의도적으로 싼위안차오 올시즌스 호텔을 선택했는데 상대적으로 나쁜 리뷰가 적었지만 경험이 매우 나빴습니다.
1. 체크인할 때 프론트에서 다른 손님의 전화를 먼저 받았는데, 그 손님이 1.5미터 침대에서 1.8미터 침대로 업그레이드 되었다고 프론트 데스크에서 말하더군요. , 또 다른 커플 손님들이 직접 체크인을 했는데 막 떠나려고 할 때 프론트 데스크에서 그들을 멈추고 창문이 있는 방으로 업그레이드해 주겠다고 제안했습니다. 이 두 게스트를 업그레이드한 후 그녀는 우리를 체크인했지만 업그레이드를 제안하지 않았습니다. 우리와 다른 게스트 사이에 차이점이 있나요?
2. 객실타입 업그레이드 여부는 사소한 문제입니다. 체크인 후 처음에는 객실 내 에어컨을 가동하지 않았습니다. 모드는 에어컨의 3번째 '팬' 모드였습니다. 수십분 후, 실내온도는 28도를 보여줬습니다. 두 번째 '눈송이' 냉각 모드로 전환했는데, 10분 뒤 실내 온도가 30도에 이르렀고, 바람은 시끄럽지만 뜨거운 바람이 불고 있었다. 프런트에 전화했더니 냉장보관이 안된다며 "난방" 1단계를 선택하라고 하더군요. 난방온도를 20도로 맞췄는데 바람이 전혀 불지 않았습니다. 몇 분 지나니 실내 온도가 31도가 되어 참을 수 없을 정도로 더워졌다. 저희는 프런트에 방 온도를 낮추거나 방을 바꿔달라고 요청했는데 프런트에서는 삼촌에게 먼저 확인해 보도록 하자고 했고, 삼촌이 오자 에어컨을 냉방으로 바꿔야 한다고 하더군요. 그는 이해하지 못했다며 프론트 데스크에 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 삼촌이 오실 때부터 나갈 때부터 방 문은 항상 열려 있었는데도 전혀 온도가 떨어지지 않았고, 삼촌이 나갈 때도 너무 덥다고 하더군요. 이 모든 일이 끝나면 꽤 화가납니다. p1p2는 선풍기 냉난방을 경험한 후의 방 온도이고 p3는 삼촌이 떠난 후 찍은 30도 방입니다. 이때 삼촌은 선풍기 모드로 변경되었습니다.
3. 다시 프론트에 전화해서 방 바꿔달라고 했더니, 프론트에서는 1층 방으로만 바꿔줄 수 있다고 하더군요. 우리는 원래 2층에 있었고 창문은 복도에 있는 안쪽 창문이었는데, 1층에 배정받은 방은 거리를 향한 방이었고 밖에서 자동차 소리가 들렸다. 에어컨 온도 문제로 1시간 이상을 허비했지만 직원들은 아무런 사과도 하지 않고 그냥 에어컨이 있고 전보다 시끄러운 방으로 바꿔줬습니다. 정말 실망스러웠습니다.
4. 새 방의 위생상태도 불편합니다.세안컵에 파란털과 물얼룩이 있습니다.헹궈도 털이 잘 안씻어져요.p4에서 처럼 너무 게을러서 씻지 못했어요. 샤워기 헤드를 고정식 샤워기 헤드로 조정할 방법은 없습니다. 첫 번째 방에서도 똑같이 할 수 있으니 버튼에 문제가 있는 것 같습니다. 새 방의 작은 노즐에서 뿜어져 나오는 물에서는 특별한 냄새가 나서 작은 노즐의 비위생적 성격에 대한 소문이 생각나지만 연구할 여력이 없어서 어쩔 수 없이 방에 들어갔습니다. 즉시 끄십시오.
전체적으로 경험이 너무 별로였습니다 늦게 체크인하고 1번방에서 오랜 시간을 보내다보니 밤 11시에 다른 호텔로 변경할 수 없어 잠을 잤습니다 하룻밤 동안.
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