en familia. A destacar la calidad humana de los empleados del hotel. Recomendaremos a amigos y volveremos seguro.