애비 호텔 배스, 어 트리뷰트 포트폴리오 호텔

호텔 위치가 좋고 조식이 맛있었어요. 방은 좋았고 화장실도 좋았습니다. 배달된 음식을 객실로 가져갈 수 있는 훌륭한 룸서비스입니다. 그러나 직원들은 의사소통 기술과 지식을 향상시켜야 합니다. 아침 식사를 원하는 날 이전에 아침 식사를 구매할 수 있다고 들었고 시간대를 예약할 필요가 없었습니다. 그런데 체크아웃하려고 보니 전날이 아닌 당일 구매한 아침 식사 가격이 청구된다는 말을 들었습니다. 나중에 직원들과 이야기를 나눴는데 그들은 직원들의 실수를 이해했습니다. 호텔에는 저녁 식사 서비스가 없다고 들었습니다.

객실 환기 시스템이 매우 열악하고 에어컨이 없습니다. 호텔 직원은 다른 객실의 문 열쇠가 없고 센서가 매우 불량하다고 말했습니다. 😋

배스 애비 호텔(Bath Abbey Hotel), 메리어트 추모 포트폴리오 자산 나는 Trip.com을 통해 배스에 있는 이 호텔을 예약했습니다. 저는 플랫폼에서 두 가지 프로모션을 이용했습니다. £5.99 철도 카드 구매와 £5 할인 기차표입니다. 두 가지 모두 trip.com을 통해 26일 이내에 유럽 호텔을 예약해야 합니다. 공식 홈페이지 가격이 꽤 비슷해서 트립닷컴으로 예약했어요. £113에 아침 식사가 포함되지 않은 성인 1인용 아늑한 객실을 예약했습니다. 비용 절감 팁: 저는 TopCashback을 사용하여 trip.com에 접속했고 이 예약에 대해 $7.67의 캐시백을 받았습니다. 체크아웃한 후 trip.com에서 £10.46의 즉시 할인이 적용되었으며, 이 할인은 다음 기차표 구매 시 적용되었습니다. ❤️ 제3자 메리어트 회원에게도 혜택이 제공됩니다! 이 호텔은 부티크 호텔 접근 방식을 수용하는 메리어트 트리뷰트 포트폴리오에 속합니다. 전체 건물의 역사는 1739년으로 거슬러 올라가며 역사적인 외관을 자랑합니다. Roman Baths와 Sally Lunn's 건너편에서 도보로 약 3분 거리에 편리하게 위치해 있습니다. 메리어트 플래티넘 카드로 제3자 예약에도 불구하고 호텔 측에서 계정 매칭 후 거리를 바라보는 더 넓은 1층 객실로 업그레이드해 주셨는데, 소음 가능성 때문에 권장하지 않습니다. 그들은 또한 무료 일품요리 아침 식사를 제공했습니다. 아침 식사 시간은 체크인 시 예약해야 했고, 우리는 오전 10시에 테이블을 선택했습니다. 아침 식사는 풍성했고, 레스토랑은 매력적이고 사랑스러운 분위기를 갖고 있었습니다. 경험은 훌륭했습니다(최고의 것은 무료입니다!). 아쉽게도 사진을 더 찍을 공간이 없어서 나중에 레스토랑 중 한 곳을 포스팅하겠습니다. 방은 매우 작았고 현대 영국 스타일로 디자인되었으며 벽에 붙은 포스터에 따라 영화를 주제로 장식되었습니다. 모든 편의 시설이 제공되었으며 현지 브랜드 세면도구는 프런트 데스크에서 2병당 £25에 구입할 수 있습니다. 그것들은 괜찮았지만 집으로 가져오는 것을 고려할만한 특별한 것은 없었습니다. 미니바에는 커피, 다양한 차, 저지방 우유 팩, 비스킷이 있었습니다. 병에 담긴 생수는 미적으로 보기 좋은 통조림 형태였습니다. 🌟 침대 옆에는 엘레미스 수면 키트가 있습니다. 템플 밤/수면 미스트/아이 크림이 호텔 엽서 위에 놓여 있어 매우 정교해 보입니다. 침대는 매우 편안했습니다. ❌ 하지만 이곳에는 몇 가지 단점이 있었습니다… 조금 불안했습니다… 단지 운이 좋지 않았기 때문인지는 모르겠습니다. 호텔 복도가 다소 혼란스러웠고, 한번은 제 객실 카드를 사용하여 실수로 잘못된 객실 문을 열었습니다. 이상하게도 다음 날 10시쯤 제가 화장실에 있고 아들이 침대에 누워 있는 동안, 문 걸쇠를 잠그고 있었음에도 누군가가 간신히 문을 살짝 열었고, 침대에 누워 있는 아들을 본 것 같습니다. 문을 닫았습니다. 아마도 방을 청소하고 싶어하는 하우스 키핑 직원이었을까요? 어쨌든 기분이 꽤 이상했어요… 솔직히 말해서 조금 불안했어요.

우리는 12월 3일에 도착했습니다. 호텔은 매우 따뜻한 환영을 받았지만 방을 할당받고 나면 문제가 즉시 발생했습니다(4). 방은 좋고 깔끔했지만 난방이 작동하지 않았고 욕실에서 하수 냄새가 났으며 침대 끈 핀이 떨어져 나갔습니다. 방의 난방에 관해 문의하기 위해 두 번 리셉션에 갔을 때, 결국 나는 헤더 2개를 받았고 그게 전부였습니다. 접수원이 침대 끈 핀을 제거했고, 욕실 냄새가 너무 심해서 샤워/목욕을 할 수 없었습니다. 우리가 얻은 것은 출발 시 사과뿐이었고 그게 전부였습니다. 아 그리고 그 당시에는 그들이 할 수 있는 일이 아무것도 없었기 때문에 관리자에게 보낸 이메일도 있었습니다. 그것은 우리의 경험을 망쳤습니다. 공감이 전혀 보이지 않았기 때문에 고객 서비스가 향상될 수 있다고 믿습니다.

호텔 위치는 기차역에서 도보로 약 4분 거리로 정말 가깝고, 근처에 유명한 추천 레스토랑이 많이 있습니다. 가장 유명한 명소인 The Roman Baths & Bath Abbey는 약 1km 거리에 있습니다. 도보로 5분.

아주 좋은 호텔