무르무리 레지던스 메르카데르(Murmuri Residence Mercader)

정말 악몽이네요. 몇 년 전 이곳에 묵었기 때문에 이번에 묵었습니다. 당시 아파트는 아직 무르무리와 공유하고 있었기 때문에 무르무리 호텔 프런트로 가서 체크인해야 했습니다. 이번에 체크인을 하러 호텔 프런트로 직접 갔더니 아파트와 아파트가 분리되어 지금은 2개 회사로 되어 있다고 들었습니다. 그리고 곧바로 아파트로 달려갔고, 체크인하는 순간부터 악몽이 시작됐다. 우선 서비스 아파트입니다. 사진에 보이는 것처럼 프런트는 기본적으로 완전 셀프서비스입니다. 기계가 절반의 시간 동안 고장났기 때문입니다. 프런트에 전화기가 있었는데, 궁금한 점이 있으면 전화해야 한다고 했으나 아무도 대답하지 않았습니다. 저희 일행은 5명이서 여권을 주고받으며 메시지와 이름을 따로 수동으로 입력도 해봤으나 소용이 없었습니다. 다행히 그 시간에 프론트 데스크가 출근했고, 네, 정오에 출근했습니다. 프런트 데스크에 등록하고 일부 정보를 변경했으며 체크인하고 기계에서 객실 카드를 받을 수 있도록 도와주었습니다. 그런데 그 방이 2층 쓰레기장 근처에 있는 방 2개라는 것을 알게 되었고, 왜 이전에 예약했던 발코니가 있는 방이 아닌지 프런트에 물어보니 모두 꽉 찼다고 합니다. 힌트를 드리자면, 이 나이든 여성은 제가 스페인에서 만난 여성 중 가장 불합리하고 오만한 여성입니다. 체크인 후 씨트립에 연락해보니 객실타입이 맞지 않는다고 하더군요. 처음에는 씨트립 고객께서 객실이 꽉 찼다고 답변하셨는데, 직접 확인해보니 객실이 남아있어 예약이 가능한 상태였습니다. 무료 환불 가능 객실을 예약했는데 상대방이 객실을 바꿔도 된다고 하더군요. . . . . 하지만 3일 뒤에는 괜찮아요. 저희는 며칠 전에 일을 하다가 밤에 잠만 잤는데, 앞으로 이틀 밤은 바꾸면 좋을 것 같습니다. 중요한 순간에도 Ctrip은 여전히 ​​신뢰할 수 있습니다. 그런 외국인을 만나면 정말 화날 것입니다. 진짜 악몽이 시작됐다 셋째날 11시 체크아웃 시간에 맞춰 방을 바꾸던 날(스페인의 다른 호텔들은 12시에 체크아웃하는데 왜 맨날 11시에 체크아웃하는지 모르겠다) '시계), 여기에 짐을 맡길 수 있다고 들었는데, 새 방의 체크인은 3시 이후여야 합니다. 문제 없습니다. 우리는 짐을 맡기고 쇼핑하러 갔습니다. 저녁 5시쯤 돌아와서 안내에 따라 기계에서 셀프서비스 체크인을 했는데 오류 메시지가 떴습니다. . . . 또 온갖 문제가 생기네요. . . 프론트 데스크에 전화를 걸었지만 아무도 대답하지 않았습니다. . . 동시에 씨트 립에 연락했는데 씨트 립이 오랫동안 시도했지만 다른 호텔에 연락 할 수 없다고 말했습니다. . . . 5시간 넘게 노력했지만 아무도 전화를 받지 않았습니다! ! ! ! ! ! 우리는 빨래도, 갈아입을 옷도 없었고, 이곳의 상점들은 밤 10시가 지나면 모두 문을 닫았습니다. . . . . . 유일한 좋은 점은 씨트립이 계속 담당하고 근처 호텔을 찾는 데 도움을 주었고 우리 4명이 밤새도록 그 일을 해냈다는 것입니다. 다음날 아침 Ctrip에서 우리가 호텔에 연락했다고 알려 줬는데 9시에 출근하면 누군가 우리를 맞이하고 호텔 체크인을 도와 줄 것이라고 했어요. 짐을 돌려받고 싶은 마음이 앞섰고(친구 중 한 명은 매일 정기적으로 약을 먹어야 했다) 전원도 공급되지 않아 오전 9시에 프런트에 와서 한 시간 넘게 기다렸다. 커피를 마시며 거만하게 들어왔다. 가장 싫은 점은 휴대폰에 문제가 있다는 사실을 인정하지 않고, 전화를 받은 적도 없다고 말했다는 점이다. 씨트립과 통화하면서 찍은 사진과 영상도 찍었습니다. 그리고 스페인 현지 친구들과 제가 임시 묵었던 호텔에도 공식연락처로 다 전화해서 도와줬는데 연결이 안되서 미안하다고 하더군요. ? ? ? ! ! ! 정말 끔찍해요. 셀프 체크인이요. 문제가 있는데 전화도 받지 않고 연락도 안 된다면 정말 악몽이죠! ! !

주문한 곳과 같은 곳이 아니기 때문에 조금 걸어가야 합니다. 오래된 집은 도심에 위치하고 있으며 근처에 레스토랑이 많고 쇼핑도 편리합니다. 방에 있는 각종 장비들은 사용하기가 쉽지 않았고, 목욕물도 평범하고, 각종 비품도 부족했습니다.

위치는 매우 좋습니다. 라 페드레라(La Pedrera)까지 불과 수십 미터, 사그라다 파밀리아(Sagrada Familia) 정문에서 2 정거장 떨어진 가장 가까운 지하철역까지 불과 수십 미터입니다. 방도 넓고 시설도 너무 깨끗해서 다시 선택할 가치가 있어요.

Mercader 대신 다른 건물로 '다운그레이드'되었습니다. 우리가 도착하기 전에 정보를 받았더라면 2개의 거리를 가로질러 짐을 운반하는 대신 별도로 하차를 준비할 수 있었더라면 좋았을 것입니다. 장치에 약간의 먼지가 있었고 일부 구역은 수리가 필요했습니다.

호텔 객실은 높은 층으로 아름답게 장식되어 있습니다. 호텔은 매우 중심적인 위치에 있어 여행, 쇼핑 및 식사가 쉽습니다. 호텔 프론트 데스크 서비스는 따뜻합니다. 주차장이 호텔에서 멀지 않고 길 건너편으로 약 5분정도 걸어가면 호텔 프론트에서 스탬프를 찍어야 합니다 바르셀로나 주차가 싼편은 아닙니다. 또한 호텔에는 세탁기가 있지만 건조 기능이 있지만 기본적으로 건조 시간을 낭비하지 마십시오. 커피 머신은 있지만 캡슐은 없으며 체크인 시 최소 2개의 무료 캡슐을 제공하는 것이 좋습니다.

의사소통이 혼란스러웠습니다. Mercader 위치에 대한 정보가 Concepcio 위치와 달랐습니다. 이른 체크인이 있을 수도 있다고 들었는데 컴퓨터 체크인 장치에 기록이 없어서 어쨌든 오후 3시까지 기다려야 했습니다.

훌륭한 중앙 위치. 아파트는 가족이 머물기에 좋은 크기입니다. 욕실에는 몇 가지 특이한 것들이 있지만 일주일 이상 머물 수 있는 아름다운 숙소입니다.

놀라운 위치에 있는 환상적인 아파트입니다. 매우 편안한 숙박을 위해 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 뒤쪽 데크 영역에 몇 가지 문제가 있었습니다. 많은 나무판이 부러져 있었고, 그 위로 걸어가면 발이 빠져나가게 되어 아무리 말해도 위험했습니다. 아파트는 약간 낡았으며 약간의 개조가 필요할 수 있지만 앞서 말씀드린 것처럼 바르셀로나를 즐기기에 정말 세심하게 배려된 대규모 공간이었습니다.

모든 것이 놀라웠고 체크인 과정은 효율적이고 간단하며 빨랐습니다. 기술에 대해 축하드립니다. 정말 마음에 들었습니다!! 장소는 바르셀로나의 매우 고급스럽고 세련된 지역에 있습니다. Wi-Fi 연결이 다소 약했지만 나머지는 예외적이었습니다.