숙소 답변: 여러분의 지원과 사랑에 감사드립니다! 모든 손님의 행복한 미소는 우리에게 격려와 지지가 되기 때문에 어떤 말로도 만족감을 표현할 수 없습니다. Xiaohaotai는 그것을 소중히 여기고 계속 열심히 일할 것입니다.
리뷰어
더블룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 2일
위생적이고 깨끗하며 깔끔하며 따뜻하고 사려 깊은 서비스, 편리한 위치 및 편리한 교통
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 시간을 내어 저희 호텔에 대해 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족과 지원은 저희의 원동력이며, 앞으로도 고객님에게 고품질의 서비스와 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
Zhiyu Xu
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 112개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 17일
방은 깨끗하고 편안하고 프런트 서비스는 매우 친절하며 욕실은 크고 고급스럽고 침대 옆에 별도의 조명이 있으며 매우 따뜻하고 사용하기 편리합니다. 위치는 국제 공항과 매우 가깝습니다. 무료 주차장이 있습니다. 모든 것이 매우 좋습니다 👍
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 5점 리뷰 감사합니다! 모든 도시에는 항상 사람들이 그리워하는 이유가 있고, 모든 계절에는 잊을 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. Xiaohaotai가 당신의 기억에서 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다! 집에 자주 가서 봐, 나는 바란다: 글쎄!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 1개
4.0/10
작성일: 2024년 1월 20일
공항 픽업 가능하다는 메시지를 받았는데 도착할 때 공항을 안 픽업해서 제가 직접 택시를 탔어요 연락했더니 플랫폼에서 필수인데 이게 없다고 하더군요 매장에서 서비스를 제공합니다.
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숙소 답변: 고객님, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 호텔 픽업 및 샌딩 서비스가 아직 복원되지 않았습니다. 예약하신 플랫폼에서 이 메시지를 삭제하지 않았을 수도 있습니다. 다음에 이러한 문제가 발생하면 시간이 지나면 담당자에게 연락하실 수 있습니다. , 특정 할인을 제공해드립니다. 다시 한 번 죄송합니다. 행복한 삶을 기원합니다.
Babiwawaklkiss
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 12월
기타
리뷰 5개
2.0/10
작성일: 2024년 1월 12일
프론트 직원이 전화를 잘 받았고 고객 서비스 태도가 매우 형편없었습니다. 환경은 괜찮았습니다. 프론트 직원이 제가 물어보는 것을 다 이해하지 못했습니다. 서비스 범위에 속하지 않았습니다. 흐트러지고, 품질이 좋지 않았습니다. 체인 호텔이고, 수도였는데, 당황스러웠어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박에 감사 드리며 귀하에게 서비스를 제공 할 수있는 기회를 주셔서 감사합니다. 고객님의 리뷰에 담긴 지지와 제안은 저희에게 매우 드물고 소중한 보물입니다. 저희는 계속해서 다양한 서비스를 개선하기 위해 열심히 노력할 것이며 샤오하오타이에서 다시 뵙기를 바랍니다. 행복한 기분과 행복한 가족을 기원합니다!
echo303
더블룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 4개
6.5/10
작성일: 2023년 7월 6일
공항에서 차로 약 20분 거리에 있으며 옆에 커피숍이 있어 두 곳의 편리한 점이 더 있습니다.
경험: 그날 1층 107호에 묵었는데 프런트에서 1.8m 침대로 업그레이드 후 이 방에 묵으라고 권유했다. 너무 생각하지 않고 들어갔을 때 쓰레기가 밖에 재활용되어 있다는 것을 알았습니다. 외부에는 4개의 대형 쓰레기통이 있습니다. 그러나 프론트 데스크 직원은 알리지 않았습니다. 정말 실망했습니다.
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숙소 답변: 손님 여러분, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. Xiaohaotai도 최근 개선되고 있습니다. 귀하의 관점에 따라 Xiaohaotai도 그것을 채택하고 자신이 되려고 노력하고 손님 임원에게 최선을 다할 것입니다.
😆langlibaitiao
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 9월
개인
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 4일
방은 깨끗하고 편안하며, 프론트 직원의 태도가 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 완벽한 리뷰에 감사드립니다. 고객님의 응원과 격려는 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 가장 큰 원동력이 됩니다. Xiaohaotai Hotel은 고객을 위해 따뜻하고 편안한 생활 환경을 지속적으로 조성하기 위해 노력하고 있으며 최고의 가성비로 다양한 고객의 요구 사항을 충족합니다. Haotai는 귀하의 다시 방문을 기대합니다!
리뷰어
더블룸
투숙일: 2023년 4월
기타
리뷰 3개
2.0/10
작성일: 2023년 6월 3일
엉망이고, 위생 상태가 별로 깨끗하지 않고, 세면대 밑에 전임자가 남긴 세수 수건이 있고, 바닥에 머리카락과 하수구가 있고, 컵이 더럽고, 화장실에 소변 얼룩이 있고, 욕실 쓰레기가 있습니다. 꺼내지도 않고 다음날 다시 오면 젖어있을텐데 목욕타월도 그냥 접어두었고 베개도 더러웠어요...
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숙소 답변: 좋지 않은 체크인 경험을 드리게 되어 매우 죄송합니다. 호텔이 오픈한 지 얼마 되지 않아 물류 서비스가 따라잡을 수 없습니다. 현재 물류 직원이 상주하고 있습니다. 모든 객실에 대해 2차 점검을 실시할 예정입니다. 당신이 좋은 숙박을 할 수 있도록 보장합니다. 또한 Xiaohaotai에 기회를 주실 수 있기를 바랍니다. 다음 숙박에 만족하실 것입니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 6일
호텔은 지하철까지 도보로 200m 정도 거리에 있지만, 시내 중심가와 가깝지는 않기 때문에 이동 시 시내 중심가에 도달하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 호텔이 완벽하고 도움이 되었다고 생각합니다. 나는 인도인이고 양식을 작성하는 것과 리셉션에서 우리를 도와준 일부 항목에 대한 모든 것 등 특정 사항에 대한 중국어 대화가 어려웠습니다.
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숙소 답변: 샤오하오타이 홈에 대한 5점 리뷰에 대해 감사드립니다. 전하, 귀하의 인정은 샤오하오타이가 앞으로 나아가는 목표이자 동기입니다. 샤오하오타이는 손님이 가족이라고 믿습니다. 전하, 여행하시면 마치 집에 있는 것 같은 느낌을 받으실 것입니다. 가족에 대한 배려와 사려 깊음, 보살핌과 따뜻함은 전하께서 사랑하는 사람들에게 주시는 가장 진실한 선물입니다. 다시 만나기를 바랍니다. 작은 거물들이 전하께서 다시 오시기를 기다리고 있습니다~
리뷰어
더블룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 2개
3.0/10
작성일: 2023년 8월 18일
다른 건 다 괜찮은데 가격 인상이 심각하네요. 숙박 연장을 원하시면 직접 가격을 100씩 올리시면 됩니다. 여름에는 이해가 되지만 이건 좀 과한거 아닌가요?
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숙소 답변: 안녕하세요 여름방학 동안 보신 가격 인상은 호텔 정상 소매가입니다 사전예약을 하시면 할인이나 플랫폼 할인이 있으니 다음날 호텔 정상가로 돌아가셔도 문제없을 것이며, 평균 가격은 약 300입니다. 이해할 수 있기를 바랍니다.
리뷰어
더블룸
투숙일: 2023년 11월
기타
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2023년 12월 24일
겨울에는 난방이 되지 않습니다
동료들과 같이 오면 정리도 안되고 서비스도 형편없습니다.
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숙소 답변: 고객님, 호텔에 난방이 안된다는 말씀에 웨이터가 어떻게 답변해야 할지 정말 모르겠습니다. 호텔 난방 실내 온도가 23도를 넘었습니다. 둘째, 방에도 별도의 독립형 에어컨이 있습니다. 마지막으로 , 당신 동료들이 함께하기로 합의하지 않은 경우에는 당신과상의했으며 모든 것은 당신의 희망대로 이루어졌습니다. 행복한 여행을 기원합니다.
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 20일
가장 큰 이유는 위생상태가 너무 안좋고 곳곳에 벌레가 있기 때문이죠! 살기에는 너무 더러워요! 머무르는 것을 권장하지 않습니다.
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숙소 답변: Xiao Hao Hotel은 귀하의 숙박을 만족시키지 못하여 너무 부끄럽습니다. Xiao Hao Hotel은 매우 죄책감을 느낍니다. 귀하의 제안에 대해, 손님 손님, Xiao Hao Hotel은 계속 열심히 노력할 것이며 귀하가 다른 경험을 할 수 있기를 기대합니다. 다음에 경험해보세요! Xiaohaotai와 우리 친구들 모두가 당신을 다시 환영합니다! ! !
익명 사용자
더블룸
투숙일: 2023년 4월
기타
리뷰 6개
2.5/10
작성일: 2023년 5월 22일
5성급 호텔에 묵는 게 아닌 줄 알면서도 깨끗해야 할 곳은 깨끗해야 한다고 생각하는데, 전체적인 환경이 너무 더러운 것 같아서 마음에 들지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 샤오하오타이도 최근 개선되고 있습니다. 고객님의 의견에 따라 샤오하오타이도 이를 채택하여 열심히 노력하여 최선을 다하겠습니다. 손님.다음번에 샤오하오타이를 보러오실때에도 좋은 공연 보여주셨으면 좋겠습니다!