그들은 특히 접수 원이 더 나쁜 서비스를 받았습니다. 체크 아웃하고 싶었고 ID를 다시 받았습니다. 그들은 내 ID를 돌려주지 않았습니다. 예약과 동일한 ID를 제공하지 않았기 때문입니다. 나는 그 사람이 그 시간에 그녀의 근무 중이 아니기 때문에 신분증을 얻을 수 없다고 알렸다. 나는 그 사람을 얻을 수 없었다. 사실 내가 방을 예약한 사람이었다. 그 사람에게서 ID를 받으면 ID를 제공하겠다고 약속했습니다. 그들은 계속 거절했고 내 신분증을 가지고 있었습니다.
그들은 우리 가족이 한 시간 동안 주차장에서 차 안에서 기다리고 있었다는 것을 고려하지 않았습니다.
협상할 전화를 만들기 위해 trip.com에 도움을 요청하기도 했습니다. trip.com의 팀은 ID가 한 시간 안에 제공될 것이라고 호텔과 협상을 시도했지만 역시 거절했다고 알렸습니다.
나쁜 서비스 외에도 객실은 그렇게 깨끗하지 않았습니다. 매트에 얼룩이 많았습니다.
온 가족 전화에 네트워크가 전혀 없었기 때문에 Wi-Fi를 사용해 보았지만 Wi-Fi가 서비스만큼 나쁘다는 사실에 놀라지 않았습니다....매우 나쁩니다. 그래서 네트워크를 얻으려면 나가야 합니다.
이것은 호텔에 머무르는 나의 첫 번째 나쁜 경험이었습니다. 나는 이 호텔, 특히 이 지역을 친구, 가족 및 친척에게 추천하지 않을 것입니다.
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