힐튼 디아고날 마르 바르셀로나

이 호텔은 피하세요! ! ! ! 힐튼 호텔에 여러 번 묵어본 저에게는 최악의 경험이었습니다. 호텔에 대한 첫 나쁜 리뷰가 힐튼에 대한 것이 될 줄은 몰랐습니다! ! ! 원래는 풀뷰 룸을 예약했는데, 호텔에 도착했을 때 프런트 데스크에서 1박에 20유로를 더 내면 바다뷰 룸으로 업그레이드할 수 있다고 했습니다. 3박을 묵었기 때문에 총 비용은 60유로였습니다. 제 아내는 잘못 들었나 싶어서 1박에 200유로인지 20유로인지 두 번이나 확인했습니다. 프런트 데스크는 20유로라고 했습니다. 그런데 체크아웃을 하니까 1박에 60유로, 세금 포함해서 총 180유로가 청구됐어요. 223유로예요. 체크인할 때 신용카드로 200유로를 지불했는데, 프런트 데스크에서는 청구서의 223유로를 먼저 지불하라고 하면서, 처음 지불한 200유로는 환불해준다고 했습니다(이 규칙을 처음 들었습니다). 그때 체크인을 도와준 리셉셔니스트를 만났습니다. 그녀는 처음에 1박에 20유로라고 언급한 적이 없다고 말했고, 우리에게 요금표를 보여주었습니다(체크인할 때는 요금표를 보여주지 않았습니다). 저는 그 자리에서 화가 나서 다른 나라를 포함한 힐튼 호텔에 많이 묵었는데, 당신 호텔은 제가 묵어본 힐튼 호텔 중 최악이라고 말했습니다. 그러고 나서 그 자리에서 그 여자의 사진을 찍었습니다. 그 여자는 즉시 당황하여 다시 한번 청구서를 확인해 보라고 하더니 1박당 60유로를 20유로로 바꿔 놓았습니다. 저는 보증금 200유로에서 공제될 수 있는지 물었고, 그녀는 그렇다고 말했습니다. (봐요! 지금은 괜찮다고 하면서 왜 처음에 또 돈을 내라고 했을까요?!) 다 했다고 했나요? 그녀는 끝났다고 말했다. 그런 다음, 더 재밌는 일이 일어났습니다. 공항으로 가는 길에 직불 메시지를 받았습니다. 호텔에서 제 신용카드로 73.59유로를 더 청구했습니다. 제가 카드를 긁지 않고도 어떻게 직접 돈을 인출할 수 있는지 이해할 수 없었습니다. 그럼 이 73.59유로의 이유는 무엇일까요? 저는 Ctrip 고객센터에 문의하였고, 담당자가 의사소통을 도와준 후, 차감은 잘못된 조치이며 추가 금액은 10일 이내에 제 계좌로 환불될 것이라고 설명해주었습니다. 그들은 계산서 금액이 223.59유로라고 했지만, 그것으로 충분하지 않을까봐 50유로를 더 공제해서 총 273.59유로가 되었다고 했습니다. 저는 그들이 거짓말을 한다고 말했습니다. 왜냐하면 처음 계산서를 받았을 때 제가 협상을 했고, 제가 확인한 후에야 계산서를 바꾸고 호텔을 떠났기 때문입니다. 호텔을 떠난 후에 돈이 공제되었습니다. 그리고 내가 카드를 긁지 않고도 어떻게 내 계좌에서 직접 돈을 빼낼 수 있을까? 이게 도둑질이 아닌가? 그것이 발견된 후에 그것은 실수였다고 말했습니다. 만약 고객이 세부 사항에 관심이 없는 사람이라면, 돈은 그들에게서 직접 빠져나갈 것입니다. 그리고 대화를 나누면서, 이런 일이 처음 있는 일은 아니라는 느낌이 들었습니다. 이 여성이 말한 대로 사실이라면, 그녀는 그런 말을 한 적이 없습니다. 정상적인 사람이라면 잘못을 당하면 이성적으로 주장하거나, 신경 쓰지 않을 것입니다. 다른 사람들이 무자비할 때, 죄책감을 느끼는 사람만이 즉시 소심해진다. 절대로 이 호텔에 오지 마세요! ! 번개를 피하세요! ! ! 청구서 2장과 공제 내역서를 첨부하였습니다! 체크인한 여성의 사진도 있다

1. 전반적으로 보통 수준입니다. 씨뷰 이그제큐티브가 17층에 배정되었으나, 아직 앞쪽에 방해물이 많습니다(사진에서 보듯이). 시설은 비교적 낡았습니다. , 특히 에어컨은 쓸모가 없습니다. 2. 케이터링은 비교적 표준적인 유럽식 아침 식사이며 소시지와 볶음면은 매우 맛있습니다. 3. 이곳에 산다면 택시를 타는 것을 추천합니다. 지하철역과 트램역이 도보로 10분 정도 거리에 있어 그리 편리하지는 않습니다. 하지만 바로 아래층에 해변이 있고, 비즈니스 구역에서는 테이크아웃 음식을 많이 주문할 수 있습니다. 4. 여기서 보증금은 현금을 사용하는 것이 좋습니다. 카드에서 출금하는 경우 속도가 매우 느립니다.