베이징 공다 젠궈 호텔 (베이공다커지타워 )

베이징 공다 젠궈 호텔 (베이공다커지타워 ) 후기

베이징 공다 젠궈 호텔 (베이공다커지타워 )

No.100 Pingleyuan, 차오양구, 100124 베이징, 중국호텔정보 보기
베이징 공다 젠궈 호텔 (베이공다커지타워 )
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1박

베이징 공다 젠궈 호텔 (베이공다커지타워 ) 리뷰

4.6/5
아주좋음
리뷰 1038개
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.5
서비스4.6
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1038)
높은 평점 리뷰(1007)
사진/동영상 리뷰(109)
친절한 프런트 데스크 직원(133)
편리한 교통(100)
클래식한 분위기(82)
다양한 시설(47)
맛있는 조식(42)
지하철과 가까움(32)
출장에 적합(17)
TV 괜찮음(8)
평점 낮은 리뷰(31)
뷰어
비즈니스룸 (스페셜특전)
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년6월27일
일단 방이 넓고 쾌적하니 좋았어요 위치도 출장지 근처라 편리했습니다 고층이라 뷰도 좋고 여러가지로 만족스러운 숙소 였습니다
숙소 답변: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們的酒店,並且在此留下了寶貴的點評。我們衷心感謝您對酒店寬敞舒適的客房以及便利的交通位置的喜愛。我們的酒店地處便利的位置,為您的出差提供了極大的便利。同時,我們高樓層的客房還讓您可以欣賞到美麗的景色。我們非常開心地得知您對酒店的各個方面都非常滿意。誠摯地感謝您對我們的支持與肯定,您的滿意是我們最大的榮幸。我們將會一如既往地為您提供更加優質的服務,希望能再次為您服務,並讓您在下一次的入住中感受到我們酒店的真誠與用心。期待您的再次光臨!
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월9일
공다 젠궈 호텔에 머물렀습니다. 지난 이틀 동안 베이징의 강풍과 추운 날씨에도 불구하고 호텔의 따뜻한 서비스는 멈추지 않았습니다. 프런트 데스크에서는 주도적으로 햇빛을 받을 수 있는 객실을 마련해 주었습니다. 밖에서는 북풍이 울부짖고 있었고, 방 안은 따뜻하고 편안했습니다. 로비는 축제 분위기로 가득 찼습니다. 체크아웃할 때 프런트 데스크에서 기념품도 주셨어요. 호텔 로비에 걸려 있던 것과 똑같은 거였어요. 세상에 축복이었죠. 그것은 강희제의 서예로 밝혀졌습니다. 아주 좋아요, 정말 마음에 들어요, 숙박이 매우 즐겁고 행복했어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [호텔에서 새로운 에너지 충전 기둥 제공] [호텔에서 올림픽과 동일한 전기 침실 제공] [토요일과 일요일에 베이징 이공대 캠퍼스를 거닐며 과학과 문화의 분위기를 느껴보세요] [여가 시간에는 인근 판지아위안 골동품 도시에 체크인할 수 있습니다] [베이징 최대의 놀이공원인 해피 밸리와 가깝습니다] [베이징 지하철 14호선 베이징 이공대 서문역에서 단 500m 거리] 친애하는 손님 여러분, 춘절 기간 동안 Gongda Jianguo Hotel을 방문해 주시고 귀중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨 주셔서 매우 영광입니다. 머무시는 동안 깨끗하고 편안하게 지내실 수 있기를 바랍니다. 집과 같은 느낌을 갖는 것은 저희 호텔이 항상 추구해 온 목표이며, 저희 호텔 브랜드의 사명이기도 합니다. 여러분께서 집과 같은 느낌을 느끼실 수 있도록 하는 것이 저희의 가장 큰 소원입니다. 저희 프런트 데스크 서비스와 기념품에 대한 여러분의 인정과 사랑을 보게 되어 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 Gongda Jianguo Hotel에서 만나 뵙기를 바랍니다. 새해 복 많이 받으시고, 모든 행운을 빕니다!
익명 사용자
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 7개
1.6/5
작성일: 2025년1월28일
더 이상 젠궈 호텔이 아닙니다. 문 앞 돌에 있던 원래 호텔 문자는 긁혀 나갔습니다. 씨트립은 이 이름을 사용하는 것을 허용해서는 안 됩니다. 편리한 교통을 제외하면 다른 모든 것은 매우 평균적입니다. 서비스는 형편없고 시설은 오래되었고 TV는 약간만 있습니다. 그럴 가치가 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희는 여전히 BTG Jianguo 브랜드가 관리하는 베이징 공다 젠궈 호텔입니다. 언제나 그렇듯이 저희는 손님에게 "환대, 주도성, 효율성, 세심함, 긍정적 개선"이라는 젠궈 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 호텔은 대학에 인접해 있습니다. Jianguo 브랜드 품질 서비스를 제공하는 동시에 강력한 과학 및 학술적 분위기도 갖추고 있습니다. 리뷰에서 언급하신 열악한 서비스에 대해서는, 저희는 해당 문제점을 주의 깊게 파악하고 적극적으로 수정하여 이를 통해 교훈을 얻도록 하겠습니다. 베이징에 다시 오실 때 Gongda Jianguo Hotel에 머물 것을 권합니다. 우리는 더욱 세심한 배려로 만족스럽고 놀라운 서비스를 제공해 드리겠습니다! 귀하의 귀중한 제안은 호텔의 지속적인 서비스 개선 및 향상에 도움이 될 것입니다. 감사드립니다. 당신과 당신의 가족에게 새해 복 많이 받으시고 최고의 일들이 가득하시길 기원합니다! 공다 젠궈 호텔(베이징 이공대 과학기술 빌딩)은 투숙 기간 동안 [신에너지 충전소], [올림픽 전기 침대 객실 유형], [샹위안 중식당 음식]을 제공합니다. 또한 토요일과 일요일에는 베이징 이공대 캠퍼스를 산책하고, 판지아위안 고성에서 체크인하고, 여가 시간에는 해피 밸리를 방문할 수 있습니다.
evan9216
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월30일
방은 깨끗하고, 밝고, 따뜻하고 편안합니다. 살기에 안전합니다! 서비스가 세심하고 열정적이었습니다! 체크아웃할 때 프런트 매니저 안씨가 선물을 주셨어요! 여행할 때 꼭 방문해야 할 곳이며, 머물러볼 만한 곳입니다!
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숙소 답변: [호텔에서 새로운 에너지 충전 기둥 제공] [호텔에서 올림픽과 동일한 전기 침실 제공] [토요일과 일요일에 베이징 이공대 캠퍼스를 거닐며 과학과 문화의 분위기를 느껴보세요] [여가 시간에는 인근 판지아위안 골동품 도시에 체크인할 수 있습니다] [베이징 최대의 놀이공원인 해피 밸리와 가깝습니다] [베이징 지하철 14호선 베이징 이공대 서문역에서 단 500m 거리] 친애하는 손님 여러분, 춘절 기간 동안 Gongda Jianguo Hotel을 방문해 주시고 귀중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨 주셔서 매우 영광입니다. 머무시는 동안 깨끗하고 편안하게 지내실 수 있습니다. 집과 같은 느낌을 갖는 것은 저희 호텔이 머무는 동안 항상 추구해 온 목표입니다. 또한 저희 호텔 브랜드의 사명이기도 합니다. 여러분께서 집과 같은 느낌을 느끼실 수 있도록 하는 것이 저희의 가장 큰 소원입니다. 저희 직원의 서비스와 기념품에 대한 여러분의 인정과 사랑을 보게 되어 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 Gongda Jianguo Hotel에서 만나 뵙기를 바랍니다. 새해 복 많이 받으시고 모든 행운을 빕니다!
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월6일
저는 종종 이곳에 묵는데, 프런트 매니저 장 씨는 매우 열정적입니다. 방은 매우 편안했습니다. 체크아웃할 때 프런트 데스크에서 축복 문자도 줬어요.
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숙소 답변: [호텔에서 새로운 에너지 충전 기둥 제공] [호텔에서 올림픽과 동일한 전기 침실 제공] [토요일과 일요일에 베이징 이공대 캠퍼스를 거닐며 과학과 문화의 분위기를 느껴보세요] [여가 시간에는 인근 판지아위안 골동품 도시에 체크인할 수 있습니다] [베이징 최대의 놀이공원인 해피 밸리와 가깝습니다] [베이징 지하철 14호선 베이징 이공대 서문역에서 단 500m 거리] 친애하는 손님 여러분, 춘절 기간 동안 Gongda Jianguo Hotel을 방문해 주시고 귀중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨 주셔서 매우 영광입니다. 머무시는 동안 깨끗하고 편안하게 지내실 수 있습니다. 집과 같은 느낌을 갖는 것은 저희 호텔이 머무는 동안 항상 추구해 온 목표입니다. 또한 저희 호텔 브랜드의 사명이기도 합니다. 여러분께서 집과 같은 느낌을 느끼실 수 있도록 하는 것이 저희의 가장 큰 소원입니다. 저희 직원의 서비스와 기념품에 대한 여러분의 인정과 사랑을 보게 되어 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 Gongda Jianguo Hotel에서 만나 뵙기를 바랍니다. 새해 복 많이 받으시고 모든 행운을 빕니다!
Baba
비즈니스 패밀리룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 6개
0.8/5
작성일: 2024년8월26일
우선, 오후 2시에만 체크인이 가능한 호텔을 처음 봤고, 문 밖에서 2시간을 기다렸습니다. 둘째, 시설이 너무 오래되고 구식이라 TV가 20인치 정도밖에 안 됐어요. 셋째, 소파가 더럽고 땀 얼룩이 묻어 있어서 역겹더라고요. 넷째, 방에 들어서자마자 곰팡이 냄새가 났어요. 저는 씨트립을 오랫동안 사용해 왔지만 이렇게 나쁜 호텔은 처음 봤습니다! 아직도 가격이 너무 비싼데요!
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6/9
숙소 답변: [호텔은 새로운 에너지 충전소를 제공합니다.] [호텔은 올림픽과 같은 전기 침실을 갖추고 있습니다.] [토요일과 일요일에는 베이징 이공대 캠퍼스를 산책하며 과학과 문화의 분위기를 느껴보세요.] [시원한 가을 날씨에는 인근 판지아위안 골동품 도시에 체크인할 수 있습니다.] 고객 여러분, 저희 호텔에 대한 평가와 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 의견과 제안을 소중히 여기며, 귀하의 숙박 중 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 여름 방학인데, 예약하신 패밀리룸은 실제로 가장 인기 있는 객실 유형입니다. 프런트 데스크와 하우스키핑 부서는 2시 전에 객실을 제공하고 체크인을 도와드리기 위해 최선을 다했지만, 안타깝게도 예상 시간을 맞추는 것은 불가능합니다. 귀하께서 언급하신 나머지 두 가지 문제에 대해서는 저희는 매우 중요하게 여기고 있으며, 이미 조사를 실시하였고, 객실 청결을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희는 서비스와 제품 품질을 개선하기 위해 계속 노력할 것이며, 다시 뵙기를 기대합니다. 여러분께 최고의 행운을 기원합니다!
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 3개
4.8/5
기대 이상
작성일: 2025년2월5일
장식은 새롭지 않지만 소재는 나쁘지 않습니다. 샤워수는 매우 뜨겁고 물 흐름이 강해서 여행에서 가장 중요한 샤워를 하는 것이 매우 편안합니다. 침구도 매우 편안합니다. 로비는 밝은 색상과 단순한 디자인으로 제가 딱 좋아하는 스타일이에요. 너무 열정적이지도, 너무 방해되지도 않게 자세하게 설명하세요.
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숙소 답변: [호텔은 새로운 에너지 충전 기둥을 제공합니다] [호텔은 올림픽과 동일한 전기 침실을 갖추고 있습니다] [토요일과 일요일에 베이징 이공대 캠퍼스를 산책하며 과학과 문화의 분위기를 느낄 수 있습니다] [여가 시간에는 인근 판지아위안 골동품 도시에 체크인할 수 있습니다] [베이징에서 가장 큰 놀이공원인 해피 밸리와 가깝습니다] [베이징 지하철 14호선 베이징 이공대 서문역에서 단 500m 떨어져 있습니다] 친애하는 손님 여러분, 춘절 기간 동안 공다 젠궈 호텔을 방문해 주시고 귀중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 작성해 주셔서 매우 영광입니다. 머무시는 동안 깨끗하고 편안하게 지내실 수 있습니다. 집과 같은 느낌을 갖는 것은 저희 호텔이 항상 추구해 온 목표이며, 저희 호텔 브랜드의 사명이기도 합니다. 여러분께서 집과 같은 느낌을 느끼실 수 있도록 하는 것이 저희의 가장 큰 소원입니다. 저희를 전면적으로 인정해 주셔서 매우 기쁩니다. 조만간 공다 젠궈 호텔에서 만나 뵙기를 바랍니다. 새해 복 많이 받으시고 모든 행운을 빕니다!
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월16일
비즈니스 호텔입니다. 환경은 매우 훌륭합니다. 시설은 매우 만족스럽고 잘 관리되어 있습니다. 베이징 이공 대학과 가깝습니다. 위치가 좋습니다. 지하철역이 몇 걸음 거리에 있습니다. 고속철도를 타려면 베이징 남역으로 가는 것이 매우 편리합니다. 서비스 측면에서 프런트 데스크는 매우 친절하고 열정적입니다. 질문에 대한 답변이 있습니다. 전반적으로 호텔은 좋습니다. 좋은 리뷰를 남겨주세요.
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숙소 답변: [호텔은 새로운 에너지 충전 기둥을 제공합니다] [호텔은 올림픽과 동일한 전기 침실을 갖추고 있습니다] [토요일과 일요일에 베이징 이공대 캠퍼스를 산책하며 과학과 문화의 분위기를 느낄 수 있습니다] [여가 시간에는 인근 판지아위안 골동품 도시에 체크인할 수 있습니다] [베이징에서 가장 큰 놀이공원인 해피 밸리와 가깝습니다] [베이징 지하철 14호선 베이징 이공대 서문역에서 단 500m 떨어져 있습니다] 친애하는 손님 여러분, 귀하가 Gongda Jianguo Hotel을 방문하기로 선택하시고 귀중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 작성해 주셔서 매우 영광스럽고 기쁩니다. 머무시는 동안 깨끗하고 편안하게 지내실 수 있습니다. 집과 같은 느낌을 갖는 것은 저희 호텔이 귀하의 숙박 기간 동안 항상 추구해 온 목표입니다. 또한 저희 호텔 브랜드의 사명이기도 합니다. 귀하가 집처럼 느낄 수 있도록 하는 것이 저희의 가장 큰 소원입니다. 저희를 전면적으로 인정해 주셔서 매우 기쁩니다. 가까운 미래에 Gongda Jianguo Hotel에서 만나 뵙기를 바랍니다. 최선을 다하고 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년2월9일
오전 근무는 매우 배부르게 진행되었고 모든 음식의 온도가 적당했습니다. 게다가 서비스도 매우 좋습니다. 체크인할 때 프런트 데스크의 모든 사람들이 열광적이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: [호텔은 새로운 에너지 충전 기둥을 제공합니다] [호텔은 올림픽과 같은 전기 침실을 갖추고 있습니다] [토요일과 일요일에는 베이징 이공대 캠퍼스를 산책하며 과학과 문화의 분위기를 느낄 수 있습니다] [여가 시간에는 인근 판지아위안 골동품 도시에 체크인할 수 있습니다] [베이징 최대의 놀이공원인 해피밸리와 가깝습니다] [베이징 지하철 14호선 베이징 이공대 서문역에서 단 500m 떨어져 있습니다] 친애하는 손님 여러분, 호텔리어로서 호텔의 제품과 서비스가 인정받고 신뢰받고 칭찬받는 것은 무형의 부입니다. 훌륭한 코멘트에 감사드립니다. 저희는 고객에게 더 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다음 번에는 자세한 칭찬을 기대하겠습니다. 공다 젠궈 호텔을 대신하여 여러분과 가족 모두에게 행복한 새해 복 많이 받으시고 항상 최고의 행운이 따르기를 기원합니다.
뷰어
비즈니스룸 (스페셜특전)
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월8일
프론트 서비스도 너무 좋고, 웃는 얼굴로 서비스도 좋고, 안 매니저님도 객실 타입을 업그레이드 해주시고, 샴푸와 샤워젤도 향긋하고, 방에 작은 선물도 준비되어 있어서 너무 좋아요!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 베이징 공다 젠궈 호텔을 방문하고 투숙 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔의 세면도구와 프런트 데스크 서비스, 특히 저희가 정성스럽게 준비한 선물에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 사랑은 저희 호텔과 모든 직원에게 가장 큰 격려가 됩니다. . 동시에 저희 호텔에서는 동계 올림픽과 동일한 전동 수면 침대 객실 유형을 선택하실 수 있도록 제공하고 있습니다. 호텔 전 직원을 대신하여 고객 여러분의 뜨거운 성원과 호의에 다시 한 번 감사드립니다. 귀하의 재방문과 개인적인 경험을 기대합니다.
뷰어
비즈니스룸 (스페셜특전)
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 14개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월21일
방은 시설이 잘 갖추어져 있고, 매우 깨끗하고 정돈되어 있으며, 채광이 풍부하고 매우 조용합니다. 서비스 품질은 일류이며 서비스 태도는 따뜻하고 세심합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 베이징 공과대학교 젠궈 호텔을 이용해주시고, 객실 시설과 서비스 품질에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 손님들에게 편안하고 깨끗하며 깔끔한 숙소와 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 만족은 저희의 가장 큰 원동력이며, 앞으로도 서비스 품질을 향상하고 고객님께 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 동시에 동계 올림픽에서 사용된 것과 동일한 전자 수면 침대 객실 유형도 제공하므로 귀하의 재방문과 개인적인 경험을 기대합니다!
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월14일
프론트 데스크 체크인은 매우 사려 깊었습니다. 방은 새 층으로 업그레이드되었습니다. 모든 시설이 갖추어져 있고 깨끗하고 밝으며, 편안한 온도와 뛰어난 조명을 갖추고 있습니다. 욕실은 특히 밝으며 습식 및 건식 분리가 되어 있습니다. 화장실, 면직물은 새롭고 두껍습니다. 호텔 주변 교통이 편리하고 컨시어지가 택시를 불러주셔서 매우 도움이 되었고 매우 빨랐습니다. 헬스장도 열려있고, 장비도 괜찮고, 당구장도 있고, 프론트에서 작은 선물도 주셨어요. 체크아웃 후 행사에 적합하고 매우 사려깊은 호텔이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 베이징 공과대학교 젠궈 호텔에 투숙하시고 투숙 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 여러분께서 아낌없이 칭찬해 주셔서 정말 기쁘고 감사드립니다. 특히 저희 호텔에 대한 귀하의 긍정적인 평가는 귀하에게 고품질의 서비스를 제공하게 된 것을 큰 영광으로 생각하며 귀하의 지원과 격려는 저희 호텔과 모든 직원에게 가장 큰 격려가 됩니다. 모든 손님에게 더 나은 서비스를 제공합니다. 동시에 저희 호텔에서는 동계 올림픽과 동일한 전기 수면 침대 객실 유형을 선택하실 수 있습니다. 또한 지금부터 무덤 청소일 연휴까지 호텔 푸위안에서 "Taste from Moscow"를 출시합니다. 매주 월요일부터 금요일까지 카페입니다. "점심뷔페의 진미를 맛보실 수 있는 고객님의 개인적인 경험과 감상을 기대합니다. 호텔 전 직원을 대표하여 다시한번 고객님의 뜨거운 성원과 사랑에 감사드리며, 고객님의 행운과 행운을 기원합니다. 용의 해에도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다."
익명 사용자
비즈니스룸 (스페셜특전)
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 45개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월17일
회의를 위해 학교에 가야하기 때문에 베이징 기술 대학교 젠궈 호텔이 캠퍼스에서 가장 가까운 호텔이라는 것을 온라인으로 확인했습니다. 위치는 지하철역에서 도보로 5분 거리로 매우 편리합니다. .
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숙소 답변: 친애하는 손님, 베이징 공과대학교 젠궈 호텔을 선택하고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 위치와 접근성에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 우리는 항상 손님들에게 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다해 왔으며, 귀하의 만족이 우리의 가장 큰 동기입니다. 고객님의 다시한번 방문을 기대하며 성심껏 모시겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월13일
호텔은 매우 강렬하고 축제적인 새해 분위기를 가지고 있습니다. 제가 머무는 동안 프론트 데스크 직원은 매우 좋은 서비스를 제공했으며 객실 배치는 편안하고 조용했습니다. 이것이 세상 최고의 축복이라고 생각합니다. 휴가 축하에 매우 만족합니다. 추천할만한 호텔입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Beijing Gongda Jianguo Hotel을 선택하고 투숙 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔의 환경과 객실 배치, 프런트 객실 서비스에 만족해 주시고, 프런트 객실 직원 서비스에 대해 높은 평가와 호평을 보내주셔서 진심으로 기쁘게 생각합니다. 귀하에게 고품질의 서비스와 좋은 제품을 제공할 수 있게 된 것은 행운입니다. 귀하의 평가는 저희 호텔에 가장 큰 격려가 됩니다. 이를 통해 모든 고객에게 더 나은, 더 나은, 더 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 계속해서 더 열심히 노력할 수 있을 것입니다. 동시에 저희 호텔에서는 동계 올림픽에서 사용된 것과 동일한 전자 수면 침대 객실 유형도 제공하고 있습니다. 저희는 귀하의 재방문과 호텔 직원 전체를 대신하여 개인적인 경험을 기대하고 있습니다. 여러분의 뜨거운 성원과 칭찬에 다시 한 번 감사드리며, 경자년(龍年) 새해 복 많이 받으시고 모든 일에 행운이 가득하시길 기원합니다.
익명 사용자
비즈니스 스위트
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 5개
1.5/5
작성일: 2024년8월15일
저는 동문이고, 저는 정말로 젠궈 호텔을 폄하하려는 것이 아닙니다. 수정하지 않으면 다운그레이드될 것입니다. 지금 물류 책임자가 책임을 맡고 있는지는 모르겠습니다. 어쨌든 베이징 이공대의 얼굴이니 더 주의하세요. 우선, 도어맨은 마치 아무도 없는 것 같았습니다. 제가 가방 4개를 들고 있는 것을 보고도 인사하러 나오지 않았습니다. 그는 너무 게으르셔서 고개를 들기도 싫었고 계속 휴대전화로 놀았습니다. 둘째, 장식이 정말 오래되어서 2000년대 느낌이 납니다. 제가 예약한 스위트룸의 에어컨이 고장나서 벽에서 떨어져서 전선이 노출되어 있었습니다. 물어보겠습니다. 전체를 리노베이션할 수 없나요? 도시가 매년 학생 기숙사를 짓는 데 40억 위안을 쓰지 않는 건 괜찮지만, 이렇게 많은 돈을 버는 이 호텔은 리노베이션해 주세요. 또한 로비에 앉을 자리가 없고, 가운데 카페에 앉으면 바로 웨이터가 와서 주문을 요청합니다. 체크인을 위해 줄을 서서 기다리고 있는 손님들은 앉아서 기다릴 자리조차 없었습니다. 여기 오는 손님들은 모두 피곤하고 휴식이 필요합니다. 저는 손님을 서서 기다리게 하는 5성급 호텔을 본 적이 없습니다.
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숙소 답변: 존경하는 동문 여러분, 젠궈 호텔에 대한 여러분의 관심과 피드백에 감사드립니다. 호텔에 머무는 동안 발생한 문제에 대해 사과드립니다. 문에서 고객을 맞이하고 배웅하는 문제와 관련해서도 인력이 부족하지만, 가능한 한 많은 인력을 배치하고 인사 관리를 강화할 것입니다. 귀하께서 스위트룸에 체크인하실 때 언급하신 문제와 관련하여, 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 수정 작업을 진행했습니다. 오랜 세월 영업해 온 호텔로서, 낡은 장식의 문제도 우리가 항상 걱정하는 문제입니다. 사실, 몇 년 전부터 호텔 시설과 장비, 호텔 용품을 교체하기 위한 일련의 조치를 취했고, 점차 일부 층을 업그레이드하고 리노베이션하여 더욱 편안하고 현대적인 숙박 환경을 제공했습니다. 또한, 호텔 로비와 프런트 데스크 구역에 무료 휴게 공간을 마련하여 기다리는 손님이 쉬거나 앉을 수 있도록 하였습니다. 유의해 주시기 바랍니다. 어쨌든, 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 저희는 여러분의 의견과 건의를 진지하게 받아들이고, 모든 손님이 공다젠궈 호텔의 성실함과 열정을 느낄 수 있도록 끊임없이 서비스 품질을 개선하고 향상시키겠습니다. 다시 찾아주시길 바라며, 우리는 진심을 다해 여러분을 모실 것입니다.