이비스 바르셀로나 센트로 사그라다 파밀리아

이 호텔을 선택한 것은 이번 여행에서 가장 역겨운 경험이었습니다. 친구들과 저는 아이들을 데리고 바르셀로나로 여행을 떠났습니다. 이 호텔은 관광지와 비교적 가깝다는 점을 고려하여 이곳 씨트립에서 객실 2개를 예약했습니다. 둘 다 성인 2명과 어린이 1명이 숙박할 수 있는 트리플룸입니다. 비행기가 바르셀로나에 아침 일찍 도착했기 때문에 호텔 예약 시 특별히 메모해 새벽 2시쯤 체크인하도록 미리 요청했습니다. 호텔측에서 주문 확인 후 저희 모두 호텔 프론트에 전화로 연락하였고, 새벽 2시에 체크인해도 괜찮은지 다시 전화해서 확인하였고, 답변은 문제 없었습니다. 새벽 2시쯤 호텔에 도착했는데 당직 프론트 데스크에서는 이 사실을 아무도 알려주지 않았으며 우리가 예약한 트리플룸에는 빈 방이 없고 더블룸만 있다고 하더군요. 당시에는 가족당 2개의 방을 달라고 요청했고, 별도의 방도 필요했고, 우리가 머물려면 총 4개의 방이 필요했습니다. 트리플룸이 생기면 방을 바꿔주겠다고 하더군요. 그런 다음 우리는 분명히 동의하지 않았고, 방이 준비될 때까지 로비에서 조용히 기다리면 된다고 말했습니다. 프런트 데스크에서는 방 4개를 예약하지 않으면 즉시 호텔을 떠나야 한다고 말했습니다. 씨트립 고객센터에 연락해 처리를 했으나 씨트립에서도 처리가 되지 않았습니다. 씨트립 고객 서비스는 우리가 근처의 다른 호텔에 연락할 수 있도록 세심하게 도와주었고 마침내 1.8km 떨어진 적당한 호텔을 찾았습니다. 새벽 3~4시에 우리는 어린 아이들과 함께 30분 동안 거리를 걸으며 확인했습니다. 우리끼리 호텔로. 저희는 씨트립에 이비스 측에 연락해서 저희가 예약한 객실을 취소해 달라고 호텔 측에 사과해달라고 요청했습니다. 씨트립은 연락 후 사과도, 구독 취소도 하지 않은 것으로 보이며 상대방과 아무런 관련이 없는 것으로 보입니다. Ctrip의 최종 해결책은 그날 정오에도 ibis에 계속 체크인하도록 요청하는 것이었고 Ctrip은 우리에게 약간의 보상을 제공할 것입니다. 이번 결과는 정말 안타깝습니다. 사진은 체크인 후 상황을 보여줍니다. 손 소독제가 소진되었지만 오후 11시에 방으로 돌아왔을 때 청소가 전혀 이루어지지 않은 것을 발견했습니다. 수년간 호텔에 머물면서 이렇게 형편없는 서비스를 접한 것은 이번이 처음입니다. 바르셀로나를 여행하는 다른 친구들이 참고할 수 있도록. 이 호텔의 가격을 기준으로 선택할 수 있는 3성급 및 4성급 호텔이 많이 있습니다.

아침 식사는 매우 가치가 있으며 시간이 적절합니다 (11시까지 영업). 시간이 거의 다되면 새로운 음식이 제공되어 그 공백을 채울 수 있습니다. 프론트 데스크는 실제로 서비스를 제공하고 온수를 제공했습니다. 태도도 매우 좋고 짐을 보관할 수 있습니다. 도보로 5분 거리에 사그라다 파밀리아(Sagrada Familia)가 있습니다. 사그라다 파밀리아(Sagrada Familia) 아래에는 지하철이 있고 근처에 레스토랑이 많이 있습니다. 매우 편리한 호텔.

객실에 세면도구가 거의 없습니다. 호텔은 가격이 비싸지만, 프론트 데스크는 매우 친절합니다. 전반적으로 괜찮습니다.

위치 👌성당이 문 바로 앞에 있습니다. 예산이 제한되어 있어도 가격 대비 성능이 나쁘지 않은 매우 가성비 좋은 호텔입니다. 다음에도 여기에 묵을 예정입니다. 프론트 데스크의 따뜻한 서비스에 감사드립니다!

호텔에는 숙박 인원이 정해져 있으며 이전에는 플랫폼 정책에 결함이 있었습니다. 이번 주에도 몇 가지 문제가 발생하여 체크인할 때 가족이 같은 방에 머물 수 없었습니다. . 상당히 심하고 후속 조치가 아직 해결되지 않았습니다.

방은 편안하고 위치는 훌륭하고 조용하며 편리합니다. 사그라다 파밀리아(Sagrada Familia)까지는 도보로 단 몇 분 거리입니다. 완벽한! 프런트 데스크 직원은 마치 햇빛과도 같습니다. 그들의 밝은 미소는 마치 집에 있는 듯한 느낌을 줍니다. 아침 식사는 매우 맛있고 종류가 풍부합니다.