호텔 바르셀로나 센터 바르셀로나(Hotel Barcelona Center)

안녕하세요 저는 이 호텔에서 제 경험을 쓰고 싶습니다 저는 이 호텔에 3박을 예약했습니다 제가 온 첫날 밤 그들은 제 방 침대 위에 누수가 있었습니다. 나는 그들에게 내 방을 확인하라고 말했다. 그날은 나의 첫 체크인 날이었다. 그래서 마로칸 아저씨가 있었는데 아주 친절했는데 시트만 갈아주는게 별로 없었어요.. 그래서 젖은 침대에서 잤는데 다음날 다른 방으로 바꿔주셨어요. 나에게 미안하다고 찾아온 매니저도 없었다. 그들은 나에게 아무것도 제안하지 않았다. 그래서 항의를 하고 매니저에게 부탁했다. 그는 화장실에서 물이 새는 것이 미안하다고 말했고 나는 화장실 물에서 젖은 침대에서 잤고 마침내 그는 방을 바꾸고 나에게 하룻밤 무료 아침 식사를 제공할 수 있을 뿐이라고 말했습니다. 괜찮다고 생각했는데 스트레스 없이 휴가를 위해 왔고 매번 객실이나 호텔을 바꾸지 않았습니다. 그래서 마침내 어느 날 밤 잠에서 깨어보니 내 사람들이 모두 푸르고 노랗고 곰팡이 때문에 곰팡이와 노란 흙이 가득한 베개에서 잠을 잤습니다. 나는 다른 매니저에게 불평했고 그녀는 미안했고 그녀는 내가 여행을 연장하고 싶기 때문에 당신이 무료로 하룻밤을 더 머물고 싶다면 나에게 말했습니다. 나는 그녀에게 지금은 괜찮다고 말했지만 이것은 정말 괜찮지 않고 건강하지 않습니다. 방이 너무 습하고 많은 사람들이 직원에 대해 불평하고 큰 관리자는 가장 무례한 사람입니다. 그래서 마침내 내가 체크아웃했을 때 그들이 나에게 그들이 무료라고 말한 추가 숙박 비용을 여전히 지불해야 한다고 말했습니다.. 그래서 그들은 마침내 이 추가 숙박 요금을 청구했습니다. 그리고 나는 경찰에 전화를 걸어 그들이 내가 돈을 내야 한다고 설명했습니다 왜냐하면 그들이 나에게 추가 밤을 청구하지 않을 것이라는 증거가 없었기 때문입니다 왜냐하면 그녀가 말한 후에 우리는 그렇게 말하지 않았기 때문입니다. 그래서 그들은 거짓이었습니다. 이 후 나는 많은 사람들이 직원과 객실에 대해 불평하는 것을 들었습니다. 이것은 내 인생에서 가장 나쁜 호텔입니다. 이 호텔을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.

나는 씨트립에서 지난 5년 동안 해외에서 100개 이상의 호텔에 살았습니다. 이전에도 이후에도 아무도 없다고 생각합니다. 이것은 정말 가장 역겹고 끔찍한 경험입니다. 확실히 서비스 업계에 대한 수치입니다. 왜냐면 저는 아이가 있어서 1~2주 전에 씨트립에 4번 연락했습니다. 비행기가 아침 6시에 바르셀로나에 도착하기 때문에 호텔과 조율하여 가능한 한 일찍 체크인할 수 있습니까? 호텔에서 말했습니다. 방이 있고 조율할 수 있는 씨트립.확실한 답을 얻지 못해서 당일 6시에 공항에 도착했습니다.저와 씨트립에 폐를 끼치지 않기 위해 아이를 데리고 갔습니다. 새벽 3번. 아이들이 너무 피곤하고 호텔에 가서 방을 잡기 위해 잠시 대기하고 싶어 택시를 타기 전 12시가 넘도록 바르셀로나를 돌아다녔다. 지쳐서 정중하게 호텔에 도착해서 프런트에서 체크인을 하고 싶었습니다 나탈리아라는 이름의 50대 여성 화약처럼 문으로 들어가니 2시가 넘으니 자리가 없는 아줌마... 룸타입업그레이드하면 얼마인지 물어보니 600유로 이상 나오네요. 나중에 호텔 가격은 확인 가능합니다. 남편이 총지배인을 찾아 이 문제에 대해 이야기했습니다. 그는 할 수 없었습니다. 프런트 데스크의 행동을 이해하지 못합니다. 남편이 다가가서 이모에게 청소가 언제 끝날지 물어보기 전에 한 시간 정도 기다렸습니다. 일반적인 생각이 있으신가요? 이 놀라운 여성이 와서 소리칠 시간입니다 당신이 나에게 일하는 방법을 가르쳐야 한다는 것을 알고 있습니까? ...옆에 아이들이 있어서 남편과 화를 참았는데 남편이 로잔에서 호텔경영학교를 나왔다고 하더군요. 프런트가 이유없이 갑자기 히스테리를 일으키고 우리 아이들도 겁에 질렸습니다 이때 남편은 실장님이 휴가 중이라 전화가 꺼져있어 남편이 실장에게 전화를 걸었습니다. 나는 떠날 수 밖에 없었습니다. 메시지. 남편이 프론트 데스크에 말했고, 즉시 경찰에 신고했습니다. 감히 프론트 데스크를 위협하는 겁니까? 오늘 방이 없을 거라고 약속합니다. 시도해 보세요. 지금 예약을 취소하겠습니다. 작은 사람들 약간의 상식은 그녀가 프런트이고 우리 돈이 씨트립에 지불되었다는 것을 알고 있습니다. 그녀가 손님을 위협할 권리가 있습니다... 우리는 아이들이 있기 때문에 체크인을 위해 2시쯤까지 기다린 아이는 다른분은 분명 프론트에서 겁먹으셨을거에요 2시까지 기다리다 지쳤어요 바르셀로나에 처음 도착한날 이런거 마주쳤어요 아이가 꼬박 이틀동안 침대에 누워있었음. 심장이 뛴다 씨트립은 이 문제를 처음부터 끝까지 적극적으로 조율했다 호텔은 전화를 받지 않고 이 문제를 처리하지 않았다 씨트립을 좋아한다 해외에서 3년 넘게 집에 돌아오지 않았지만 항상 Ctrip을 신뢰했습니다.국내 2 성급 호텔과 거의 같은 다른 호텔 시설의 노후화에 대해 이야기합시다.방은 이상한 냄새가납니다.전염병 기간 동안이 수준의 청소는 아무도 없습니다.아줌마 마스크가 없으니 그냥 청소서비스는 기대하지마세요 호텔 보안도 매우 문제입니다 누구나 드나들 수 있습니다 도둑이 많으니 체크인전에 싸인을 해달라고 했습니다 더 스페인 협정서가 뭔지는 알려주지 않았습니다. 우리가 서명하고 위층으로 번역을 하러 가보니 그 협정서가 방에서 어떤 물건이 도난 당했고 그에 대한 책임이 있다는 것을 알게 되었습니다. 나중에 우리는 협정서로 변경했습니다. 추수감사절 거리에 있는 마제스틱 호텔이고 그런 보안 걱정은 없었습니다. 마제스틱 호텔에 사는 것은 정말 낙원 천장이자 지옥입니다. 바르셀로나에 오시면 이 호텔에 와서 자신에게 돈을 쓰지 않는 것이 정말 좋습니다.

나는 내 경험에 대해 엇갈린 감정을 가지고 있습니다. 호텔은 좋은 호텔입니다. 위치는 훌륭합니다. 깨끗하고 객실은 넓으며 직원은 매우 전문적이고 쾌적하며 서비스가 가능합니다. 불행히도 호텔과 우리 방에는 우리가 좋아하지 않는 젖은 카펫이나 젖은 수건과 거의 같은 매우 곰팡내 나는 냄새가 있었습니다. 하우스키핑은 매우 느립니다. 청소부가 한 명뿐인지는 모르겠지만 본질적으로 우리는 몇 시간 동안 떠났다가 돌아와도 여전히 우리 방이 아직 청소되지 않은 것을 발견할 수 있습니다. 또한 우리는 음식이 마음에 들지 않았습니다. 선택 사항이 제한되어 있고 매일 같은 일이 있었습니다. 우리는 하프 보드를 지불했기 때문에 돈이 낭비되는 것을 원하지 않았지만 그렇지 않으면 호텔에서 식사를 하지 않았을 것입니다.

Staff is super helpful, great location, love it so much!!!!

Great location, no working air conditioning in the winter, not the best bathrooms if you like a good shower. But all together, a nice hotel

This was the fourth stay at this hotel.I like the location and the staff.Would return.

Everything was perfect! Love the location and the staff was very nice! Would deffinitely recommend staying here!

Good location friendly helpful staff good food. Worked well as a base on edge of busy city to explore. Roof terrace and bar was nice added element and fun to sit in Jacuzzi with distant view of Sagrada Fsmilia.