호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.5
서비스9.6
청결도9.6
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 19일
방은 매우 좋고 서비스도 매우 좋으며 깃발 게양식을 볼 수 있고 작은 선물도 무료로 제공됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 저희 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 우리는 항상 손님의 진심 어린 만족에서 비롯되어야 한다고 믿습니다. 동시에 최고의 서비스를 제공하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 출장이든 여행이든 저희 호텔을 다시 선택해주셔서 진심으로 환영합니다! 호텔의 셀프서비스 보조 배터리, 무료 세탁기, 셀프서비스 수하물 보관소, 로봇 배달 서비스가 여러분의 체험을 기다리고 있습니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다!
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 16일
방은 매우 따뜻하고 프론트 직원은 매우 친절하며 경험이 훌륭합니다!
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숙소 답변: 고객님, 한팅호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 남겨주신 상세한 리뷰를 보니 매우 기쁩니다. 고객님께서도 인생을 잘 관찰하시고, 인생을 즐기기를 좋아하시는 분이라고 생각합니다. 저희는 객실의 질을 매우 중요하게 생각하며, 여기저기 돌아다니느라 지친 여러분에게 편안함을 선사하고자 합니다. - 매장 내 서비스 세탁실과 고온 살균 건조기가 있어 더욱 안전하고 편리하게 여행하실 수 있습니다. 성실하고 친절하며 단순한 당신과 친구가 되기를 기대합니다
리뷰어
룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2024년 7월 23일
방음이 너무 약하고 환경이 평균적입니다.
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숙소 답변: 친애하는 호스트 님, 귀하의 불만을보고 웨이터는 즉시 검사 작업을 시작했으며 귀하를 불행하게 만든 모든 사항을 처리했습니다. 나쁜 체크인 경험과 귀하의 모든 질문을 바로잡도록 하겠습니다. 즉시! 매장을 방문해 주셔서 감사합니다. 숙박 중 궁금한 사항이 있으면 프론트 데스크에 문의해 주세요. 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다. 저희는 이동 중이며 한팅에서 기다리겠습니다. 다시 방문하세요!
deming
퀸룸
투숙일: 2023년 8월
기타
리뷰 19개
3.5/10
작성일: 2023년 9월 17일
방이 너무 작아서 인접해있지 않고, 관리상태가 너무 안좋고, 체크인까지 1시간 넘게 기다려서 이곳이 '집'이라는게 믿기지 않나요? 날은 이미 어두워졌고 나는 친구와의 약속을 놓쳤습니다. 아침 식사는 "돼지 음식"과 같고 가격 대비 성능 비율이 매우 낮습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 제안을 받게 되어 영광입니다. 손님을 친척이나 친구처럼 대하는 서비스를 고수하며, 향후 업무에서 자체 교육을 강화하고 서비스를 개선하겠습니다. 품질과 인지도를 바탕으로 최고의 서비스를 제공하고 고객이 집처럼 느낄 수 있도록 계속 열심히 노력하겠습니다. 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대합니다!
익명 사용자
룸 침대 2개
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 8개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 12일
베이징 수도의 한팅 호텔인데 가격이 1박에 거의 900달러인데, 방이 너무 작아서 성수기에는 가격을 올리지 못하는 걸까요? 원래 1박당 200원이었던 가격을 1박당 900원으로 판매할 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 제안을 받게 되어 영광입니다. 손님을 친척이나 친구처럼 대하는 서비스를 고수하며, 향후 업무에서 자체 교육을 강화하고 서비스를 개선하겠습니다. 품질과 인지도를 바탕으로 최고의 서비스를 제공하고 고객이 집처럼 느낄 수 있도록 계속 열심히 노력하겠습니다. 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대합니다!
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 10일
차이점! 차이점! 차이점! 여러번 여행하면서 경험한 최악의 숙박이었습니다. 1박당 1,000위안이 넘는 숙박을 스위트룸과 패밀리룸에 묵었는데, 문에 들어서자마자 침구가 반건조한 느낌이 들었습니다. 집 전체에 곰팡이 냄새가 났어요! 하수구 냄새가 너무 심해요! 호텔의 태도가 좋지 않습니다! 첫날 프론트에 신고했는데 퇴실하는 날까지 처리가 안됐어요! 이를 처리하는 방법은 약간의 공기 청정제를 뿌리는 것입니다. 냄새로 인해 사람들이 뱉어 낼 것입니다! 좋은 리뷰를 이용해 다른 관광객을 오도하는 행위를 중단하세요! 가능하다면 그 경험을 부정적으로 평가하겠습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 좋지 않은 체크인 경험을 안겨드려 진심으로 사과드립니다. 호텔에 머무는 동안 객실 내 위생 시설 및 장비에 문제가 있는 경우 언제든지 웨이터에게 전화하여 냄새 문제를 해결해 드립니다. , 호텔에서는 이를 매우 중요하게 생각하며, 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 즉시 점검을 실시할 것이며, 전반적인 위생 기준을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 이 점에 대해 사과드리며, 고객님께서 직접 고칠 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 다음 투숙을 진심으로 기대하며 깨끗하고 편안한 숙박을 제공해 드리겠습니다. 진심으로 다시 방문을 기대합니다!