Becozy Self Check-in Pop-up Hotel Basel

집의 시설은 단순하고 에어컨이 없습니다. 환경은 문이 하나 더 있는 기숙사나 청소년 호스텔과 비슷합니다. 프런트 데스크에 직원이 없고, 체크인 경험도 형편없습니다. 조기 체크아웃을 신청했으나 백오피스에서 아무런 답변이 없습니다. 씨트립 고객 서비스도 활동적이지 않으며 의사소통도 효과적이지 않습니다. 게다가 가격도 전혀 싸지 않습니다(세금 포함 평균 일일 요금이 900달러 이상). 초기 예약 과정에서는 충분한 정보가 공개되지 않았습니다. 이메일에는 하드웨어가 그렇게 나쁘다는 걸 알았다면 Ctrip의 해외 호텔 목록을 올렸을 거라고 적혀 있었고, 이는 모든 Ctrip 사용자 경험에 심각한 영향을 미쳤습니다! 가장 역겹다는 점은 씨트립에 불만을 제기해도 아무런 고객 친화적 조언을 받지 못했다는 것입니다. 또한 고객 서비스는 처음에는 예약이 "취소 불가"라는 이유로 "조기 체크아웃" 신청을 거부했습니다. 거듭된 지연으로 인해 고객은 심각한 신체적, 정신적 피해를 입었고, 심각한 손실을 입었습니다!

방의 방음이 좋지 않았고 위층 바닥이 삐걱거렸습니다. 셀프 체크인을 주문했는데 예약할 때 체크인 안내가 없었습니다. 씨트립에서 한참을 기다렸다가 다른 사람이 문을 열고 들어왔습니다. 씨트립에 호텔 직원에게 문의했지만 다행히도 레스토랑에 있는 다른 사람들이 친절하게 안내해 주었습니다. 부엌.. 700위안은 나쁘지 않은 가격이에요. 이 식당의 잭은 너무 작아서 멀티탭을 사용할 수 없습니다. 제가 전에 프랑스에 갔을 때도 그랬어요. 다행히도 그의 USB는 작동했어요. 밤새도록 지속되었습니다.

확신하지 마십시오. 셀프 체크인입니다. 그런데 문에 들어갈 수 있는 비밀번호를 알려주지 않았어요. 자정이었는데, 누가 그냥 돌아오지 않았다면 밤새도록 들어갈 수도 없었을 것입니다. 들어가는 것도 이상하고 체크인도 거의 못했어요. 환경도 좋지 않습니다. 주요한 것은 저렴합니다. 왜.

It was a very stressful stay. If you are short on time, do not book this hotel at all (no breakfast, no lunch) you have to book yourself and you need internet... I regret it so much (I lost so much time) Thank you 🌹..anyway.

Schön

交通便利，距離火車站很近，公交車非常方便到達，自助式酒店，沒有服務人員，需要使用英文辦理網上入住和退房手續。