Es lamentable que al llegar al hotel nos demos cuenta que teníamos un valor pendiente por pagar. Según nos informaron el IVA no estaba incluido. Nunca supimos que el valor pagado desde la reserva no tenía IVA. La operadora con la que trabaja este hotel es muy deficiente no suministra información a tiempo, no contestan por teléfono, ni por WhatsApp, cuando lo hacen se demoran en dar información y no conocen ni la ubicación del hotel ni nada sobre el municipio.
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